Turquía
Tier 2Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Turquía: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Lira turca (TRY, ₺)
- ~47,0 ₺ por USD (14 jul 2026; la lira cae ~17 % interanual)
- PIB per cápita
- ~18.200 USD nominales (2025, IMF WEO oct 2025)
- ~43.800 USD PPA (2025, IMF WEO)
- Salario medio
- ~1.070 USD netos/mes (Numbeo, jul 2026, ₺50.246)
- el promedio autodeclarado está sesgado al alza: ~46,7 % de los asalariados se concentra en torno al salario mínimo (DISK, 2025)
- Salario mediano
- ~620-660 USD/mes (estimación: ~₺30.000-33.000 netos)
- no existe una mediana oficial clara para 2025
- DISK (2025) concluye que ~46,7 % de los empleados gana el salario mínimo o alrededor de este, por lo que la mediana se sitúa ligeramente por encima
- Salario mínimo
- ₺28.075 netos/mes y ₺33.030 brutos desde el 1 de enero de 2026 (+27 % interanual) → ~600 USD netos al tipo de cambio de jul 2026 (~655 USD al tipo fijado en ene 2026)
- tarifa nacional única, exenta del impuesto sobre la renta y del impuesto de timbre
- Coste de vida
- Bajo-medio: Numbeo: ~40,6 % más barato que Alemania
- una persona sola: ~₺31.164/mes sin alquiler (~663 USD, jul 2026)
- una inflación crónica del ~30-35 % erosiona de forma constante el poder adquisitivo de la lira
Panorama digital
- Población
- 87,6 millones (ene 2025, DataReportal; TÜİK: ~86,1 M a finales de 2025)
- Usuarios de internet
- 88,3 % (~77,3 millones de usuarios; la encuesta TIC de hogares de TÜİK de 2025 sitúa el uso de internet en los hogares en el 90,9 %)
- Usuarios de redes
- 66,7 % (~58,5 millones de identidades; 85,5 % de los adultos de 18 años o más)
- Conexiones móviles
- 80,7 millones de conexiones celulares = 92,1 % de la población
- Dispositivos
- móvil ~72,3 % / ordenador ~27,2 % / tableta ~0,4 % (StatCounter, jun 2026)
- Inversión publicitaria
- Inversión total en medios y publicidad: ₺253,6 mil millones en 2024 (IAB TR/Deloitte, abr 2025)
- digital: ₺158,0 mil millones = 74,2 % del total (frente a ₺86,5 mil millones en 2023), ~79 % en móvil, las redes sociales representan ~47 % del digital, influencers/contenidos: ₺6,75 mil millones
- Statista prevé un mercado publicitario total de ~3.110 M USD (2025)
- El mercado de publicidad digital de mayor crecimiento de Europa desde hace más de 4 años
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (app de uso cotidiano dominante: 88,6 % de uso, TurkStat 2025)
- Telegram (ampliamente utilizado, especialmente relevante para canales de noticias y apuestas)
- BiP (app local de Turkcell, ~53 M de usuarios en todo el mundo)
- Facebook Messenger (~13,4 M)
Regulación publicitaria
PROHIBIDO: las apuestas privadas y online son ilegales; solo existe el monopolio estatal: Milli Piyango (lotería) e IDDAA (apuestas deportivas, operadas por Şans Girişim). Los casinos están prohibidos desde 1998 y las apuestas online no estatales, desde 2006. La publicidad de apuestas y juegos de azar está siendo prohibida en todo el país; la Circular Presidencial 2025/18, «Plan de acción contra las apuestas online ilegales (2025-2026)», y el 11.º Paquete Judicial añaden penas más severas, verificación biométrica y de pagos, bloqueo de sitios por parte de BTK y rastreo financiero de MASAK
RESTRINGIDO: es legal comprar y mantener criptoactivos; los proveedores de servicios de criptoactivos están autorizados y supervisados por CMB (SPK) conforme a la Ley 7518 (jul 2024) y a las circulares de mar 2025 (solo se permitirán exchanges con licencia completa en 2026). El uso de criptomonedas para pagos está PROHIBIDO desde abr 2021 (Banco Central). Adopción minorista muy elevada; los anuncios de criptomonedas deben cumplir las normas de CMB y de protección del consumidor
PROHIBIDO: la producción, distribución, importación y promoción de pornografía están tipificadas como delito conforme al artículo 226 del Código Penal («obscenidad», hasta ~2 años); BTK bloquea miles de sitios para adultos mediante inspección profunda de paquetes; los creativos publicitarios pornográficos o explícitos son ilegales
RESTRINGIDO: existe una oferta de citas convencional, pero Turquía bloqueó 29 apps de citas y videollamadas en 2025 mediante órdenes judiciales de Ankara (incluidas Tinder, Azar, LivU y Tango); el acceso es intermitente a través de las tiendas de apps y VPN; los creativos de citas informales y para adultos conllevan riesgos legales
