Costa Rica
Tier 2Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Costa Rica: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Colón costarricense (CRC, ₡)
- ~455 CRC por USD (14 jul 2026; 1 CRC ≈ $0.0022) — el colón ha sido una de las monedas más fuertes de América Latina: se apreció durante 2023–2025 y luego se mantuvo en general estable en 2026
- el USD se acepta ampliamente junto con el colón
- PIB per cápita
- ~$19.200 nominales (2025, estimación del WEO del FMI; Banco Mundial: $18.587 para 2024, $16.942 para 2023) → superior para 2026
- ~$29.200 PPA (2025, World Economics; WEO del FMI: ~$30.000) — economía de ingresos medianos altos, entre las más ricas de Centroamérica en términos per cápita
- Salario medio
- ~$1.045 netos/mes (Numbeo, 2026; algunas fuentes de seguimiento: ~$1.200)
- promedio bruto ~₡785K ≈ $1.500/mes (estimación nacional) — salarios formales del sector privado
- el amplio sector informal percibe menos
- Salario mediano
- ~$1.210–1.290/mes estimados (~₡630K–670K, estimación de 2026 basada en fuentes de seguimiento salarial) — la ENAHO del INEC informa sobre los ingresos de los hogares, no sobre una mediana salarial mensual general, por lo que se trata de una estimación
- Salario mínimo
- No existe un único salario mínimo nacional — sistema basado en la ocupación: más de 30 tarifas fijadas anualmente por el CNS (Decreto 45303-MTSS, +1,63% general desde el 1 de enero de 2026)
- Trabajador no cualificado ~₡373.092/mes (~$820) hasta licenciado universitario ~₡824.540/mes (~$1.810)
- el trabajo doméstico aumentó un 3,96%
- Coste de vida
- Media (el país más caro de Centroamérica) — una persona sola: ~$956/mes sin alquiler (Numbeo, 2026)
- ~18% más barato que EE
- UU. sin alquiler, pero notablemente más caro que sus países vecinos
Panorama digital
- Población
- 5,14 millones (ene 2025) — 83,4% urbana
- edad mediana: 35,2 años
- 50,6% mujeres
- Usuarios de internet
- 92,6% (~4,76 M de usuarios; 382.000 sin conexión) — una de las tasas de penetración más altas de América Latina
- Usuarios de redes
- 74,5% (~3,83 M de identidades; 86,6% de los adultos de 18 años o más; 80,5% de los usuarios de internet)
- Conexiones móviles
- 7,40 M de conexiones celulares = 144% de la población
- Dispositivos
- ordenador ~58,5% / móvil ~40,8% / tableta ~0,8% (cuota de páginas vistas de StatCounter, jun 2026) — StatCounter muestra aquí una fuerte inclinación hacia el ordenador
- el consumo real prioriza el móvil
- Inversión publicitaria
- Mercado total de publicidad digital: ~$298 M (2024, Statista Outlook) → ~$408 M para 2028
- anuncios en redes sociales: ~$62 M (2025)
- anuncios de influencers: ~$15 M (2025)
- las búsquedas representan la mayor parte (~$132 M, 2024)
- Meta y Google captan la mayoría
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (dominante: estándar de facto para la mensajería personal y empresarial)
- Facebook Messenger (~2,05 M de alcance)
- Instagram Direct
- Telegram (en crecimiento, nicho de noticias)
- SINPE Móvil (pagos P2P mediante número de teléfono, casi universal; no es una app de chat, pero sí la principal infraestructura basada en números móviles)
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO — No existe un regulador ni un régimen de licencias específico para los juegos de azar en línea. El monopolio estatal de lotería y apuestas deportivas corresponde a la Junta de Protección Social (JPS); los operadores privados de apuestas no pueden prestar servicios legalmente a los residentes. Costa Rica es conocida por ser un REFUGIO para licencias: los operadores orientados al extranjero se establecen aquí mediante un permiso municipal de «procesamiento de datos» para prestar servicios ÚNICAMENTE a otros mercados. Las apuestas grises o ilegales representan ~53% del mercado; los proyectos de reforma (Exp. 25.600, 2026) convertirían a la JPS en el único regulador
LEGAL — Las criptomonedas son legales para poseer, negociar y utilizar, pero NO son moneda de curso legal ni cuentan con respaldo estatal (BCCR). El proyecto de ley 22.837 (aprobado en primer debate en jul 2025) exigiría que los VASP y exchanges se registren ante la SUGEF para supervisión contra el blanqueo de capitales; el registro ≠ autorización. Todavía no existe una prohibición específica de la publicidad de criptomonedas dirigida a consumidores
RESTRINGIDO — La prostitución entre adultos es legal en sí misma (voluntaria; régimen de registro mediante la CCSS), pero el proxenetismo, los burdeles y la trata son ilegales. La pornografía para adultos es legal para adultos; el material de abuso sexual infantil está fuertemente penalizado. El turismo sexual es objeto de acciones específicas de las fuerzas de seguridad y constituye un asunto delicado para la imagen nacional
PERMITIDO — Las principales apps de citas operan libremente sin restricciones específicas; es un mercado socialmente abierto, muy orientado al turismo e influido por EE. UU.
