Чилі
Tier 2Все, що потрібно маркетологу перед виходом на ринок Чилі: економіка, платформи, правила реклами, платежі та аудиторія.
Економіка та доходи
- Валюта
- Чилійське песо (CLP, $)
- ~933 за USD (13 липня 2026; песо ослабло на ~4,4% за місяць)
- ВВП на душу населення
- ~$17 700 номінально (2025, IMF WEO, жовтень 2025; Світовий банк 2024 ~$17 000)
- ~$30 450 за ПКС (2025, IMF WEO) — найвищий дохід на душу населення в Південній Америці
- Середня зарплата
- ~$961 нетто/міс. (INE ESI 2024: у середньому CLP897 019 нетто, опубліковано в серпні 2025)
- Numbeo: у середньому ~$950 нетто/міс. (2025-26)
- середня брутто вища — великий розрив між середнім і медіанним значеннями
- Медіанна зарплата
- ~$655/міс. (INE ESI 2024: медіана CLP611 162 нетто — половина працівників заробляє ≤ цієї суми; чоловіки ~CLP698 тис. проти ~CLP555 тис. у жінок)
- Мінімальна зарплата
- CLP539 000/міс. (~$578) — єдина національна мінімальна зарплата з 1 січня 2026 (із травня 2025 була CLP529 000)
- знижена ставка CLP402 082 для осіб до 18/понад 65 років
- установлено угодою між CUT та урядом (сукупне зростання на ~54% із 2022)
- Вартість життя
- Середня — Numbeo: одна людина ~$661/міс. без оренди (червень 2026), сім’я з 4 осіб ~$2 391/міс. без оренди
- на ~44,9% дешевше, ніж у США
- один із дорожчих ринків Латинської Америки
Цифровий ландшафт
- Населення
- 19,8 млн (січень 2025, DataReportal; 88,2% міського населення, медіанний вік 36,9 року)
- Користувачі інтернету
- 94,1% (~18,6 млн користувачів, січень 2025)
- Користувачі соцмереж
- 74,7% (~14,8 млн облікових записів; 92,2% дорослих 18+)
- Мобільні підключення
- 30,7 млн мобільних підключень = 155% населення (98,8% підтримують широкосмуговий доступ)
- Пристрої
- мобільні ~50,5% / десктопи ~48,8% / планшети ~0,7% (StatCounter, червень 2026 — мобільні лише нещодавно випередили десктопи)
- Витрати на рекламу
- Загальний рекламний ринок ~$2,08 млрд (2025, +5,2% за рік)
- диджитал ~54-56% витрат (~$1,17 млрд), програматик ~$881 млн (75% диджиталу, +10,6%), реклама в застосунках ~$422 млн
- Statista прогнозує ширший обсяг витрат на цифрову рекламу на рівні ~$3,70 млрд до 2026. DataReportal не публікує даних про рекламні витрати в Чилі
- Топ соцмереж
- Месенджери
- WhatsApp (головний застосунок для щоденного спілкування — 89,7% користуються)
- Facebook Messenger (~7,6 млн / 38,4%)
- Особисті повідомлення Instagram
- Telegram (другорядний, зростає завдяки новинним/беттинг-каналам)
Регулювання реклами
З ОБМЕЖЕННЯМИ — наземні казино ліцензує Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ); лотереї/ставки через Polla & Lotería (державні) та Teletrack на іподромах. Онлайн-гемблінг — НЕРЕГУЛЬОВАНИЙ сірий ринок, ліцензування поки немає; 3-тя палата Верховного суду (грудень 2025) зобов’язала інтернет-провайдерів блокувати неліцензовані беттинг-сайти, а законопроєкт про ліцензування (податок 20% на GGR + новий наглядовий орган, KYC/відповідальна гра) отримав найвищий пріоритет розгляду в травні 2026
ДОЗВОЛЕНО — володіння й торгівля законні, але це не законний платіжний засіб; закон про фінтех 21.521 (2023) підпорядковує постачальників послуг із криптоактивами нагляду CMF (реєстрація/дозвіл обов’язкові з 3 лютого 2025); правило Travel Rule для переказів >$1 000; оподаткування як активів (приріст капіталу). Найрозвиненіша нормативна база для фінтеху в Латинській Америці
ДОЗВОЛЕНО — законно для 18+; звичайний контент для дорослих законний, регулюється нормами щодо непристойних матеріалів і класифікації фільмів (Consejo de Calificación Cinematográfica); сексуальний контент за участю дітей суворо криміналізований; рекламні платформи все одно обмежують відверті креативи
ДОЗВОЛЕНО — поширений і популярний напрям; Tinder (~348 тис. активних користувачів на тиждень), Bumble, Happn і Badoo широко використовуються, особливо міською молоддю; законодавчих бар’єрів немає; креативи для знайомств без зобов’язань/адалт-дейтингу обмежують платформи, а не закон
З ОБМЕЖЕННЯМИ — споживче кредитування законне, але суворо регулюється; верхня межа відсотків визначається Tasa Máxima Convencional (закон 18.010, CMF публікує щомісяця); SERNAC Financiero (закон 20.555) вимагає розкриття CAE (річної еквівалентної вартості) та прозорості; контроль здійснюють SERNAC + CMF, можливі колективні позови
