Senegal
Tier 3Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Senegal: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Franco CFA de África Occidental (XOF, F.CFA)
- ~600 por USD (mediados de 2026), vinculado al EUR a 655,957 XOF/EUR
- PIB per cápita
- ~1.739 USD nominales (Banco Mundial, 2024; estimación del FMI: ~1.900 USD para 2025)
- ~5.097 USD PPA (Banco Mundial, 2024)
- Salario medio
- ~226 USD netos/mes (wage.is, 2026)
- Numbeo: ~404 USD/mes (mayo de 2026, muestra pequeña y sesgada hacia expatriados)
- Promedio bruto: ~126.000-180.000 XOF/mes (~210-300 USD)
- Salario mediano
- n/d — no existe una mediana oficial fiable
- ~90% del empleo es informal, por lo que la mayoría de los trabajadores gana bastante menos que el promedio (habitualmente ~60.000-150.000 XOF/mes)
- Salario mínimo
- SMIG: ~150.000 XOF/mes (~250 USD), vigente desde enero de 2025 (no agrícola; algunas fuentes citan ~64.000 XOF/mes a partir de 371 XOF/hora; las cifras son contradictorias)
- SMAG (agrícola): ~237 XOF/hora
- Aplicación limitada debido al gran sector informal
- Coste de vida
- Bajo para la población local
- los datos de Numbeo sobre Dakar son escasos y están sesgados hacia expatriados (una persona sola: ~917 USD/mes sin alquiler, mayo de 2026; precios de expatriados, no el coste local típico)
- El coste de vida es mucho menor fuera de Dakar
Panorama digital
- Población
- 18,7 millones (enero de 2025, DataReportal; Banco Mundial: 18,5 millones en 2024)
- Usuarios de internet
- 60,6% (~11,3 millones de usuarios, enero de 2025)
- Usuarios de redes
- 26,8% (~5,01 millones de identidades, enero de 2025; ~44% de los adultos mayores de 18 años)
- Conexiones móviles
- 22,7 millones de conexiones móviles = 121% de la población (enero de 2025)
- Dispositivos
- StatCounter, junio de 2026: escritorio ~59,6% / móvil ~39,8% / tableta ~0,6%
- parece anómalo
- DataReportal informa que ~70% usa un dispositivo móvil y el mercado prioriza el móvil, por lo que debe considerarse que el móvil es dominante
- Inversión publicitaria
- Mercado pequeño: inversión publicitaria en redes sociales de ~14 millones de USD (estimación de 2025), con una proyección de ~15,8 millones de USD para 2028 (Statista)
- inversión en publicidad con influencers de ~2,5 millones de USD (2024)
- el entorno digital representa ~79% de los ingresos publicitarios. CPM bajos
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (dominante: mensajería + comercio social/pedidos)
- Facebook Messenger (~865.000)
- Telegram (en crecimiento, incluidos canales de afiliación/apuestas)
- IMO (llamadas de voz económicas, popular en toda África Occidental)
Regulación publicitaria
LEGAL — los casinos físicos y las loterías/apuestas deportivas son legales bajo el monopolio estatal (LONASE); el juego online está mayoritariamente sin regular (zona gris), y se puede acceder a sitios offshore; nuevo impuesto de ~20% sobre las ganancias del juego (Ley 17/2025). Supervisión: Ministerio de Finanzas
RESTRINGIDO — no existe un marco legal; no es moneda de curso legal; el banco central regional BCEAO ha advertido contra las criptomonedas; el trading no está penalizado, pero no está regulado. Proyecto piloto de CBDC eCFA (sin blockchain); el proyecto cripto Akoin/Akon City fue abandonado (2025)
RESTRINGIDO — sociedad musulmana mayoritariamente conservadora; la pornografía y el contenido sexual explícito son tabúes sociales y están ampliamente restringidos; las relaciones entre personas del mismo sexo están penalizadas. La publicidad adulta explícita no es viable
PERMITIDO — las aplicaciones y servicios de citas convencionales operan dentro de las normas conservadoras, pero el contenido de citas LGBT o entre personas del mismo sexo es ilegal. Mantener los creativos discretos
RESTRINGIDO — la banca y el crédito al consumo están regulados por el BCEAO/UEMOA regional; se aplican límites a los tipos de interés usurarios; las microfinanzas están muy extendidas. La publicidad de préstamos abusivos o engañosos está sujeta a escrutinio