RESTRINGIDO — La Ley de Usura 9859 (vigente desde 2020) limita las tasas (~36,65% en colones / ~30,46% TAE en USD, actualizadas semestralmente por el BCCR) y exige informar los costes y la TAE; la SUGEF supervisa a los prestamistas, y la norma SUGEF 10-07 regula la publicidad de productos y servicios financieros. El límite llevó a algunos prestatarios hacia el crédito informal
RESTRINGIDO — Los medicamentos, suplementos dietéticos y productos naturales para la salud deben registrarse ante el Ministerio de Salud antes de su venta (Ley General de Salud 5395); los suplementos no pueden afirmar que tratan enfermedades y la publicidad de medicamentos con receta dirigida al público está limitada; el reconocimiento de autorizaciones extranjeras de ICH facilitó el registro desde 2022
- JPS (monopolio estatal de lotería y apuestas deportivas)
- SUGEF (banca, prestamistas no bancarios y VASP de criptomonedas)
- BCCR / Banco Central (política monetaria, sistema de pagos SINPE y límites a la usura)
- Ministerio de Salud (medicamentos y suplementos)
- MEIC + Comisión Nacional del Consumidor (Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor 7472) para la publicidad
- La Ley de Protección al Consumidor 7472 (LPCDE) regula la publicidad: no se permiten afirmaciones engañosas o falsas
- el etiquetado debe estar en español
- la protección de datos se rige por la Ley 8968 (agencia Prodhab)
- En general, es un mercado liberal y estable, impulsado por el turismo y el nearshoring, con fuertes vínculos con Estados Unidos
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Tarjetas de crédito y débito: Visa/Mastercard/Amex (predominantes en el comercio electrónico)
- SINPE Móvil (pagos instantáneos mediante número de teléfono del BCCR; lo utiliza más del 80 % de la población mayor de 15 años)
- Transferencia bancaria (SINPE)
- Efectivo / colones (zonas rurales y compras pequeñas; en descenso)
- BNPL (en crecimiento)
- Monederos
- SINPE Móvil (la infraestructura nacional de pagos instantáneos del banco central; la opción destacada)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Billeteras de bancos locales (BAC, BN, etc.)