RESTRINGIDO: el crédito al consumo es legal, pero está estrictamente regulado por BDDK (los límites de las tarjetas están vinculados a los ingresos verificados; los límites se reducen por encima de ₺400k; el descubierto es ≤2x los ingresos mensuales; existen normas de reestructuración); los intereses de las tarjetas de crédito están limitados por TCMB (referencia mensual ~3,11 %); los anuncios de préstamos deben cumplir las normas de protección del consumidor y del Advertising Board
RESTRINGIDO: los medicamentos con receta y de venta libre no pueden anunciarse al público (Reg. n.º 29405); los complementos alimenticios no pueden afirmar que previenen, diagnostican o tratan enfermedades: solo se permiten 234 declaraciones de propiedades saludables aprobadas (Ministry of Agriculture & Forestry / Ministry of Health); RTÜK y el Advertising Board sancionan los anuncios con declaraciones falsas sobre la salud
- Advertising Board (Reklam Kurulu, Ministry of Trade): normas y multas publicitarias generales
- RTÜK: medios de radiodifusión y online
- BTK: telecomunicaciones y bloqueo de sitios
- CMB/SPK: criptomonedas y valores
- BDDK: banca y crédito
- TCMB: divisas y límites de intereses
- Ministry of Health / Agriculture: productos farmacéuticos y alimentos
- Ministry of Youth & Sports: apuestas
- Publicidad de alcohol y tabaco totalmente prohibida (Ley 4207)
- los anuncios deben estar en turco
- estricta aplicación de la protección del consumidor
- las infracciones por «insultar al presidente / a Atatürk (Ley 5816) / al Estado» frenan los creativos políticos o provocadores
- los anuncios de influencers deben identificarse (#reklam / #işbirliği según la Guía para influencers de la Junta de Publicidad de 2021)
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Tarjetas de crédito/débito (~65 % de los pagos online; crédito ~47 %): las cuotas «taksit» (3-12 meses) representan una parte enorme
- Pago contra reembolso «kapıda ödeme» (~15-20 % de los pedidos)
- Transferencia bancaria / EFT y FAST (~11-14 %)
- Monederos electrónicos locales (Papara, Paycell, Tosla, BKM Express, Trendyol Cüzdan)
- BNPL / cuotas del comercio (las «taksit» son fundamentales a nivel cultural)
- Monederos
- Papara (principal monedero nacional)
- Paycell (Turkcell)
- BKM Express (interbancario)
- Tosla (Akbank)
- Trendyol Cüzdan / Trendyol Pay
- PayTR Wallet
- Contra reembolso
- Moderado-alto: el pago contra reembolso (kapıda ödeme) todavía representa ~15-20 % de los pedidos de comercio electrónico, aunque la proporción de pagos con tarjeta prepago y a plazos está aumentando
- Comercio electrónico
- Alto y en rápido crecimiento
- el comercio electrónico minorista alcanzará ~₺4,57 billones en 2025
- Trendyol domina con ~40-45 % de cuota de valor
- Notas
- Mercado dominado por las tarjetas, donde las cuotas sin intereses (taksit) son la norma y un factor clave de conversión
- Trendyol opera una superapp de circuito cerrado (Trendyol Pay/Cüzdan, Go, Express)
- las normas de datos de 2024 abrieron el mercado de monederos a proveedores internacionales
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Turco (oficial; prácticamente universal)
- Kurdo (kurmanji/zazaki: los kurdos representan ~19 % de la población, principalmente en el sureste)
- Árabe (sureste y comunidades de refugiados sirios)
- Inglés (entornos empresariales y jóvenes urbanos; limitado en general)
- Religión
- ~95-99 % musulmana (Pew 2025: el 95 % se identifica como musulmán): suní ~85-90 %, aleví/chií hasta ~10 %
- pequeñas minorías cristiana y judía (<0,2 %)
- Estado constitucionalmente laico
- Edad mediana
- ~34,4-34,9 años (TÜİK, 2024-2025)
- Temporadas clave
- Ramadán y Ramazan Bayramı / Eid al-Fitr (fechas variables: consumo nocturno durante el iftar, alimentación y solidaridad)
- Kurban Bayramı / Eid al-Adha (fechas variables: viajes y gasto)
- Yılbaşı / Año Nuevo (31 de diciembre: principal periodo de regalos y compras)
- Efsane Cuma / Black Friday y 11.11 (picos del comercio electrónico)
- Día de la República (29 de octubre) y festivos nacionales
- Vuelta al cole (septiembre) y vacaciones de verano (julio-agosto)
- Sevgililer Günü / San Valentín (14 de febrero)
- Notas culturales
- Mercado mobile-first y muy sensible al precio debido a la inflación persistente
- las cuotas sin intereses (taksit) son decisivas en las compras
- gran afición al fútbol (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş), que impulsa la demanda de apuestas
- fuerte orgullo nacional y valores islámicos en todo el espectro, desde lo urbano-secular hasta lo conservador
