Chili

Tier 2

Tout ce qu'un marketeur doit savoir avant de se lancer sur Chili : économie, plateformes, règles publicitaires, paiements et audience.

Économie et revenus

1 USD = 928.2 CLP taux en direct
Devise
  • Peso chilien (CLP, $)
  • ~933 par USD (13 juil. 2026; peso ~4,4 % plus faible MoM)
PIB par habitant
  • ~$17 700 nominal (2025, IMF WEO oct. 2025; Banque mondiale 2024 ~$17 000)
  • ~$30 450 PPP (2025, IMF WEO) — revenu par habitant le plus élevé d'Amérique du Sud
Salaire moyen
  • ~$961 net/mois (moyenne INE ESI 2024 CLP897 019 net, publié en août 2025)
  • moyenne nette Numbeo ~$950/mois (2025-26)
  • moyenne brute plus élevée — écart important entre moyenne et médiane
Salaire médian
~$655/mois (médiane INE ESI 2024 CLP611 162 net — la moitié des travailleurs gagnent ≤ à ce montant; hommes ~CLP698k vs femmes ~CLP555k)
Salaire minimum
  • CLP539 000/mois (~$578) salaire minimum national unique à partir du 1er janv. 2026 (contre CLP529 000 depuis mai 2025)
  • taux réduit de CLP402 082 pour les moins de 18 ans/plus de 65 ans
  • fixé par accord CUT-gouvernement (~54 % de hausse cumulée depuis 2022)
Coût de la vie
  • Moyen — Numbeo : personne seule ~$661/mois hors loyer (juin 2026), famille de 4 personnes ~$2 391/mois hors loyer
  • ~44,9 % moins cher que les États-Unis
  • parmi les marchés les plus chers d'Amérique latine

Paysage numérique

Population
19,8 millions (janv. 2025, DataReportal ; 88,2 % de population urbaine, âge médian 36,9)
Internautes
94,1 % (~18,6 millions d'utilisateurs, janv. 2025)
Utilisateurs de réseaux sociaux
74,7 % (~14,8 millions d'identités ; 92,2 % des adultes de 18 ans et plus)
Connexions mobiles
30,7 millions de connexions mobiles = 155 % de la population (98,8 % compatibles haut débit)
Appareils
mobile ~50,5 % / ordinateur ~48,8 % / tablette ~0,7 % (StatCounter, juin 2026 — le mobile vient tout juste de dépasser l'ordinateur)
Dépenses publicitaires
  • Marché publicitaire total ~$2,08B (2025, +5,2 % YoY)
  • digital ~54-56 % des dépenses (~$1,17B), programmatique ~$881M (75 % du digital, +10,6 %), in-app ~$422M
  • Statista prévoit des dépenses publicitaires digitales globales de ~$3,70B d'ici 2026. DataReportal ne publie aucun chiffre sur les dépenses publicitaires au CL
Top plateformes sociales
Instagram ~86,4 % d'utilisation ; portée publicitaire de ~12,9M / 64,8 %
Facebook ~83,3 % d'utilisation ; ~12,9M / 64,8 %
YouTube ~76,3 % d'utilisation ; ~14,8M / 74,7 % — premier en portée publicitaire
LinkedIn ~9,2M / 46,4 %
  • WhatsApp — ~89,7 % des internautes — n°1 des plus utilisés, T2 2025 GWI
  • TikTok — ~67,5 % d'utilisation ; portée très élevée sur les 18 ans et plus
Messageries
  • WhatsApp (application quotidienne dominante — 89,7 % d'utilisation)
  • Facebook Messenger (~7,6M / 38,4 %)
  • Instagram DM
  • Telegram (secondaire, en croissance pour les canaux d'actualités/paris)

Réglementation publicitaire

Jeux d'argent et paris Restreint

RESTREINT — casinos terrestres agréés par la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) ; loterie/paris via Polla & Lotería (État) plus Teletrack sur hippodrome. Les jeux d'argent en ligne constituent un marché gris NON RÉGLEMENTÉ — pas encore de licences ; la 3e chambre de la Cour suprême (déc. 2025) a ordonné aux ISP de bloquer les sites de paris non autorisés, et un projet de loi sur les licences (taxe de 20 % sur le GGR + nouvelle surintendance, KYC/jeu responsable) a reçu une priorité législative absolue en mai 2026

Crypto Autorisé

AUTORISÉ — légal à détenir/échanger, pas de cours légal ; la loi Fintech 21.521 (2023) place les prestataires de services de crypto-actifs sous la tutelle de la CMF (enregistrement/autorisation requis à partir du 3 fév. 2025) ; Travel Rule pour les transferts >$1 000 ; imposé comme des actifs (plus-values). Le cadre fintech le plus développé d'Amérique latine

