Chili
Tier 2Tout ce qu'un marketeur doit savoir avant de se lancer sur Chili : économie, plateformes, règles publicitaires, paiements et audience.
Économie et revenus
- Devise
- Peso chilien (CLP, $)
- ~933 par USD (13 juil. 2026; peso ~4,4 % plus faible MoM)
- PIB par habitant
- ~$17 700 nominal (2025, IMF WEO oct. 2025; Banque mondiale 2024 ~$17 000)
- ~$30 450 PPP (2025, IMF WEO) — revenu par habitant le plus élevé d'Amérique du Sud
- Salaire moyen
- ~$961 net/mois (moyenne INE ESI 2024 CLP897 019 net, publié en août 2025)
- moyenne nette Numbeo ~$950/mois (2025-26)
- moyenne brute plus élevée — écart important entre moyenne et médiane
- Salaire médian
- ~$655/mois (médiane INE ESI 2024 CLP611 162 net — la moitié des travailleurs gagnent ≤ à ce montant; hommes ~CLP698k vs femmes ~CLP555k)
- Salaire minimum
- CLP539 000/mois (~$578) salaire minimum national unique à partir du 1er janv. 2026 (contre CLP529 000 depuis mai 2025)
- taux réduit de CLP402 082 pour les moins de 18 ans/plus de 65 ans
- fixé par accord CUT-gouvernement (~54 % de hausse cumulée depuis 2022)
- Coût de la vie
- Moyen — Numbeo : personne seule ~$661/mois hors loyer (juin 2026), famille de 4 personnes ~$2 391/mois hors loyer
- ~44,9 % moins cher que les États-Unis
- parmi les marchés les plus chers d'Amérique latine
Paysage numérique
- Population
- 19,8 millions (janv. 2025, DataReportal ; 88,2 % de population urbaine, âge médian 36,9)
- Internautes
- 94,1 % (~18,6 millions d'utilisateurs, janv. 2025)
- Utilisateurs de réseaux sociaux
- 74,7 % (~14,8 millions d'identités ; 92,2 % des adultes de 18 ans et plus)
- Connexions mobiles
- 30,7 millions de connexions mobiles = 155 % de la population (98,8 % compatibles haut débit)
- Appareils
- mobile ~50,5 % / ordinateur ~48,8 % / tablette ~0,7 % (StatCounter, juin 2026 — le mobile vient tout juste de dépasser l'ordinateur)
- Dépenses publicitaires
- Marché publicitaire total ~$2,08B (2025, +5,2 % YoY)
- digital ~54-56 % des dépenses (~$1,17B), programmatique ~$881M (75 % du digital, +10,6 %), in-app ~$422M
- Statista prévoit des dépenses publicitaires digitales globales de ~$3,70B d'ici 2026. DataReportal ne publie aucun chiffre sur les dépenses publicitaires au CL
- Top plateformes sociales
- Messageries
- WhatsApp (application quotidienne dominante — 89,7 % d'utilisation)
- Facebook Messenger (~7,6M / 38,4 %)
- Instagram DM
- Telegram (secondaire, en croissance pour les canaux d'actualités/paris)
Réglementation publicitaire
RESTREINT — casinos terrestres agréés par la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) ; loterie/paris via Polla & Lotería (État) plus Teletrack sur hippodrome. Les jeux d'argent en ligne constituent un marché gris NON RÉGLEMENTÉ — pas encore de licences ; la 3e chambre de la Cour suprême (déc. 2025) a ordonné aux ISP de bloquer les sites de paris non autorisés, et un projet de loi sur les licences (taxe de 20 % sur le GGR + nouvelle surintendance, KYC/jeu responsable) a reçu une priorité législative absolue en mai 2026
AUTORISÉ — légal à détenir/échanger, pas de cours légal ; la loi Fintech 21.521 (2023) place les prestataires de services de crypto-actifs sous la tutelle de la CMF (enregistrement/autorisation requis à partir du 3 fév. 2025) ; Travel Rule pour les transferts >$1 000 ; imposé comme des actifs (plus-values). Le cadre fintech le plus développé d'Amérique latine
AUTORISÉ — légal pour les plus de 18 ans ; les contenus pour adultes grand public sont légaux, régis par les règles d'obscénité/classification des films (Consejo de Calificación Cinematográfica) ; les contenus sexuels impliquant des enfants sont strictement criminalisés ; les plateformes publicitaires restreignent toujours les créations explicites
AUTORISÉ — grand public et populaire ; Tinder (~348k actifs par semaine), Bumble, Happn et Badoo sont très utilisés, en particulier par les jeunes urbains ; aucun obstacle juridique ; les créations de rencontres occasionnelles/pour adultes font face aux limites des plateformes, pas de la loi
RESTREINT — le crédit à la consommation est légal mais strictement réglementé ; taux d'usure plafonné via la Tasa Máxima Convencional (loi 18.010, publiée mensuellement par la CMF) ; le SERNAC Financiero (loi 20.555) impose la divulgation du CAE (coût annuel équivalent) et la transparence ; le SERNAC et la CMF veillent à l'application, recours collectifs possibles
