Sri Lanka
Tier 3Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Sri Lanka: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Rupia de Sri Lanka (LKR, Rs/₨)
- ~335 por USD (jul. de 2026, ~11 % más débil interanual)
- PIB per cápita
- ~4.545 USD nominales (2024, Banco Mundial)
- ~15.701 USD en PPA (2024, Banco Mundial)
- Salario medio
- ~185–205 USD netos/mes (Numbeo, 2026, ~1,3 mil registros; muestra moderada/limitada)
- promedio bruto ~LKR 55.000 (~165 USD/mes) (Encuesta de población activa de 2024 del Departamento de Censos y Estadísticas)
- Salario mediano
- ~LKR 35.000 (~105 USD) de ingreso mensual mediano (Encuesta de población activa de 2024 del Departamento de Censos y Estadísticas)
- Salario mínimo
- LKR 30.000/mes (~89 USD) de salario mínimo nacional desde enero de 2026 (frente a LKR 27.000 en 2025)
- Ley de modificación del salario mínimo nacional n.º 11 de 2025
- Coste de vida
- Bajo: según Numbeo, los precios al consumidor son ~49 % inferiores a los de EE
- UU. sin contar el alquiler, y el alquiler es ~81 % inferior al de EE. UU. (2026)
- la inflación se moderó tras el repunte de 2022–2023
Panorama digital
- Población
- 23,2 millones (ene. de 2025, DataReportal/ONU)
- cabe señalar que el censo nacional de 2024 contabilizó ~21,9 millones
- Usuarios de internet
- 53,6 % (~12,4 millones de usuarios, ene. de 2025)
- ~40 % aún permanece sin conexión
- Usuarios de redes
- 35,4 % (~8,20 millones de identidades, ene. de 2025)
- = 66 % de los usuarios de Internet
- Conexiones móviles
- 29,3 millones de conexiones celulares = 127 % de la población
- Dispositivos
- ordenador ~79 % / móvil ~21 % / tableta <1 % (StatCounter, jun. de 2026): Sri Lanka tiene una proporción inusualmente alta de uso de ordenadores en las visitas a páginas web (en el segundo trimestre de 2026, el ordenador osciló entre ~72–79 %), aunque el uso de apps y redes sociales prioriza el móvil
- Inversión publicitaria
- Publicidad digital: ~254 millones de USD (2025, Statista), con crecimiento hasta ~308 millones de USD en 2028
- el segmento más grande es el de banners, con ~86 millones de USD, seguido de búsqueda, con ~74 millones de USD, y marketing de influencers, con ~17 millones de USD
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (principal mensajería de uso cotidiano)
- Facebook Messenger (~3,90 millones)
- imo (popular para llamadas internacionales y con la diáspora)
- Viber
- Telegram (en crecimiento, incluidas las comunidades de afiliación y apuestas)
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO: las apuestas y los casinos en línea están legalizados y sujetos a licencia en virtud de la nueva Ley de la Autoridad Reguladora del Juego n.º 16 de 2025 (en vigor desde el 1 de diciembre de 2025), que reemplaza las leyes anteriores del mercado gris; la publicidad está restringida y la promoción sin licencia constituye un delito (multas de hasta LKR 10 millones o prisión). Demanda de afiliación muy alta.
RESTRINGIDO: no es moneda de curso legal; está prohibido como medio de pago y para transacciones con tarjetas de débito/crédito en virtud de la Ley de Divisas; no existen exchanges con licencia; el CBSL emite advertencias de riesgo reiteradas; la inversión se tolera en una zona gris legal; está previsto un marco de registro ante la FIU.
PROHIBIDO: la pornografía es ilegal en virtud de la Ordenanza sobre Publicaciones Obscenas (n.º 4 de 1927); los sitios pornográficos son filtrados/bloqueados por la TRCSL; se han procesado casos por posesión/visualización.
PERMITIDO: legal, pero en un contexto cultural conservador; los sitios matrimoniales y de matrimonios concertados son habituales, y las apps de citas casuales operan, aunque son socialmente sensibles.