- Contra reembolso
- Bajo-medio y en descenso: todavía existe el pago contra entrega, pero predominan las tarjetas y SINPE Móvil
- Costa Rica es el mercado más maduro de Centroamérica en pagos con tarjeta y digitales
- Comercio electrónico
- El más alto de Centroamérica: ventas de aproximadamente 6,4 mil millones de dólares (2024), con un crecimiento anual compuesto de alrededor del 13 % hasta alcanzar unos 9,3 mil millones en 2027
- las tiendas nacionales representan cerca del 55 % de las ventas
- el móvil supone aproximadamente la mitad de las transacciones, mientras que el ordenador sigue siendo el medio preferido para compras de mayor valor
- Notas
- SINPE Móvil es la historia principal: una infraestructura de pagos instantáneos del banco central que movilizó aproximadamente ₡12,5 billones (unos 27,6 mil millones de dólares) en más de 747 millones de transferencias en 2025 (actualmente, cerca del 40 % del comercio minorista se realiza por móvil)
- Ofrece tarjetas + SINPE Móvil (+ BNPL) en el proceso de pago
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Español (oficial, aproximadamente el 99 %; español costarricense «tico»)
- Inglés (se enseña ampliamente; tiene gran presencia en el turismo, los negocios, la tecnología y San José)
- Mekatelyu / criollo limonense (costa afrocaribeña de Limón)
- Lenguas indígenas (bribri, cabécar; minoritarias)
- Religión
- Catolicismo romano: aproximadamente 47–55 % (el catolicismo es la religión oficial del Estado según la Constitución, algo poco común en el mundo)
- evangélicos/protestantes: aproximadamente 26–33 % (en rápido crecimiento)
- personas sin afiliación religiosa: en aumento (aproximadamente 9–17 %)
- cerca del 96 % cree en Dios (Latinobarómetro / UNA-Idespo 2024)
- Edad mediana
- 35,2 años (DataReportal, enero de 2025): población más joven y con un envejecimiento más rápido que la del Cono Sur latinoamericano
- Temporadas clave
- Navidad y fin de año (diciembre; el mayor periodo de gasto; el aguinaldo obligatorio, equivalente a un decimotercer salario, se recibe a principios de diciembre)
- Semana Santa (marzo-abril; gran aumento de los viajes nacionales y éxodo hacia las playas)
- Temporada turística alta/seca (diciembre-abril) frente a temporada verde/lluviosa (mayo-noviembre)
- Fiestas de fin de año / Zapote (finales de diciembre; corridas de toros y festivales)
- Vuelta a clases (febrero)
- Black Friday y Cyber (noviembre; fenómeno importado y en crecimiento)
- Notas culturales
- «Pura Vida»: una cultura relajada, optimista y pacífica (sin ejército desde 1948), con un alto nivel de alfabetización y fuertes vínculos económicos y culturales con Estados Unidos (turismo, nearshoring a través de CINDE y remesas)
- El aguinaldo (salario obligatorio del decimotercer mes) impulsa un enorme aumento del gasto en diciembre
- el público es consciente de la sostenibilidad y conoce bien las marcas
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 CRHoy.com (crhoy.com) Español — marca de noticias nativa digital líder, n.º 1 online (~11 M de visitas mensuales de media), titulares rápidos y gran distribución en redes sociales
- 2 Teletica / Canal 7 (teletica.com) Español — principal cadena de televisión y portal de noticias de mucho tráfico (~6,6 M de visitas); enorme alcance en Facebook y TikTok
- 3 La Nación (nacion.com) Español — histórico periódico de referencia y principal diario/portal de calidad (~5,1 M de visitas, Grupo Nación)
- 4 Diario Extra (diarioextra.com) Español — diario popular sensacionalista de mayor venta, con gran alcance entre la clase trabajadora
- 5 Repretel / Canal 6 (repretel.com) Español — la otra gran cadena de televisión (Grupo Repretel), con un portal de noticias muy activo
- 6 La Teja (lateja.cr) Español — tabloide popular de deportes y farándula (Grupo Nación), con un alcance digital muy alto; El Financiero cubre negocios
Top canales de YouTube
- 1 Araya Vlogs (Christopher Araya — travel vlogs) ~3.8M
