Nueva Zelanda
Tier 1Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Nueva Zelanda: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Dólar neozelandés (NZD, NZ$)
- ~0,58 USD por NZD (~1,73 NZD/USD, 14 jul 2026)
- PIB per cápita
- ~48.600 USD nominales (2025, FMI)
- ~54.000 USD en PPA (estimación de 2025; el PPA del Banco Mundial fue de ~49.300 USD en 2024)
- Salario medio
- ~2.900 USD netos/mes (Numbeo: NZ$5.013/mes, jul 2026)
- brutos ~3.700 USD/mes (salario medio ~NZ$77.000/año)
- Salario mediano
- ~3.450 USD/mes brutos (ingresos salariales semanales medianos de NZ$1.380, trimestre de jun 2025, Stats NZ)
- Salario mínimo
- NZ$23,95/h para adultos (vigente desde el 1 abr 2026; MBIE/Employment NZ) → ~13,85 USD/h, ~2.400 USD/mes a tiempo completo
- Coste de vida
- Alta: Nueva Zelanda ocupa aproximadamente el puesto 36 a nivel mundial
- índice del coste de vida de Auckland: 65,4
- Wellington: 66,0 (Numbeo, jul 2026)
- Auckland es cara para el alquiler y la vivienda
Panorama digital
- Población
- 5,23 millones (ene 2025)
- Usuarios de internet
- 96,2% (~5,03 millones de usuarios)
- Usuarios de redes
- 79,1% (~4,14 millones de identidades)
- Conexiones móviles
- 6,03 millones de conexiones = 115% de la población
- Dispositivos
- ordenador ~59,4% / móvil ~38,0% / tableta ~2,6% del tráfico web (StatCounter, jun 2026): el tráfico web de Nueva Zelanda está orientado a ordenadores, pero el uso móvil está muy dominado por iOS
- Inversión publicitaria
- Medios en total ~NZ$4.110 millones (2025)
- digital ~NZ$2.967 millones (~72%, +12% interanual: IAB NZ; búsquedas NZ$1.440 millones, vídeo NZ$654 millones)
- Redes principales
- Mensajería
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO: regulador DIA; solo TAB NZ (carreras/deportes) y Lotto NZ son legales a nivel nacional; los casinos online offshore estaban en una zona gris. La Online Casino Gambling Act 2026, vigente desde el 1 may 2026, crea el PRIMER régimen de licencias: hasta 15 licencias mediante EOI/subasta (EOI ~finales de jul 2026), impuesto del 16% + tasa del 3,5%; ahora está prohibida la publicidad de casinos online SIN LICENCIA (multas de hasta NZ$5 millones) y las tarjetas de crédito están prohibidas
LEGAL: regulador FMA; las criptomonedas se consideran propiedad (impuesto sobre la renta al disponer de ellas, sin impuesto sobre las ganancias de capital); los CASP deben registrarse como FSP; obligación de informar conforme al CARF de la OCDE mediante la Taxation Act 2025; se aplica el régimen de conducta CoFI
LEGAL: legal y regulado, restringido a mayores de 18 años; se aplican los códigos publicitarios de la ASA
LEGAL: permitido; se aplican las normas habituales de protección del consumidor y publicidad
LEGAL: FMA + RBNZ + Commerce Commission; normas de concesión responsable de crédito al consumidor de la CCCFA; régimen de conducta justa CoFI (desde el 31 mar 2025)
PERMITIDO: Medsafe (Medicines Act 1981); Nueva Zelanda es uno de los únicos DOS países (junto con EE. UU.) que permite la publicidad directa al consumidor de medicamentos con receta, algo cuya continuidad confirmó la Medical Products Bill (oct 2025); los suplementos están regulados por FSANZ y las declaraciones terapéuticas están sujetas a regulación
- Códigos publicitarios autorreguladores de la ASA
- Fair Trading Act 1986
- Privacy Act 2020
- sensibilidad en torno al contenido maorí y del Tratado
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Tarjetas/EFTPOS (muy alto: Visa/Mastercard + EFTPOS nacional/Online EFTPOS)
- BNPL: ~13 % del valor del comercio electrónico (Afterpay lidera con ~22 % de los compradores; Zip, ~5 %; Laybuy ahora es propiedad de Klarna)
- POLi / transferencia bancaria
- Monederos
- Contra reembolso
- Insignificante: el pago contra reembolso es poco frecuente
- predominan las tarjetas y los monederos digitales
- Comercio electrónico
- Alto
- Trade Me es el marketplace local n.º 1
- los monederos digitales son ahora el principal método de pago online
- Notas
- La adopción de BNPL está entre las más altas del mundo (al nivel de Australia, ~13 % del valor del comercio electrónico)
