Mayotte
Tier 3Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Mayotte: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Euro (EUR, €) — Mayotte es un departamento francés de ultramar y una región ultraperiférica de la UE
- 1 € ≈ 1,14 $ / ~0,88 € por USD (14 jul 2026)
- PIB per cápita
- ~10.300 € (2022, INSEE) ≈ ~11.700 $ al tipo de cambio actual
- solo el 26 % del nivel de la Francia metropolitana
- PIB +8,4 % nominal en 2022, +9,3 % en 2023 (INSEE), PIB total ~3.100 M € (2022)
- PPA no disponible — el Banco Mundial y el FMI excluyen Mayotte (contabilizada dentro de Francia) e INSEE no publica ninguna cifra de PPA
- Salario medio
- no disponible con precisión — no hay un promedio destacado de INSEE en las fuentes consultadas
- el SMIC-Mayotte fija el mínimo en 1.415 €/mes brutos (~1.120 € netos ≈ ~1.610 $ brutos / ~1.280 $ netos, ene 2026)
- Los empleos del sector público incluyen complementos salariales por destino de ultramar, mientras que una gran parte de la población activa trabaja en la economía informal o sin declarar y gana por debajo del mínimo
- Salario mediano
- no disponible — no existe una mediana fiable
- ~44-48 % de los residentes son extranjeros (principalmente comorenses, muchos sin documentación) y gran parte del trabajo es informal, por lo que cualquier mediana salarial sería poco representativa
- Salario mínimo
- SMIC-Mayotte: 9,33 €/hora → 1.415,05 €/mes brutos desde el 1 de enero de 2026 (~1.610 $/mes brutos; ~1.120 € / ~1.280 $ netos) — fijado deliberadamente en el 87,5 % del SMIC neto de la Francia metropolitana (12,02 €/hora)
- la convergencia legal con el nivel nacional está prevista para 2031
- Coste de vida
- Alto pese a los ingresos muy bajos — los precios de los productos importados son similares o superiores a los de la Francia metropolitana
- Numbeo prácticamente no tiene datos de Mayotte (considerar como no disponible)
- El ciclón Chido (dic 2024) provocó escasez e inflación, además de controles de precios estatales temporales (dic 2024-jun 2025). ~77-84 % de la población vive por debajo del umbral de pobreza de la Francia metropolitana
Panorama digital
- Población
- 332 mil (ene 2025, DataReportal)
- cifra oficial de INSEE: 320.901 (ene 2024) — el total real es mayor debido a la migración sin documentación
- es el departamento más joven de Francia
- Usuarios de internet
- 56,3 % (~187 mil usuarios, ene 2025)
- ~145 mil personas siguen sin conexión
- Usuarios de redes
- 24,6 % (~81,7 mil identidades, ene 2025) — cifra comunicada por Meta
- ~44 % de los usuarios de internet
- Conexiones móviles
- 367 mil conexiones móviles = 111 % de la población (ene 2025)
- Dispositivos
- ordenador ~67,8 % / móvil ~31,9 % / tableta ~0,3 % (StatCounter, jun 2026) — proporción de uso de ordenador anómalamente alta frente a una penetración del 111 % de las SIM móviles
- probablemente se debe a una muestra pequeña y al tráfico administrativo o escolar, mientras que el consumo real prioriza las aplicaciones móviles (aplicación de Facebook)
- Inversión publicitaria
- no disponible — DataReportal Mayotte no publica una cifra destacada de inversión publicitaria (mercado pequeño dentro de Francia)
- la compra de medios se realiza mediante las subastas de Meta, TikTok, Snap y Google con segmentación de Francia y los DOM
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (la opción de facto número 1 para chats personales y vínculos de diáspora o remesas con Comoras, Madagascar y la Francia metropolitana; no figura en la lista de anuncios de Meta)
- Facebook Messenger (~68,6 mil, cifra comunicada por la plataforma publicitaria)
- Snapchat (jóvenes)
- Instagram DM / TikTok DM
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO — se aplica íntegramente el modelo francés: monopolio estatal de las apuestas presenciales (lotería de FDJ, carreras de caballos de PMU) y únicamente apuestas deportivas, póquer y carreras de caballos en línea a través de operadores autorizados por la ANJ; los casinos y las slots en línea son ilegales en todo el país; la publicidad está estrictamente controlada por ANJ/ARCOM. A nivel local, también se desaconseja por motivos religiosos (~95 % o más de población musulmana)