Adulte Autorisé

AUTORISÉ — légal pour les plus de 18 ans ; les contenus pour adultes grand public sont légaux, régis par les règles d'obscénité/classification des films (Consejo de Calificación Cinematográfica) ; les contenus sexuels impliquant des enfants sont strictement criminalisés ; les plateformes publicitaires restreignent toujours les créations explicites

Rencontres Autorisé

AUTORISÉ — grand public et populaire ; Tinder (~348k actifs par semaine), Bumble, Happn et Badoo sont très utilisés, en particulier par les jeunes urbains ; aucun obstacle juridique ; les créations de rencontres occasionnelles/pour adultes font face aux limites des plateformes, pas de la loi

Finance et prêts Restreint

RESTREINT — le crédit à la consommation est légal mais strictement réglementé ; taux d'usure plafonné via la Tasa Máxima Convencional (loi 18.010, publiée mensuellement par la CMF) ; le SERNAC Financiero (loi 20.555) impose la divulgation du CAE (coût annuel équivalent) et la transparence ; le SERNAC et la CMF veillent à l'application, recours collectifs possibles

Nutra et pharma Restreint

RESTREINT — seuls les médicaments OTC peuvent faire l'objet de publicité auprès du public (sous réserve de l'approbation de l'Instituto de Salud Pública/ISP) ; publicité pour les médicaments sur ordonnance interdite auprès des consommateurs ; marketing alimentaire régi par la loi 20.606 — étiquetage d'avertissement obligatoire 'ALTO EN' sur le devant des emballages et interdiction de la publicité pour la malbouffe 'riche en' auprès des moins de 14 ans ; le CONAR assure une autorégulation volontaire

Régulateurs
  • CMF (marché financier, crypto)
  • SERNAC (protection des consommateurs)
  • Instituto de Salud Pública/ISP + MINSAL (pharma/alimentation)
  • SCJ (casinos/jeux d'argent)
  • SUBTEL (télécoms)
  • CONAR (autorégulation de la publicité)
Notes
  • Régime strict de protection des consommateurs (Ley del Consumidor + SERNAC)
  • loi pionnière sur l'étiquetage nutritionnel (20.606) limitant le marketing du sucre/de la malbouffe auprès des enfants
  • publicité pour le tabac interdite et publicité pour l'alcool restreinte
  • obligation de mentionner les partenariats/influenceurs
  • renforcement de la protection des données (nouvelle loi 21.719, en vigueur en 2026)

Paiements et comportement

Moyens de paiement
  • Cartes de crédit (~60 % du volume des paiements en ligne ; ~61 % d'ici 2027)
  • Cartes de débit / Redcompra (presque à parité avec le crédit — très forte pénétration bancaire)
  • Webpay (Transbank — passerelle en ligne dominante ; ~74 % de part des transferts bancaires/passerelles)
  • Virement bancaire / A2A incl. Khipu (~16 %)
  • Portefeuilles numériques — Mercado Pago, MACH, PayPal (croissance la plus rapide, ~12 % CAGR)
Portefeuilles électroniques
  • Mercado Pago (~5M d'utilisateurs — leader des portefeuilles)
  • MACH (BancoEstado/BCI)
  • Tenpo
  • Chek (Ripley)
  • Fpay (Falabella)
  • PayPal
Paiement à la livraison
  • Faible — la forte pénétration des comptes bancaires (74 %+) et des cartes rend le paiement à la livraison peu fréquent par rapport aux autres marchés de LatAm
  • les flux par carte et A2A/portefeuille dominent l'e-commerce
E-commerce
  • Élevé pour la région — marché de ~$11,5 Mds (2024) → ~$16,9 Mds d'ici 2029 (7,6 % CAGR)
  • MercadoLibre est en tête, Falabella est fort
  • CyberDay/CyberMonday sont les pics nationaux de ventes
Notes
  • Marché centré sur les cartes et les banques
  • Transbank/Webpay est le réseau par défaut et l'écosystème de Mercado Pago (paiements+crédit+logistique) se développe rapidement
  • MACH, Tenpo, Chek et Fpay stimulent l'adoption des portefeuilles
  • le paiement en plusieurs fois ('cuotas', en particulier CuotasCMR/cartes de détaillants) est un levier de conversion clé