- las tarjetas de crédito están prohibidas bajo el nuevo régimen regulado de juegos de azar online
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Inglés (principal)
- Māori / te reo (oficial)
- Lengua de señas neozelandesa (oficial)
- Samoano
- Hindi
- Mandarín
- Religión
- Las personas sin religión son mayoría (~48-51 %)
- el cristianismo está en declive (~32 %)
- minorías hindúes, musulmanas y de espiritualidad maorí (censo de 2023)
- Edad mediana
- 37,7 años
- Temporadas clave
- Navidad/vacaciones de verano (diciembre-enero: VERANO, playa/barbacoa)
- Boxing Day
- Black Friday / Cyber Monday
- EOFY (31 de marzo)
- Día de Waitangi (6 de febrero)
- Matariki: festivo público del Año Nuevo maorí (junio/julio)
- Vuelta al cole (finales de enero)
- Notas culturales
- Estaciones invertidas: verano en Navidad (creativos de exteriores/playa en diciembre-enero)
- estilo relajado, orientado al valor y atento a las ofertas
- gran respeto por la cultura maorí (Aotearoa, te reo, tikanga)
- «síndrome de la amapola alta»: evitar afirmaciones exageradas
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 NZ Herald (NZME) Inglés: el sitio web diario y de noticias más grande
- 2 Stuff (stuff.co.nz) Inglés — noticias digitales independientes de gran relevancia; produce ThreeNews (propiedad en un 50 % de Trade Me desde 2025)
- 3 RNZ (Radio New Zealand) Inglés/te reo — radiodifusor público, de alta confianza
- 4 1News (TVNZ) Inglés — principal marca y sitio web de noticias televisivas
- 5 ThreeNews (Three/Sky, produced by Stuff) Inglés — noticias televisivas nocturnas, sucesor de Newshub (cerrado en jul 2024)
- 6 The Spinoff Inglés — popular sitio digital de cultura y actualidad
Top canales de YouTube
- 1 Viva La Dirt League ~7M
- 2 Andy Cooks (Andy Hearnden) ~5M
- 3 Shaaanxo (Shannon Harris) ~3M
- 4 Jamie's World (Jamie Curry) ~1.4M
- 5 Jimi Jackson ~1M
- 6 Nathan Lust ~0.8M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- Finanzas (préstamos, seguros, tarjetas de crédito, BNPL)
- iGaming (mercado gris/nuevas licencias en 2026)
- Retail y moda
- Viajes (Air NZ, Contiki)
- Nutra/salud (se permite pharma DTC)
- Cripto
- Telecomunicaciones
- Redes activas
- Commission Factory (propiedad de Awin)
- Awin
- S.L.I.C.E Digital
- LinkShop / Commerce NZ
- Amazon Associates (a través de AU)
- Impact / Rakuten
- Pagos
- Pagos de Tier-1
- CPL de finanzas ~NZ$20-80
- el CPA de iGaming crecerá con las licencias de 2026
- CPS de retail ~3-10 %
- Competencia
- Moderado — mercado pequeño (~5,2 M), pero de alto valor, normalmente incluido en campañas de AU/NZ
- menos saturado que EE
- UU./Reino Unido
- Estacionalidad
- Estaciones invertidas — pico de verano/Navidad (dic-ene), Boxing Day, Black Friday, EOFY (31 mar)
- Matariki en auge
- Fuentes de tráfico
- Google Search / SEO
- Anuncios de Meta (Facebook/Instagram)
- TikTok
- YouTube
- Native
Bueno saber
- Capital
- Wellington
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- NZST (UTC+12)
- NZDT (UTC+13), horario de verano de finales de septiembre a principios de abril
- Android vs iOS
-
Android 47% iOS 53%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Actividad pico
-
Por las tardes, aproximadamente de 19:00 a 22:00 NZST; a la hora del almuerzo, aproximadamente de 12:00 a 13:00; y uso del móvil durante el trayecto matutino🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Cuestiones relacionadas con los maoríes y el Tratado de Waitangi, historia colonial y debate sobre los principios del Tratado
- respeta el tikanga y el te reo
- También conviene saber
- Estaciones invertidas: lanza creatividades de verano, playa y barbacoa en Navidad (diciembre-enero)
- Trade Me y BNPL son dominantes
- mercado pequeño (aproximadamente 5,2 millones), pero de alto valor y Tier 1 anglófono
- Nueva Zelanda rara vez permite anuncios DTC de medicamentos con receta (solo Nueva Zelanda y EE. UU.), y el tráfico web se inclina hacia ordenadores, mientras que el uso móvil se inclina hacia iOS.
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.