RESTRINGIDO: los bancos y las compañías financieras con licencia están regulados por el CBSL; los prestamistas digitales, de microfinanciación y de préstamos de día de pago no regulados operan en una zona gris, con problemas documentados de prácticas crediticias abusivas; la Ley de Microfinanciación n.º 6 de 2016 ofrece una regulación débil para los prestamistas digitales.
RESTRINGIDO: toda publicidad de medicamentos y productos de salud requiere la aprobación previa por escrito de la NMRA (Autoridad Reguladora Nacional de Medicamentos); están prohibidas al público las afirmaciones de tratar o curar enfermedades incluidas en la lista; las afirmaciones sobre nutracéuticos y suplementos se someten a un escrutinio riguroso.
- Sociedad conservadora de mayoría budista
- los creativos deben evitar temas religiosos (especialmente imágenes budistas/monjes) y las sensibilidades étnicas cingalesas, tamiles y musulmanas
- TRCSL bloquea sitios periódicamente y ha impuesto cierres nacionales de redes sociales durante periodos de disturbios
- el régimen de juegos de azar de diciembre de 2025 formaliza por primera vez un vertical que antes se encontraba en una zona gris, pero tenía un gran volumen.
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Pago contra reembolso (el método dominante en el comercio electrónico)
- Tarjetas bancarias: Visa/Mastercard (baja penetración; nacionales e internacionales)
- Transferencias bancarias
- LankaQR (código QR interoperable nacional de CBSL/LankaPay; se aceptan Alipay y UPI de India)
- Billeteras móviles
- Monederos
- eZ Cash (Dialog)
- mCash (Mobitel)
- FriMi (Nations Trust Bank)
- Genie (Dialog)
- PayHere / WebXPay / OnePay (pasarelas y billeteras)
- Contra reembolso
- Alta: el pago contra reembolso sigue siendo el método de pago más popular en el comercio electrónico debido a la desconfianza hacia las tarjetas
- Daraz impulsa el pago contra reembolso junto con Daraz Wallet.
- Comercio electrónico
- Baja, pero en aumento: el comercio electrónico representa solo aproximadamente el 2–5 % del comercio minorista
- Daraz, Kapruka, ikman.lk (clasificados) y MyDeal son los líderes
- el crecimiento está impulsado por los smartphones y los compradores jóvenes.
- Notas
- No existe un dominio de dinero móvil de las telcos al estilo de M-Pesa
- la penetración de las tarjetas es baja
- los códigos QR y las billeteras locales crecen rápidamente
- PayHere, WebXPay y OnePay son las principales pasarelas para comercios.
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Cingalés (aprox. 87 %, oficial/nacional)
- Tamil (aprox. 28,5 %, oficial/nacional)
- Inglés (aprox. 24 %, idioma de los enlaces y los negocios)
- Religión
- Budistas 69,8 %, hindúes 12,6 %, musulmanes 10,7 %, cristianos 6,9 % (censo de 2024)
- Edad mediana
- Aproximadamente 34 años (estimación de 2024; una de las poblaciones más envejecidas del sur de Asia)
- Temporadas clave
- Año Nuevo cingalés y tamil / Avurudu (mediados de abril): la mayor temporada de compras, con ropa nueva, regalos y dulces; le sigue aproximadamente una semana de cierre empresarial
- Vesak (mayo): importante festival budista, con faroles y pandols
- Ramadán y Eid (minoría musulmana)
- Deepavali (octubre/noviembre, hindú/tamil)
- Navidad (diciembre) y fin de año; vuelta al colegio (enero)
- Notas culturales
- El cricket es una auténtica obsesión nacional: los jugadores de cricket y los partidos de Sri Lanka generan una enorme interacción y un gran interés por las apuestas
- Facebook y YouTube son las plataformas de mayor alcance
- los compradores son sensibles al precio y priorizan el pago contra reembolso
- existe una actitud conservadora hacia el contenido sexual o explícito
- hay una gran diáspora en el extranjero (Oriente Medio, Reino Unido, Australia, Canadá e Italia).