- gran peso del comercio social a través de Instagram/TikTok y Trendyol
- el Ramadán desplaza la actividad a las últimas horas de la tarde y la noche
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Sözcü Turco — diario laico y opositor; el sitio de noticias turco más visitado
- 2 Hürriyet Turco — diario y portal generalista (Demirören Media)
- 3 Milliyet Turco — diario generalista y portal de noticias de larga trayectoria
- 4 Sabah Turco — diario progubernamental de gran tirada (Turkuvaz)
- 5 Mynet Turco — principal portal web y agregador de noticias, con un alcance enorme
- 6 Habertürk Turco — importante portal de noticias y canal de televisión informativo
- 7 Hürriyet Daily News / Daily Sabah Inglés — principales medios orientados a una audiencia internacional
Top canales de YouTube
- 1 Enes Batur ~18M
- 2 CZN Burak (Burak Özdemir) ~18M
- 3 Orkun Işıtmak ~12M
- 4 Ruhi Çenet ~9M
- 5 Reynmen ~5.5M
- 6 Barış Özcan ~3M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- iGaming y apuestas deportivas (gris — demanda enorme pese al monopolio estatal)
- Nutra (pérdida de peso, belleza, potencia — pago contra reembolso)
- Comercio electrónico / productos físicos con pago contra reembolso
- Finanzas (préstamos, tarjetas, trading de criptomonedas)
- Dating (gris — las apps se bloquean de forma intermitente)
- Aplicaciones y juegos móviles
- Redes activas
- Programas de afiliación de Trendyol y Hepsiburada (Gelir Ortaklığı)
- Admitad
- Reklamstore
- Partners de Mostbet / 1xBet (iGaming gris)
- Dr.Cash / LeadBit (nutra y finanzas con pago contra reembolso)
- RichAds / PropellerAds (tráfico y ofertas)
- Pagos
- CPA de iGaming de aproximadamente 25-80 USD por FTD (gris)
- nutra con pago contra reembolso de aproximadamente 8-18 USD por pedido aprobado
- CPL de finanzas/préstamos de aproximadamente 2-8 USD
- CPL de dating de aproximadamente 1-3 USD
- CPS de comercio electrónico basado en porcentajes — los acuerdos suelen fijarse en USD para cubrirse frente al riesgo de la lira
- Competencia
- Moderado-alto — un gran mercado de 87 M de usuarios móviles con CPM bajos frente a Tier-1, pero la volatilidad de la lira y una inflación de aproximadamente el 30-35 % complican los pagos y la fijación de precios en USD
- los verticales grises (apuestas, dating) son objeto de una fuerte segmentación pese al bloqueo de BTK
- Estacionalidad
- Picos de demanda en torno al Ramadán/Bayram, Yılbaşı (Año Nuevo), Efsane Cuma/Black Friday y el 11.11, además de la temporada de fútbol (Süper Lig/Champions League), para apuestas
- Fuentes de tráfico
- Facebook / Instagram Ads
- TikTok Ads y colaboraciones con creadores
- Google (Search, UAC, YouTube)
- Push y popunder (RichAds/PropellerAds)
- Canales de Telegram
- Colaboraciones con influencers y dizi (series de televisión)
Bueno saber
- Capital
- Ankara
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona única: hora de Türkiye (TRT), UTC+3 durante todo el año
- no hay cambio de hora desde septiembre de 2016 (horario de verano permanente)
- Android vs iOS
-
Android 76% iOS 24%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Actividad pico
-
Las franjas nocturnas, de ~20:00 a 24:00 hora local (UTC+3), son las más fuertes; el horario del almuerzo, de 12:00 a 14:00, es secundario; durante el Ramadán, la actividad se desplaza a las últimas horas después del iftar🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Política y críticas al presidente o al Gobierno (leyes contra los insultos: riesgo legal), la cuestión kurda y el PKK, el genocidio armenio, las burlas a Atatürk (ilegales según la Ley 5816), las tensiones entre religión y laicismo, temas LGBTQ (sociedad conservadora: evitar)
- publicidad de alcohol y tabaco prohibida
- También conviene saber
- Mercado grande, joven y mobile-first (~87M), y el sector de publicidad digital de más rápido crecimiento de Europa, pero la depreciación crónica de la lira y una inflación de ~30-35% hacen que los pagos en USD y los precios locales sean volátiles (vincula los acuerdos al USD)
- La cultura de los pagos a plazos (taksit) y el ecosistema de superapp de Trendyol dominan el comercio; el pago contra reembolso sigue siendo relevante, con ~15-20% de los pedidos
- Las apuestas, el juego y muchas apps de citas están oficialmente prohibidos o bloqueados (monopolio estatal de IDDAA y Milli Piyango), pero la demanda de afiliación en el mercado gris es enorme; la aplicación de la ley se está endureciendo mucho en 2025-2026
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.