RESTREINT — seuls les médicaments OTC peuvent faire l'objet de publicité auprès du public (sous réserve de l'approbation de l'Instituto de Salud Pública/ISP) ; publicité pour les médicaments sur ordonnance interdite auprès des consommateurs ; marketing alimentaire régi par la loi 20.606 — étiquetage d'avertissement obligatoire 'ALTO EN' sur le devant des emballages et interdiction de la publicité pour la malbouffe 'riche en' auprès des moins de 14 ans ; le CONAR assure une autorégulation volontaire
- CMF (marché financier, crypto)
- SERNAC (protection des consommateurs)
- Instituto de Salud Pública/ISP + MINSAL (pharma/alimentation)
- SCJ (casinos/jeux d'argent)
- SUBTEL (télécoms)
- CONAR (autorégulation de la publicité)
- Régime strict de protection des consommateurs (Ley del Consumidor + SERNAC)
- loi pionnière sur l'étiquetage nutritionnel (20.606) limitant le marketing du sucre/de la malbouffe auprès des enfants
- publicité pour le tabac interdite et publicité pour l'alcool restreinte
- obligation de mentionner les partenariats/influenceurs
- renforcement de la protection des données (nouvelle loi 21.719, en vigueur en 2026)
Paiements et comportement
- Moyens de paiement
- Cartes de crédit (~60 % du volume des paiements en ligne ; ~61 % d'ici 2027)
- Cartes de débit / Redcompra (presque à parité avec le crédit — très forte pénétration bancaire)
- Webpay (Transbank — passerelle en ligne dominante ; ~74 % de part des transferts bancaires/passerelles)
- Virement bancaire / A2A incl. Khipu (~16 %)
- Portefeuilles numériques — Mercado Pago, MACH, PayPal (croissance la plus rapide, ~12 % CAGR)
- Portefeuilles électroniques
- Mercado Pago (~5M d'utilisateurs — leader des portefeuilles)
- MACH (BancoEstado/BCI)
- Tenpo
- Chek (Ripley)
- Fpay (Falabella)
- PayPal
- Paiement à la livraison
- Faible — la forte pénétration des comptes bancaires (74 %+) et des cartes rend le paiement à la livraison peu fréquent par rapport aux autres marchés de LatAm
- les flux par carte et A2A/portefeuille dominent l'e-commerce
- E-commerce
- Élevé pour la région — marché de ~$11,5 Mds (2024) → ~$16,9 Mds d'ici 2029 (7,6 % CAGR)
- MercadoLibre est en tête, Falabella est fort
- CyberDay/CyberMonday sont les pics nationaux de ventes
- Notes
- Marché centré sur les cartes et les banques
- Transbank/Webpay est le réseau par défaut et l'écosystème de Mercado Pago (paiements+crédit+logistique) se développe rapidement
- MACH, Tenpo, Chek et Fpay stimulent l'adoption des portefeuilles
- le paiement en plusieurs fois ('cuotas', en particulier CuotasCMR/cartes de détaillants) est un levier de conversion clé
Audience et culture
- Langues
- Espagnol (officiel ; quasi universel — argot chilien distinctif : 'cachai', 'po', 'bacán')
- Mapudungun (autochtone mapuche, ~régions du sud)
- Anglais (affaires et jeunes urbains ; limité dans l'ensemble)
- Créole haïtien et autres langues d'immigration (communautés vénézuélienne, haïtienne, péruvienne)
- Religion
- Catholiques 53,7 %, protestants/évangéliques 16,2 %, sans religion 25,8 % (recensement de 2024) — sécularisation rapide, en particulier chez les moins de 35 ans
- Âge médian
- 36,9 ans (DataReportal 2025) — l'une des populations les plus âgées d'Amérique latine
- Saisons clés
- Fiestas Patrias (18-19 sept. — la fête nationale n°1 & pic de dépenses, « dieciocho »)
- CyberDay & CyberMonday (mai & oct./nov. — plus grands événements e-commerce)
- Noël & Nouvel An (déc.)
- Black Friday (nov.)
- Festival de Viña del Mar & vacances d'été (janv.-févr.)
- Rentrée des classes (mars)
- Día de la Madre / Fête des Mères (mai — période clé pour les cadeaux)
- Notes culturelles
- Urbaine (88 %), ultra-connectée, forte pénétration bancaire/cartes — une audience LatAm Tier-2 de « qualité »
- Sensible aux prix mais pouvoir d'achat plus élevé que la moyenne de la région
- obsédée par le football (stimule la demande de paris)
- le CyberDay est le superbowl commercial
- L'argot espagnol chilien dans les créas renforce la confiance locale et vous démarque des textes LatAm génériques.