- Dónde encontrar creadores
- TikTok
- YouTube
- StarNgage / NoxInfluencer (herramientas de ranking)
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Ada Derana Inglés/cingalés/tamil: principal marca de noticias de última hora (TV + web), sitio de noticias con mayor tráfico
- 2 News 1st (Newsfirst) Inglés/cingalés/tamil: principal marca de noticias de TV y digital (Capital Maharaja)
- 3 Hiru News Cingalés: principal canal de TV y noticias en cingalés (Asia Broadcasting Corp), con un alcance masivo
- 4 Daily Mirror Diario en inglés (Wijeya Newspapers): principal sitio de noticias en inglés
- 5 Lankadeepa Cingalés: diario en cingalés de mayor circulación (Wijeya/Upali)
- 6 Daily FT Inglés: diario de negocios y finanzas, dirigido a anunciantes y profesionales
Top canales de YouTube
- 1 Wild Cookbook ~10.8M
- 2 TV Derana ~6.4M
- 3 Sri Lanka Cricket ~5.7M
- 4 Swarnavahini TV ~5.2M
- 5 Hiru TV ~5.2M
- 6 Yohani ~4.0M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- iGaming / apuestas deportivas (en auge tras la legalización de diciembre de 2025)
- Casino / slots
- Nutra / salud y bienestar
- Citas
- Sweepstakes
- Finanzas / micropréstamos
- Comercio electrónico (COD)
- Redes activas
- Socios de 888Starz Partners / 1xBet / Melbet / Mostbet (apuestas)
- ClickDealer (Smartlink CPA)
- AffiliaXe
- Adsterra (red de tráfico y publicidad)
- Daraz Affiliate Program
- Redes globales de CPA/Smartlink dirigidas al sur de Asia
- Pagos
- Pagos bajos de Tier 3: el CPA de apuestas/casino ronda los 10–40 $ por FTD, con un CPL de referencia de aproximadamente 0,5–3 $
- nutra/COD ofrece pagos inferiores
- grandes volúmenes, pero calidad variable
- las ofertas en moneda local (LKR) convierten mejor.
- Competencia
- GEO de Tier 3 en crecimiento, con un interés cada vez mayor en el marketing de afiliación, especialmente en apuestas tras la legalización de diciembre de 2025
- CPM y clics más baratos que en los mercados desarrollados, con competencia moderada.
- Estacionalidad
- El calendario de críquet es el principal impulsor: los partidos internacionales de Sri Lanka, la IPL y los Mundiales T20/ODI disparan las apuestas
- Avurudu (abril) es el pico del comercio electrónico
- las fiestas de fin de año generan un impulso adicional.
- Fuentes de tráfico
- Anuncios de Facebook/Meta (principalmente)
- TikTok
- Google / UAC
- Push y push in-page
- Comunidades de Telegram
- Influencers / UGC
Bueno saber
- Capital
- Sri Jayawardenepura Kotte (capital administrativa y oficial)
- Colombo (capital comercial y ciudad más grande)
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona horaria única: hora estándar de Sri Lanka UTC+5:30 (330 min), sin horario de verano
- Android vs iOS
-
Android 79% iOS 21%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Daraz.lk (Alibaba, líder del mercado)
- Kapruka
- ikman.lk (clasificados)
- MyDeal.lk
- Wasi.lk
- Keells/Glomark (supermercado online)
- Actividad pico
-
Las tardes-noches, aproximadamente de 19:00 a 23:00 hora local (UTC+5:30), son las mejores; como segunda opción, la franja del almuerzo, aproximadamente de 12:00 a 14:00; mucha navegación móvil a altas horas de la noche; mayor actividad los fines de semana🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Religión (sin faltar al respeto a las imágenes de Buda ni a los monjes: la apropiación indebida y los tatuajes provocan indignación nacional recurrente), tensiones étnicas entre cingaleses, tamiles y musulmanes, contenido sexual o explícito, alcohol
- mantener los creativos discretos y apolíticos
- También conviene saber
- El cricket es el principal motor de interacción y apuestas: sincroniza las campañas con el calendario de partidos.
- El pago contra reembolso (COD) junto con Facebook/YouTube es la combinación principal para el comercio electrónico y la captación de leads; las tarjetas generan desconfianza.
- La legalización de las apuestas en diciembre de 2025 abre un mercado regulado de apuestas y afiliación, pero las normas publicitarias se están endureciendo al mismo tiempo: el cumplimiento normativo es importante desde ahora.
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.