З ОБМЕЖЕННЯМИ — населенню можна рекламувати лише безрецептурні ліки (за схваленням Instituto de Salud Pública/ISP); реклама рецептурних препаратів для споживачів заборонена; маркетинг харчових продуктів регулює закон 20.606 — обов’язкові попередження «ВИСОКИЙ ВМІСТ» на лицьовому боці упаковки та заборона реклами шкідливої їжі з високим вмістом відповідних речовин дітям до 14 років; CONAR забезпечує добровільне саморегулювання
- CMF (фінансовий ринок, криптоактиви)
- SERNAC (захист споживачів)
- Instituto de Salud Pública/ISP + MINSAL (фармацевтика/харчові продукти)
- SCJ (казино/гемблінг)
- SUBTEL (телекомунікації)
- CONAR (саморегулювання реклами)
- Сильна система захисту споживачів (Ley del Consumidor + SERNAC)
- новаторський закон про попереджувальне маркування харчових продуктів (20.606) обмежує рекламу солодощів/шкідливої їжі для дітей
- реклама тютюну заборонена, алкоголю — обмежена
- рекламні публікації інфлюенсерів/спонсоровані дописи мають бути позначені
- захист даних посилюється (новий закон 21.719, набирає чинності у 2026)
Платежі та поведінка
- Способи оплати
- Кредитні картки (~60% обсягу онлайн-платежів; ~61% до 2027 року)
- Дебетові картки / Redcompra (майже паритет із кредитними — дуже високий рівень проникнення банківських послуг)
- Webpay (Transbank — домінантний онлайн-шлюз; ~74% частки банківських переказів/шлюзів)
- Банківський переказ / A2A, зокрема Khipu (~16%)
- Цифрові гаманці — Mercado Pago, MACH, PayPal (зростають найшвидше, CAGR ~12%)
- Електронні гаманці
- Mercado Pago (~5 млн користувачів — лідер серед гаманців)
- MACH (BancoEstado/BCI)
- Tenpo
- Chek (Ripley)
- Fpay (Falabella)
- PayPal
- Оплата при отриманні
- Низький — високий рівень банківських рахунків (74%+) і проникнення карток означає, що оплата після отримання не дуже поширена порівняно з іншими ринками Латинської Америки
- в електронній комерції домінують карткові та A2A/гаманець-платежі
- E-commerce
- Високий для регіону — ринок ~$11,5 млрд (2024) → ~$16,9 млрд до 2029 року (CAGR 7,6%)
- лідирує MercadoLibre, сильні позиції у Falabella
- CyberDay/CyberMonday — національні піки продажів
- Примітки
- Картково-банківський ринок
- Transbank/Webpay — стандартний платіжний канал, а екосистема MercadoPago (платежі+кредит+логістика) швидко розширюється
- MACH, Tenpo, Chek і Fpay стимулюють поширення гаманців
- розстрочка («cuotas», особливо CuotasCMR/картки ритейлерів) — ключовий важіль конверсії
Аудиторія та культура
- Мови
- Іспанська (офіційна; майже універсальна — характерний чилійський сленг: «cachai», «po», «bacán»)
- Мапудунґун (корінна мова мапуче, ~південні регіони)
- Англійська (бізнес і міська молодь; загалом обмежене використання)
- Гаїтянська креольська та інші мови іммігрантів (венесуельські, гаїтянські, перуанські громади)
- Релігія
- Католики — 53,7%, протестанти/євангелісти — 16,2%, без релігії — 25,8% (перепис 2024 року) — швидка секуляризація, особливо серед людей до 35 років
- Медіанний вік
- 36,9 року (DataReportal 2025) — одне з найстаріших за віком населень Латинської Америки
- Ключові сезони
- Fiestas Patrias (18–19 вересня — головне національне свято та пік витрат, «dieciocho»)
- CyberDay і CyberMonday (травень і жовтень/листопад — найбільші події електронної комерції)
- Різдво та Новий рік (грудень)
- Black Friday (листопад)
- Festival de Viña del Mar і літні канікули (січень–лютий)
- Підготовка до школи (березень)
- День матері / День матері (травень — активний період подарунків)
- Культурні особливості
- Міське населення (88%), високий рівень підключення до інтернету та проникнення карток/банківських послуг — «якісна» аудиторія Tier-2 у Латинській Америці
- Чутлива до цін, але має вищу купівельну спроможність, ніж більшість регіону
- одержима футболом (стимулює попит на беттінг)
- CyberDay — комерційний супербоул
- Чилійський іспанський сленг у креативах формує локальну довіру та відрізняє вас від шаблонного LatAm-копірайту
- Де шукати креаторів
Медіаландшафт
Топ ЗМІ