Audience et culture

Langues
  • Espagnol (officiel ; quasi universel — argot chilien distinctif : 'cachai', 'po', 'bacán')
  • Mapudungun (autochtone mapuche, ~régions du sud)
  • Anglais (affaires et jeunes urbains ; limité dans l'ensemble)
  • Créole haïtien et autres langues d'immigration (communautés vénézuélienne, haïtienne, péruvienne)
Religion
Catholiques 53,7 %, protestants/évangéliques 16,2 %, sans religion 25,8 % (recensement de 2024) — sécularisation rapide, en particulier chez les moins de 35 ans
Âge médian
36,9 ans (DataReportal 2025) — l'une des populations les plus âgées d'Amérique latine
Saisons clés
  • Fiestas Patrias (18-19 sept. — la fête nationale n°1 & pic de dépenses, « dieciocho »)
  • CyberDay & CyberMonday (mai & oct./nov. — plus grands événements e-commerce)
  • Noël & Nouvel An (déc.)
  • Black Friday (nov.)
  • Festival de Viña del Mar & vacances d'été (janv.-févr.)
  • Rentrée des classes (mars)
  • Día de la Madre / Fête des Mères (mai — période clé pour les cadeaux)
Notes culturelles
  • Urbaine (88 %), ultra-connectée, forte pénétration bancaire/cartes — une audience LatAm Tier-2 de « qualité »
  • Sensible aux prix mais pouvoir d'achat plus élevé que la moyenne de la région
  • obsédée par le football (stimule la demande de paris)
  • le CyberDay est le superbowl commercial
  • L'argot espagnol chilien dans les créas renforce la confiance locale et vous démarque des textes LatAm génériques.
Où trouver des créateurs
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube

Paysage médiatique

Principaux médias

  1. 1 Emol (El Mercurio Online) Espagnol — portail d'actualités le plus visité ; fleuron numérique du groupe El Mercurio
  2. 2 BioBioChile Espagnol — radio + actualités numériques, parmi les médias les plus visités et les plus fiables
  3. 3 La Tercera Espagnol — grand quotidien national + portail d'actualités (Copesa)
  4. 4 Las Últimas Noticias (LUN) Espagnol — quotidien tabloïd et site populaire/divertissement le plus lu
  5. 5 24 Horas (TVN) Espagnol — chaîne d'information publique TV + numérique
  6. 6 T13 (Canal 13) Espagnol — grande marque de JT télévisé et portail web à forte audience
  7. 7 Cooperativa Espagnol — radio d'information leader avec une forte audience numérique

Top chaînes YouTube

  1. 1 JuegaGerman (Germán Garmendia) ~55M
  2. 2 HolaSoyGerman (Germán Garmendia) ~44M
  3. 3 DeGoBooM ~24M
  4. 4 NachitoJuegaJuegos ~17M
  5. 5 tomiii 11 ~10M
  6. 6 BenjaBerum ~9.4M

Créateurs et personnalités

Top créateurs

Germán Garmendia ~55M JuegaGerman / ~44M HolaSoyGerman
YouTubehumour & gaming — première chaîne de langue espagnole à atteindre 50M ; portée massive auprès des jeunes, large adéquation avec les marques
I
Ignacia Antonia ~33M TikTok
TikTok/Instagramlifestyle & humour (Chilienne basée au Mexique) — l'une des plus grandes créatrices chiliennes ; forte affinité beauté/FMCG
D
DeGoBooM (Diego González) ~24M YouTube
YouTubeMinecraft & gaming — première portée gaming masculine ; pertinence pour les marques de gaming/applications
N
NachitoJuegaJuegos ~17M YouTube
YouTubecontenu gaming/enfants — très large portée auprès du jeune public
N
Naya Fácil (Javiera Grandón) ~2M Instagram (viral TikTok)
TikTok/Instagraminfluenceur viral télé-réalité/lifestyle — forte attraction sur la Gen-Z grand public et véritable aimant à partenariats de marques
K
Kel Calderón (Raquel Calderón) ~2.5M Instagram
Instagrammode, beauté & lifestyle — influenceuse de premier plan avec un solide portefeuille de partenariats
T
tomiii 11 ~10M YouTube
YouTubecréateur gaming/enfants — très forte portée auprès du jeune public

Célébrités

Arturo Vidal ~20M Instagram
footballeur — Colo-Colo & équipe nationale du Chili (ex-Bayern, Juventus, Barcelone, Inter) ; « King Arturo »
Alexis Sánchez ~17M Instagram
footballeur — star de l'équipe nationale du Chili (ex-Arsenal, Man Utd, Inter)
Pedro Pascal ~12M Instagram
acteur — The Last of Us, The Mandalorian, Game of Thrones ; star mondiale d'origine chilienne
Mon Laferte ~6M Instagram
auteur-compositeur-interprète — principale exportation musicale du Chili, lauréate de plusieurs Latin Grammys
Paloma Mami ~5M Instagram
chanteur — artiste pop/reggaeton/urbain chilo-américain
Gary Medel ~3.8M Instagram
footballeur — vétéran de la sélection chilienne (« El Pitbull »)