RESTRINGIDO — los productos farmacéuticos y sanitarios están regulados (Ministerio de Salud / autoridad farmacéutica nacional); las afirmaciones médicas y sanitarias están restringidas; los productos nutra de venta contra reembolso del mercado gris (pérdida de peso, potencia sexual) siguen circulando mediante anuncios en redes sociales
- CNRA (Conseil National de Régulation de l'Audiovisuel): contenidos audiovisuales y publicitarios
- ARTP: telecomunicaciones
- BCEAO: finanzas
- LONASE + Ministerio de Finanzas: juego
- Ministerio de Comercio: protección del consumidor
- Estándares conservadores, de mayoría musulmana, para el contenido sexual/adulto
- sensibilidad respecto al alcohol y el cerdo
- La aplicación de la normativa sobre publicidad online es menos estricta que en la radiodifusión
- las apuestas del mercado gris y la nutra son habituales
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Dinero móvil: dominante (Wave ~50%+, Orange Money ~25-30%, Free Money ~5-10%)
- Efectivo / pago contra reembolso (COD): opción predeterminada para el comercio electrónico
- Transferencias bancarias y tarjetas (Visa/Mastercard): baja penetración, principalmente en zonas urbanas y entre personas con mayores ingresos
- Billeteras vinculadas a bancos o agentes (Wizall, etc.): nicho
- Monederos
- Wave (líder del mercado, tarifa fija del 1%, ~8 millones de usuarios senegaleses)
- Orange Money
- Free Money (Free/Yas)
- Wizall
- YUP (discontinuado)
- Contra reembolso
- Alta: el pago contra reembolso es la opción predeterminada para los pedidos online
- la baja penetración de tarjetas y cuentas bancarias hace que el COD y el pago con dinero móvil contra entrega dominen el checkout
- Comercio electrónico
- Baja, pero en crecimiento: el comercio electrónico formal es reducido
- la mayor parte de las compras «online» se realiza mediante comercio social (WhatsApp/Instagram/Facebook) y clasificados
- Jumia es el principal marketplace
- Notas
- La inclusión financiera está impulsada por el dinero móvil, no por los bancos (la titularidad de cuentas bancarias ronda el 20%, mientras que el uso del dinero móvil es mucho mayor)
- La tarifa fija del 1% de Wave transformó el mercado
- Integra Wave/Orange Money para mejorar las conversiones
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Wolof (~80% como primera o segunda lengua, lengua franca)
- Francés (idioma oficial; minoría alfabetizada y urbana)
- Pulaar/Fula (~25%)
- Serer (~10%)
- Mandinka, Jola, Soninke (regionales)
- Religión
- ~97% musulmana (principalmente sufí; las hermandades Tijaniyya y Mouride son dominantes)
- ~3% cristiana (principalmente católica)
- pequeña minoría tradicional/animista
- Edad mediana
- ~19 años (DataReportal: 19,6; población muy joven, 60%+ menor de 25 años)
- Temporadas clave
- Ramadán (mes de ayuno; ralentización durante el día y mucha actividad nocturna)
- Korité / Eid al-Fitr (regalos y ropa nueva)
- Tabaski / Eid al-Adha (MAYOR gasto de los consumidores: ganado, ropa y electrodomésticos)
- Grand Magal de Touba (peregrinación Mouride; millones de personas viajan a Touba)
- Gamou / Maouloud (Tijaniyya, Tivaouane)
- Eventos de fútbol (AFCON, Mundial de 2026: repuntes de las apuestas y el merchandising)
- Notas culturales
- Colectivista y centrado en la familia y la religión
- los marabouts y las hermandades sufíes tienen una gran influencia
- El boca a boca y los contenidos compartidos por WhatsApp impulsan las compras
- Las remesas de la diáspora (~10% del PIB) financian compras de alto valor
- Los creativos en wolof superan a los exclusivamente en francés en el mercado masivo
- Dónde encontrar creadores
- TikTok
- YouTube
- Grupos de WhatsApp/Telegram
- Celebridades del fútbol y la música
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Seneweb Francés/wolof: portal de noticias n.º 1, audiencia digital dominante
- 2 Le Soleil Francés: diario estatal, el título impreso más antiguo y de mayor circulación