LEGAL — regulado por MiCA de la UE y por la AMF/ACPR francesa (registro PSAN/CASP); es legal comprar y conservar criptomonedas, pero no son moneda de curso legal; la publicidad de criptomonedas está limitada por la ley francesa de marketing de influencers de 2023 (loi influenceurs). Baja adopción local en el comercio minorista
RESTRINGIDO — legal para mayores de 18 años según la legislación francesa, pero la publicidad y la exhibición pública de contenido explícito están limitadas, y ARCOM está aplicando estrictamente la verificación de edad (bloqueo de sitios, 2024-2025). Tema tabú en una sociedad musulmana suní de ~95 % o más
PERMITIDO — legal y lícito (Tinder, Meetic, Badoo, Bumble) conforme a las normas francesas y de la UE sobre consumo; sin embargo, la sociedad es conservadora y los enfoques casuales, extramatrimoniales o LGBTQ son culturalmente sensibles
RESTRINGIDO — Código de Consumo francés: el crédito al consumo es legal, pero está regulado, con obligación de mostrar la TAE y advertencias; existen límites de usura de Banque de France/IEDOM y la promoción de crédito por parte de influencers está restringida por la ley de 2023. Mercado reducido y con baja bancarización
RESTRINGIDO — régimen francés y de la UE: se prohíbe la publicidad dirigida al público de medicamentos sujetos a receta y se controlan las afirmaciones sanitarias o terapéuticas (ANSM, normas de declaraciones de EFSA); los complementos alimenticios están permitidos dentro de límites estrictos para sus declaraciones; las farmacias tienen el monopolio de los medicamentos
- Las autoridades francesas y de la UE se aplican íntegramente: ARCOM (audiovisual, publicidad y verificación de edad para contenido adulto), ANJ (juego), AMF/ACPR (finanzas y criptomonedas), ANSM (salud y productos farmacéuticos), DGCCRF (protección del consumidor y publicidad), Banque de France/IEDOM (moneda y crédito)
- No existe un regulador publicitario específico de Mayotte
- Como DOM y región ultraperiférica de la UE, Mayotte está sujeta a todo el marco francés y europeo de publicidad y protección del consumidor (incluidos los límites de la loi Évin para la publicidad de alcohol y la ley de marketing de influencers de 2023), pero la aplicación sobre el terreno es menos rigurosa que en la Francia metropolitana y la economía informal es considerable
- Respeta las normas islámicas en los creativos
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Efectivo (predominante: IEDOM señala una «fuerte preferencia por el efectivo»; amplia economía informal)
- Carte Bancaire (CB) / Visa / Mastercard: solo para la minoría con cuenta bancaria (redes SEPA/EUR)
- Transferencia bancaria SEPA / cuentas bancarias francesas (BFC Océan Indien, BRED Banque Populaire, Caisse d'Épargne CEPAC)
- Transferencias de dinero / remesas (Western Union, MoneyGram) a Comoras y Madagascar
- PayPal y tarjeta para comercio electrónico transfronterizo mediante servicios de reenvío postal
- Monederos
- PayPal (la principal billetera electrónica utilizable, especialmente para operaciones transfronterizas)
- Apple Pay / Google Pay (disponibles a través de bancos franceses, pero con baja adopción debido al bajo nivel de bancarización)
- No existe dinero móvil nacional al estilo de M-Pesa: Mayotte funciona con banca en euros/SEPA, no con billeteras africanas de dinero móvil
- Contra reembolso
- Alto en la economía informal/local: el efectivo es la norma
- la confianza en los pagos con tarjeta no presente y la tenencia de tarjetas son bajas
- Comercio electrónico
- Muy bajo / incipiente
- Amazon NO realiza envíos directos a Mayotte
- Shein solo indirectamente (15-25 días)
- los compradores dependen de servicios de reenvío postal (Easy-Delivery, OONOC, Julice, Shop-E-Dom) mediante una dirección en la Francia continental
- Facebook Marketplace/WhatsApp gestionan los anuncios clasificados locales
- Notas
- El nivel de bancarización más bajo de cualquier departamento francés de ultramar: ~68 % (frente a ~240 % en Reunión y ~370 % en la Francia continental)