- 2 GoldCelynnei (gaming — Minecraft/Roblox) ~3.8M
- 3 SoyOwenTL (gaming) ~2.3M
- 4 Superlibro (kids' animated Bible, Spanish) ~2.1M
- 5 Germán Rodezel (comedy, opinion & anecdotes) ~2.0M
- 6 PuraVidaVideos (viral entertainment) ~1.1M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- Nutra / salud y belleza (COD + tarjeta)
- iGaming / apuestas deportivas (mercado gris: operadores extranjeros; monopolio local de la JPS)
- Sweepstakes / contenido móvil
- Dating
- Finanzas / préstamos y fintech (dentro de los límites de usura), forex/trading
- Cripto y trading
- E-commerce e infoproductos (Hotmart)
- Redes activas
- Redes CPA globales que operan en LatAm — AdCombo, Cpamatica, LeadBit, ShakesPro (nutra), Mobidea
- Dr.Cash (marketplace de nutra)
- Hotmart (enorme presencia en LatAm para infoproductos y cursos)
- Mercado Libre Afiliados
- Amazon Associates
- Redes CPA de iGaming y dating (orientadas a mercados extranjeros)
- Pagos
- Rangos de LatAm Tier-2: nutra COD ~$15–30
- iGaming ~$25–120 CPA/FTD (es habitual el modelo híbrido)
- dating ~$1–4 CPL
- finanzas ~$3–10 CPL
- sweeps ~$1–5
- Competencia
- Moderado — un mercado pequeño (~5 M), pero próspero y digitalmente maduro, de nivel 2 en LatAm
- los creativos en español funcionan en toda Centroamérica, y una audiencia capaz de comunicarse en inglés y orientada a EE
- UU. amplía las opciones
- los costes publicitarios son más bajos que en EE. UU. y la UE
- Estacionalidad
- Pico en el cuarto trimestre (aguinaldo de diciembre + Navidad)
- Semana Santa (marzo/abril) para viajes
- las apuestas se disparan con la selección nacional y los grandes torneos de fútbol (Mundial, Liga)
- Black Friday/Cyber en noviembre
- Fuentes de tráfico
- Anuncios de Meta (Facebook / Instagram)
- Google Search y YouTube
- TikTok Ads
- Push y native (RichAds, PropellerAds, MGID)
- Colaboraciones con influencers y creadores
Bueno saber
- Capital
- San José
- Ciudades principales
- San José (~340K ciudad / ~1.4M Área Metropolitana de San José «GAM»)
- Alajuela (~50K)
- Cartago (~150K cantón)
- Heredia (~130K cantón)
- Liberia (centro de Guanacaste)
- Puntarenas (puerto del Pacífico)
- Limón (puerto del Caribe)
- Desamparados
- Zonas horarias
- Zona única — hora estándar central (CST, UTC−6)
- sin horario de verano
- Android vs iOS
-
Android 64% iOS 36%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Amazon (transfronterizo — el destino n.º 1)
- Mercado Libre (mercadolibre.co.cr)
- eBay
- PriceSmart (almacén mayorista con membresía)
- Encuentra24 (clasificados)
- comercio minorista local (Gollo, Monge, Universal, AutoMercado, Walmart CR)
- Temu / Shein (en auge)
- Actividad pico
-
Tardes-noches entre semana, aproximadamente de 19:00 a 23:00 CST (horario punta), con un repunte al mediodía, de 12:00 a 14:00; mucha navegación durante el fin de semana🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- El turismo sexual es un tema delicado para la imagen nacional: evítalo
- mantente alejado de cualquier contenido que menoscabe la marca ecológica o de «Pura Vida»
- tensiones relacionadas con la inmigración nicaragüense
- política y corrupción
- muestra respeto tanto por la mayoría católica como por la minoría evangélica, que crece rápidamente
- También conviene saber
- SINPE Móvil (pagos instantáneos mediante número de teléfono del Banco Central) es prácticamente universal: ofrécelo siempre.
- El aguinaldo (bono obligatorio equivalente a un decimotercer mes, pagado a principios de diciembre) impulsa un enorme pico de gasto en diciembre.
- Es el mercado más próspero y digitalmente maduro de Centroamérica, con un fuerte dominio del inglés y vínculos estrechos con EE. UU. (turismo, nearshoring); los creativos en español pueden servir a toda la región centroamericana.
- El juego es un PARAÍSO regulatorio para operadores orientados al extranjero, pero las apuestas nacionales son un monopolio estatal de la JPS: gestiona el iGaming con cautela.
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.