Affiliation et trafic

Verticales phares
  • iGaming & paris sportifs (gris — très forte demande, réglementation en attente)
  • Jeux-concours & offres de prix
  • Nutra (perte de poids, beauté, vigueur)
  • Finance (prêts, cartes, trading crypto)
  • E-commerce / retail
  • Rencontres & applications mobiles
Réseaux actifs
  • Programmes d'affiliation MercadoLibre Afiliados & Falabella
  • Hotmart / Monetizze (produits numériques — très populaires en LatAm)
  • Admitad / Awin / Impact
  • Dr.Cash & Leadbit (nutra/finance COD-CPA)
  • 1xBet / Betano / Mostbet Partners (iGaming gris)
  • PropellerAds / RichAds (trafic + offres)
Paiements
  • CPA iGaming ~$25-70 par FTD (gris)
  • COD/CPS nutra ~$10-25
  • CPL finance/prêt ~$3-10
  • CPL jeux-concours ~$1-4
  • e-commerce sur la base d'un % CPS
Concurrence
  • Modéré — un géo LatAm compact mais à forte valeur, avec une forte pénétration bancaire/des cartes, une bonne qualité de conversion et des payouts supérieurs à la moyenne régionale
  • les créas en espagnol s'adaptent à toute l'Amérique latine, mais l'argot chilien booste le CTR
Saisonnalité
  • Pics lors du CyberDay/CyberMonday (mai & oct/nov), des Fiestas Patrias (sept), du Black Friday & de Noël
  • le football (Copa América / ligue) stimule les pics de paris
Sources de trafic
  • Meta (Facebook/Instagram) Ads
  • Google (Search, UAC, YouTube)
  • TikTok Ads & collabs créateurs
  • Push & popunder (PropellerAds/RichAds)
  • Partenariats influenceurs / KOL
  • Canaux Telegram

Bon à savoir

Capitale
Santiago
Grandes villes
  • Santiago
  • Valparaíso
  • Viña del Mar
  • Concepción
  • Antofagasta
  • La Serena
  • Temuco
  • Rancagua
Fuseaux horaires
  • Trois zones — Chili continental (Santiago) UTC-4 standard / UTC-3 heure d'été (heure d'été de ~sept. à avril)
  • Magallanes et Antarctique UTC-3 toute l'année
  • Île de Pâques UTC-6 / UTC-5 heure d'été
Android vs iOS
Android 78% iOS 22%
Marques de téléphones
  • Apple (~22% de part d'utilisation, StatCounter)
  • Samsung (~13% d'utilisation ; n°1 des livraisons)
  • Motorola (~5%)
  • Xiaomi (~5%)
  • Google (~4%)
  • Huawei — le top 5 représente ~65% des ventes (2025)
Top e-commerce
  • MercadoLibre (leader)
  • Falabella
  • Paris (Cencosud)
  • Ripley
  • Lider (Walmart)
  • AliExpress
  • Temu
  • Amazon
Pic d'activité
Soirées ~20:00-24:00 locales (UTC-4 std / UTC-3 en été) les plus fortes ; déjeuner ~13:00-15:00 en secondaire ; week-ends propices au shopping
Tabous créatifs
  • Dictature de Pinochet et héritage des droits de l'homme (très clivant), politique post-'estallido social' de 2019 et débats constitutionnels, conflit foncier mapuche dans le sud, classisme, avortement
  • garder les créations apolitiques et éviter de banaliser l'époque de la dictature
Aussi bon à savoir
  • Le CyberDay/CyberMonday (mai & oct/nov) est le Super Bowl commercial — planifiez vos lancements en fonction ; les Fiestas Patrias (18 sept.) représentent le pic culturel et de dépenses
  • La forte pénétration bancaire/des cartes et le faible COD signifient que les flux par carte, Webpay/Transbank et portefeuilles (MercadoPago/MACH) dominent — concevez pour le prépayé, pas pour le paiement en espèces
  • L'iGaming en ligne est en plein essor mais reste dans une zone grise juridique — un régime de licences avec une taxe de 20 % progresse rapidement (priorité absolue en mai 2026) et les tribunaux ordonnent déjà le blocage par les FAI des sites non autorisés

À titre indicatif — vérifiez toujours les règles en vigueur auprès de la source officielle avant de lancer vos campagnes.

Autres pays

Géo Glossaire Comparer