- Factores: >50 % menores de 18 años, ~la mitad de nacionalidad extranjera o sin documentación, ~84 % por debajo del umbral de pobreza de la Francia continental
- Hay que prever efectivo + tarjetas francesas, no dinero móvil
- La reconstrucción tras el ciclón Chido sigue alargando los retrasos de los paquetes de La Poste (hasta 6-10 semanas)
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Shimaore (comorense maoré, lengua bantú): lengua materna mayoritaria y lengua franca
- Kibushi / Kibouchi (lengua malgache): minoritaria, hablada en el sur y el noroeste
- Francés: único idioma oficial; se utiliza en la administración, la educación y los negocios (~63 % o más de las personas mayores de 14 años pueden hablarlo; la proporción aumenta entre los jóvenes)
- Árabe: uso coránico/religioso
- Religión
- Islam ~95-97 % (suní, escuela shafií): central en la vida cotidiana
- pequeña minoría cristiana (católica romana, principalmente metropolitana/malgache)
- Edad mediana
- Población muy joven: edad media de 23 años según INSEE (2024), frente a 41 en la Francia continental
- >50 % de la población es menor de 18 años y ~3 de cada 10 tienen menos de 10 años (el departamento francés más joven)
- fecundidad de ~3,6 hijos por mujer (2024)
- Temporadas clave
- Ramadán + Eid al-Fitr (pico de atención y gasto; la actividad se desplaza hasta altas horas de la noche)
- Eid al-Adha (Tabaski)
- Grand mariage / temporada de bodas tradicionales (principalmente en la estación seca, ~jun-oct; enorme gasto impulsado por el estatus y las remesas)
- Maulida (cumpleaños del Profeta) y festividades religiosas
- Calendario francés de vacaciones escolares; temporada de ciclones/lluvias de nov-abr (el aniversario de Chido es un tema sensible)
- Notas culturales
- Sociedad suní conservadora, centrada en la familia y la comunidad, con fuertes vínculos con Comoras, Madagascar y una gran diáspora en la Francia continental (Marsella)
- Uso prioritario del móvil, centrada en Facebook/WhatsApp, muy sensible al precio y basada en el efectivo
- El contenido en francés + las audiencias de la diáspora son mucho más monetizables que el gasto dentro del territorio
- Dónde encontrar creadores
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
- Creadores de la diáspora en la Francia continental de origen mahorés/comorense
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Mayotte la 1ère Francés y Shimaore: televisión pública + radio + web (France Télévisions/franceinfo); principal grupo audiovisual
- 2 Le Journal de Mayotte (lejournaldemayotte.yt) Francia — principal marca de noticias diarias online
- 3 Flash Infos Mayotte (Somapress) Francia — noticias diarias online; parte del grupo Somapress
- 4 Mayotte Hebdo (Somapress) Francia — revista semanal de noticias y análisis de larga trayectoria
- 5 France Mayotte Matin (Kwezi group) Francia — periódico diario online vinculado al grupo de medios Kwezi
- 6 Kwezi TV / Radio Kwezi Francia — TV privada en abierto + radio (frecuencia TDT desde 2011)
Top canales de YouTube
- 1 Mayotte la 1ère n/a (small public-broadcaster channel; count not clearly public)
- 2 Zily (music) n/a (music channel; 'Zaina' video ~715K views)
- 3 Le Journal de Mayotte n/a (small news channel)
- 4 Kwezi TV n/a (small TV channel)
- 5 M'toro Chamou (music) n/a (small artist channel)
- 6 Elinem (comedy/parody) n/a (creator; ~30K social following, 5M+ views)
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- E-commerce y reenvío de paquetes (Amazon.fr / Shein, con reenvío a una dirección en Francia continental)
- Telecomunicaciones y móvil (SFR, Orange, Only, Maoré — tarifas, eSIM, dispositivos)
- Transferencias de dinero / remesas (a Comoras y Madagascar)
- Apps y juegos móviles
- Demanda de artículos para el hogar / construcción / reconstrucción (tras el ciclón Chido)
- Crédito al consumo / microcrédito (regulado); dating (sensible)
- Redes activas
- No hay redes específicas de Mayotte; se llega a la audiencia mediante redes de afiliación francesas y de la UE — Awin, Kwanko, TimeOne, Effiliation, CJ Affiliate
- Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads, Snap Ads y Google/YouTube (segmentación Francia/DOM) dominan la compra de medios
- Push/pop de cola larga a través de Adsterra y Monetag para inventario francófono económico
- Pagos
- Precios en EUR según los benchmarks de Francia/DOM, pero con economía local de Tier-3: los ingresos muy bajos, la menor bancarización de los DOM (~68%), el uso habitual de efectivo/contra reembolso y la escasa utilización de tarjetas reducen las conversiones de acciones pagadas
- CPM económicos
- tratarlo como una prueba de bajo volumen o branding, no como un mercado de payout
- El CPL/CPA es bajo
- Competencia
- Muy bajo — audiencia pequeña (~187K online), francófona y dominada por pymes locales y el sector público
- pocos afiliados puros se dirigen específicamente a Mayotte
- Estacionalidad
- Picos durante el Ramadán y el Eid
- temporada seca del grand-mariage (~jun-oct)
- vacaciones escolares francesas
- fin de año
- demanda continua de reconstrucción tras Chido durante 2025-2026
- Fuentes de tráfico
- Facebook y Messenger (dominantes)
- TikTok y Snapchat (público joven)
- Google Search y YouTube
- Push / in-app / pop (Adsterra, Monetag) para volumen con CPM bajo
Bueno saber
- Capital
- Mamoudzou
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona única UTC+3 (hora de India/Mayotte y de África Oriental), sin horario de verano
- Android vs iOS
-
Android 75% iOS 25%
- Marcas de móvil
- Samsung (líder en ventas minoristas)
- Apple iPhone (~25 % del sistema operativo móvil; segmento acomodado de expatriados y funcionarios)
- Xiaomi
- Android económicos de Transsion: Tecno / Itel / Infinix (habituales a través de canales de importación de Comoras y África)
- Oppo / Huawei
- Top e-commerce
- Amazon.fr (sin envío directo; mediante un servicio de reenvío a una dirección en la Francia continental)
- Shein (indirecto, ~15-25 días)
- Cdiscount (mediante reenvío)
- Temu / AliExpress
- Servicios locales de reenvío (Easy-Delivery, OONOC, Julice, Shop-E-Dom) y Facebook Marketplace
- Actividad pico
-
Entre semana, por la tarde-noche, ~19:00-23:00 hora local (UTC+3), después del trabajo y la oración; menor actividad al mediodía; durante el Ramadán, la actividad se desplaza hasta altas horas de la noche, después del iftar; prioridad a la app de Facebook🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- 97 % musulmana: evitar el alcohol, el cerdo, la desnudez, las imágenes para adultos y los mensajes de apuestas dirigidos a la población local
- las mujeres deben aparecer vestidas con recato y se debe respetar el Ramadán
- Tratar con extremo cuidado: la inmigración y los comorenses en situación irregular (operaciones de expulsión Wuambushu), la inseguridad y la delincuencia, la disputa de soberanía entre Francia y Comoras (Comoras reclama Mayotte), y el trauma del ciclón Chido y la lenta reconstrucción
- También conviene saber
- Mayotte forma legalmente parte de Francia y de la UE (euro, legislación publicitaria de ARCOM/ANJ/AMF), pero económicamente es Tier-3: el departamento francés más pobre, con ~77-84 % de la población por debajo del umbral de pobreza de la Francia continental y la tasa más baja de bancarización de los DOM (~68 %); es una economía informal orientada al efectivo: se aplican normas de nivel europeo con una monetización propia de un mercado emergente.
- El ciclón Chido (14 dic. de 2024, categoría 4, el peor en 90 años) dañó ~80 % de la isla y ~60 % de las viviendas; una reconstrucción lenta de 4.000 M€ sigue condicionando la logística, las telecomunicaciones y la demanda de los consumidores en 2025-2026.
- ~La mitad de la población tiene nacionalidad extranjera (principalmente comorense, en muchos casos en situación irregular) y existe una amplia diáspora en la Francia continental; WhatsApp, las transferencias de dinero y el contenido en francés de la diáspora son los verdaderos canales monetizables. La distribución de StatCounter, inusualmente orientada al escritorio (~68 %), refleja tráfico administrativo y muestras pequeñas, no el comportamiento real (las SIM móviles equivalen al 111 % de la población).
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.