- 3 Senego Francés: portal popular de noticias y entretenimiento
- 4 Dakaractu Francés: sitio digital de noticias de gran influencia
- 5 SeneNews Francés/inglés: noticias digitales, última hora y vídeo
- 6 RTS (Radiodiffusion Télévision Sénégalaise) Francés/wolof: emisora pública nacional de televisión y radio
Top canales de YouTube
- 1 Marodi TV Sénégal ~8.9M
- 2 EvenProd ~7.0M
- 3 Pikini Production ~5.0M
- 4 TFM (Télé Futurs Medias) ~3.1M
- 5 2STV Sénégal ~2.8M
- 6 Wally B. Seck ~2.6M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- Apuestas deportivas / iGaming (muy popular entre los hombres jóvenes)
- Nutra / salud COD (pérdida de peso, potencia sexual, articulaciones, belleza)
- Suscripciones móviles / VAS / pin-submit
- Sweepstakes y CPI (instalaciones de apps)
- Finanzas / micropréstamos
- Citas convencionales
- Redes activas
- Programas de afiliados de 1xBet / Betwinner / Melbet (apuestas: dominantes)
- Redes de nutra COD (Dr.Cash, Everad, Shakes.pro, AdCombo, Terraleads)
- Mobidea / Golden Goose (CPA móvil, pin-submit/VAS)
- MyLead, CPA.House (multivertical)
- Programa de afiliados de Jumia (e-commerce)
- Pagos
- Tier 3, payouts bajos: CPA de apuestas (FTD) de ~$15-40
- nutra COD de ~$8-20 por lead aprobado
- pin-submit/CPI, de céntimos a pocos dólares
- Compensaciones: tráfico barato, alto volumen y CAC bajo
- Competencia
- Moderado
- las apuestas están saturadas a través de canales de influencers, mientras que la nutra COD está creciendo
- CPM baratos y benchmarks de CPA bajos
- la logística y entrega COD son el principal cuello de botella operativo
- Estacionalidad
- Picos alrededor de Ramadán/Tabaski (gasto de los consumidores) y de los torneos de fútbol (apuestas: AFCON, Mundial, ligas europeas)
- Ciclos de pago a mediados y finales de mes
- Fuentes de tráfico
- Anuncios de Facebook e Instagram (Meta)
- TikTok
- Google / YouTube (UAC)
- Redes de push y pop
- Canales de Telegram y WhatsApp
- Promociones de influencers (fútbol/música)
Bueno saber
- Capital
- Dakar
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Una sola zona horaria: GMT (UTC+0), sin horario de verano
- Android vs iOS
-
Android 78% iOS 22%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Jumia (principal marketplace)
- Expat-Dakar (anuncios clasificados)
- CoinAfrique (anuncios clasificados)
- Comercio social (tiendas de WhatsApp/Instagram/Facebook)
- Auchan (retail + entrega a domicilio)
- Actividad pico
-
Por las tardes, ~19:00-23:00 GMT (después del trabajo); hasta tarde durante el Ramadán (después del iftar); fines de semana. Breve bajón al mediodía del viernes durante la oración🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Contenido LGBT/relaciones entre personas del mismo sexo (ilegal; fuerte tabú)
- desnudez/contenido sexual explícito
- alcohol y cerdo (mayoría musulmana)
- falta de respeto hacia el islam, los marabúes o las hermandades sufíes
- sensibilidad política (transición de 2024, Gobierno de Sonko/Faye)
- Sensibilidad hacia los anuncios de comida durante el Ramadán
- También conviene saber
- Economía basada principalmente en el dinero móvil: Wave (tarifa fija del 1%, ~50%+ de cuota) + Orange Money son los medios de pago; las tarjetas son marginales, así que hay que diseñar para dinero móvil + pago contra reembolso (COD), no para tarjetas.
- Las apuestas deportivas a través de influencers de fútbol (1xBet/Betwinner/Melbet) son el vertical de pago dominante entre los hombres jóvenes; el fútbol genera una interacción masiva.
- Las locuciones/subtítulos en wolof convierten mucho mejor que el francés puro en el mercado masivo.
- El petróleo y el gas (Sangomar operativo desde 2024) están impulsando el crecimiento del PIB (~8-9% en 2025), pero una crisis de deuda pública y la suspensión del programa del FMI exigen cautela macroeconómica y cambiaria; las remesas de la diáspora (~10% del PIB) impulsan el gasto de los consumidores
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.