- Où trouver des créateurs
Paysage médiatique
Principaux médias
- 1 Emol (El Mercurio Online) Espagnol — portail d'actualités le plus visité ; fleuron numérique du groupe El Mercurio
- 2 BioBioChile Espagnol — radio + actualités numériques, parmi les médias les plus visités et les plus fiables
- 3 La Tercera Espagnol — grand quotidien national + portail d'actualités (Copesa)
- 4 Las Últimas Noticias (LUN) Espagnol — quotidien tabloïd et site populaire/divertissement le plus lu
- 5 24 Horas (TVN) Espagnol — chaîne d'information publique TV + numérique
- 6 T13 (Canal 13) Espagnol — grande marque de JT télévisé et portail web à forte audience
- 7 Cooperativa Espagnol — radio d'information leader avec une forte audience numérique
Top chaînes YouTube
- 1 JuegaGerman (Germán Garmendia) ~55M
- 2 HolaSoyGerman (Germán Garmendia) ~44M
- 3 DeGoBooM ~24M
- 4 NachitoJuegaJuegos ~17M
- 5 tomiii 11 ~10M
- 6 BenjaBerum ~9.4M
Créateurs et personnalités
Top créateurs
Célébrités
Affiliation et trafic
- Verticales phares
- iGaming & paris sportifs (gris — très forte demande, réglementation en attente)
- Jeux-concours & offres de prix
- Nutra (perte de poids, beauté, vigueur)
- Finance (prêts, cartes, trading crypto)
- E-commerce / retail
- Rencontres & applications mobiles
- Réseaux actifs
- Programmes d'affiliation MercadoLibre Afiliados & Falabella
- Hotmart / Monetizze (produits numériques — très populaires en LatAm)
- Admitad / Awin / Impact
- Dr.Cash & Leadbit (nutra/finance COD-CPA)
- 1xBet / Betano / Mostbet Partners (iGaming gris)
- PropellerAds / RichAds (trafic + offres)
- Paiements
- CPA iGaming ~$25-70 par FTD (gris)
- COD/CPS nutra ~$10-25
- CPL finance/prêt ~$3-10
- CPL jeux-concours ~$1-4
- e-commerce sur la base d'un % CPS
- Concurrence
- Modéré — un géo LatAm compact mais à forte valeur, avec une forte pénétration bancaire/des cartes, une bonne qualité de conversion et des payouts supérieurs à la moyenne régionale
- les créas en espagnol s'adaptent à toute l'Amérique latine, mais l'argot chilien booste le CTR
- Saisonnalité
- Pics lors du CyberDay/CyberMonday (mai & oct/nov), des Fiestas Patrias (sept), du Black Friday & de Noël
- le football (Copa América / ligue) stimule les pics de paris
- Sources de trafic
- Meta (Facebook/Instagram) Ads
- Google (Search, UAC, YouTube)
- TikTok Ads & collabs créateurs
- Push & popunder (PropellerAds/RichAds)
- Partenariats influenceurs / KOL
- Canaux Telegram
Bon à savoir
- Capitale
- Santiago
- Grandes villes
- Fuseaux horaires
- Trois zones — Chili continental (Santiago) UTC-4 standard / UTC-3 heure d'été (heure d'été de ~sept. à avril)
- Magallanes et Antarctique UTC-3 toute l'année
- Île de Pâques UTC-6 / UTC-5 heure d'été
- Android vs iOS
-
Android 78% iOS 22%
- Marques de téléphones
- Apple (~22% de part d'utilisation, StatCounter)
- Samsung (~13% d'utilisation ; n°1 des livraisons)
- Motorola (~5%)
- Xiaomi (~5%)
- Google (~4%)
- Huawei — le top 5 représente ~65% des ventes (2025)
- Top e-commerce
- Pic d'activité
-
Soirées ~20:00-24:00 locales (UTC-4 std / UTC-3 en été) les plus fortes ; déjeuner ~13:00-15:00 en secondaire ; week-ends propices au shopping🕐 Dans votre fuseau horaire (approx.):
- Tabous créatifs
- Dictature de Pinochet et héritage des droits de l'homme (très clivant), politique post-'estallido social' de 2019 et débats constitutionnels, conflit foncier mapuche dans le sud, classisme, avortement
- garder les créations apolitiques et éviter de banaliser l'époque de la dictature
- Aussi bon à savoir
- Le CyberDay/CyberMonday (mai & oct/nov) est le Super Bowl commercial — planifiez vos lancements en fonction ; les Fiestas Patrias (18 sept.) représentent le pic culturel et de dépenses
- La forte pénétration bancaire/des cartes et le faible COD signifient que les flux par carte, Webpay/Transbank et portefeuilles (MercadoPago/MACH) dominent — concevez pour le prépayé, pas pour le paiement en espèces
- L'iGaming en ligne est en plein essor mais reste dans une zone grise juridique — un régime de licences avec une taxe de 20 % progresse rapidement (priorité absolue en mai 2026) et les tribunaux ordonnent déjà le blocage par les FAI des sites non autorisés
À titre indicatif — vérifiez toujours les règles en vigueur auprès de la source officielle avant de lancer vos campagnes.