- 1 Emol (El Mercurio Online) Іспаномовний — найвідвідуваніший новинний портал; флагманське digital-видання групи El Mercurio
- 2 BioBioChile Іспаномовне радіо та digital-новини; одне з найвідвідуваніших і найнадійніших медіа
- 3 La Tercera Велика загальнонаціональна щоденна газета та новинний портал (Copesa)
- 4 Las Últimas Noticias (LUN) Найпопулярніша розважальна таблоїдна газета та сайт із найбільшою аудиторією
- 5 24 Horas (TVN) Новини суспільного телерадіомовника на ТБ і в digital
- 6 T13 (Canal 13) Великий бренд телевізійних новин і вебпортал із широким охопленням
- 7 Cooperativa Провідне новинне радіо із сильною digital-аудиторією
Топ YouTube-каналів
- 1 JuegaGerman (Germán Garmendia) ~55M
- 2 HolaSoyGerman (Germán Garmendia) ~44M
- 3 DeGoBooM ~24M
- 4 NachitoJuegaJuegos ~17M
- 5 tomiii 11 ~10M
- 6 BenjaBerum ~9.4M
Креатори та публічні особи
Топ креаторів
Знаменитості
Арбітраж та трафік
- Популярні вертикалі
- iGaming і ставки на спорт (сірий сегмент — величезний попит, регулювання очікується)
- Свіпстейки та оффери з призами
- Нутра (схуднення, краса, потенція)
- Фінанси (кредити, картки, криптотрейдинг)
- E-commerce / ритейл
- Дейтинг і мобільні додатки
- Активні мережі
- Партнерські програми MercadoLibre Afiliados і Falabella
- Hotmart / Monetizze (digital-продукти — популярні в Латинській Америці)
- Admitad / Awin / Impact
- Dr.Cash і Leadbit (нутра/фінанси, COD-CPA)
- Партнери 1xBet / Betano / Mostbet (сірий iGaming)
- PropellerAds / RichAds (трафік + оффери)
- Виплати
- iGaming CPA ~$25-70 за FTD (сірий сегмент)
- нутра COD/CPS ~$10-25
- фінанси/кредити CPL ~$3-10
- свіпстейки CPL ~$1-4
- e-commerce на основі CPS у відсотках
- Конкуренція
- Помірний — компактний, але цінний GEO у Латинській Америці з широким використанням карток і банкінгу, якісною конверсією та виплатами вище за середні в регіоні
- іспаномовні креативи можна масштабувати на всю Латинську Америку, але чилійський сленг підвищує CTR
- Сезонність
- Піки припадають на CyberDay/CyberMonday (травень і жовтень/листопад), Fiestas Patrias (вересень), Black Friday і Різдво
- футбол (Copa América / ліга) спричиняє сплески ставок
- Джерела трафіку
- Реклама Meta (Facebook/Instagram)
- Google (Search, UAC, YouTube)
- TikTok Ads і колаборації з креаторами
- Push і попандери (PropellerAds/RichAds)
- Партнерства з інфлюенсерами / KOL
- Канали Telegram
Корисно знати
- Столиця
- Сантьяго
- Великі міста
- Часові пояси
- Три зони — материкова частина Чилі (Сантьяго): UTC-4 у стандартний час / UTC-3 у літній час (DST триває приблизно з вересня до квітня)
- Магальянес і Антарктика: UTC-3 цілий рік
- острів Пасхи: UTC-6 / UTC-5 у літній час
- Android проти iOS
-
Android 78% iOS 22%
- Бренди телефонів
- Apple (~22% частки використання, StatCounter)
- Samsung (~13% використання; #1 за обсягом поставок)
- Motorola (~5%)
- Xiaomi (~5%)
- Google (~4%)
- Huawei — у топ-5; приблизно 65% продажів (2025)
- Топ e-commerce
- Пікова активність
-
Вечірні години ~20:00–24:00 за місцевим часом (UTC-4 взимку / UTC-3 влітку) — найсильніші; обідні години ~13:00–15:00 — другорядний пік; у вихідні високий попит на покупки🕐 У вашому часовому поясі (приблизно):
- Креативні табу
- Диктатура Піночета та її спадщина у сфері прав людини (глибоко розділяють суспільство), політика «estallido social» після 2019 року та конституційні дебати, конфлікт щодо земель мапуче на півдні, класизм, аборти
- креатив має бути аполітичним і не знецінювати епоху диктатури
- Також варто знати
- CyberDay/CyberMonday (травень і жовтень/листопад) — комерційний Супербоул; плануйте запуски під ці дати; Fiestas Patrias (18 вересня) — пік культурної активності та витрат
- Високе проникнення банківських карток і низька частка COD означають, що домінують оплати картками, Webpay/Transbank і через гаманці (MercadoPago/MACH) — оптимізуйте процеси під передплату, а не готівку
- Онлайн-iGaming стрімко розвивається, але перебуває в юридично сірій зоні — режим ліцензування з податком 20% швидко просувається (найвищий пріоритет — травень 2026 року), а суди вже зобов’язують ISP блокувати неліцензовані сайти
Орієнтовний довідник — перед запуском завжди звіряйте актуальні правила з офіційним джерелом.