Puerto Rico
Tier 2Todo lo que un marketer necesita antes de entrar a Puerto Rico: economía, plataformas, reglas de publicidad, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Dólar estadounidense (USD, $)
- Puerto Rico utiliza el dólar estadounidense como moneda oficial (1:1, sin moneda local)
- PIB per cápita
- ~$39,300 nominal (2024, Banco Mundial)
- ~$50,156 PPA (2024, Banco Mundial)
- Salario medio
- ~$2,660 netos/mes (Numbeo, jun. 2026, muestra autoseleccionada)
- salario promedio ~$12.58/h → bruto ~$2,180/mes a tiempo completo (US Census ACS 2024)
- Salario mediano
- ~$2,390/mes bruto (mediana de ingresos a tiempo completo $28,729/año, US Census ACS 2024)
- mediana de ingresos familiares ~$27,213/año (ACS 2024)
- Salario mínimo
- $10.50/h desde el 1 de julio de 2024 (salario mínimo estatal de PR)
- ~$1,820/mes a 40 h/semana a tiempo completo
- Coste de vida
- Medio-alto — persona sola ~$1,085/mes sin alquiler, alquiler de 1 hab. en el centro de la ciudad ~$900/mes
- ~8% por debajo del promedio de EE
- UU. continental (Numbeo, jun. 2026)
Panorama digital
- Población
- 3.24 millones (ene. 2025, DataReportal; en lento descenso, -0.1% interanual)
- Usuarios de internet
- 87.3% (~2.83M de usuarios, ene. 2025)
- Usuarios de redes
- 73.4% (~2.38M de identidades, ene. 2025; ~78% de adultos de 18 años o más)
- Conexiones móviles
- 2.85M de conexiones móviles = 88.0% de la población (ene. 2025)
- Dispositivos
- móvil ~54% / escritorio ~44% / tableta ~2% (StatCounter, jun. 2026; móvil y escritorio casi en paridad, convergieron durante 2025-26)
- Inversión publicitaria
- Inversión en publicidad digital ~$416M (2024, Statista) → ~$602M proyectado para 2028
- banners ~$192M el segmento más grande, el mercado de publicidad en redes sociales crecerá a ~$168M para 2028. El informe de DataReportal no incluye cifras de inversión publicitaria.
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (mensajería OTT líder)
- Facebook Messenger (~1.3M de alcance)
- Apple iMessage/SMS (fuerte — alta cuota de iOS)
- Instagram Direct
- Telegram (nicho)
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO — Casinos físicos legales y con licencia (Comisión de Juegos de Puerto Rico; Ley 221-1948). Apuestas deportivas, esports y fantasy diario legalizados en 2019 (Ley 81-2019): casas de apuestas en línea autorizadas, mayores de 18 años; los casinos y tragamonedas en línea siguen sin licencia/ilegales. Impuesto del 7% presencial / 12% apuestas deportivas en línea.
LEGAL — Sin prohibición local; regulado a nivel federal (SEC, FinCEN) y por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) de PR bajo la Ley 273. La Ley 60 otorga a los residentes de buena fe un 0% de impuesto sobre ganancias de capital (los nuevos decretos enfrentan un 4% a partir de 2027); estricto escrutinio del IRS.
LEGAL — Protegido como libertad de expresión bajo la Primera Enmienda de EE. UU.; obscenidad y CSAM prohibidos; restricción de edad para mayores de 18 años; se aplica el mantenimiento de registros de EE. UU. 18 U.S.C. 2257.
PERMITIDO — Sin restricciones específicas; se aplican las normas de protección al consumidor de la FTC de EE. UU. (renovación automática de ROSCA, prácticas engañosas); el DACO local maneja las quejas de los consumidores.
RESTRINGIDO — Licenciado y supervisado por la OCIF; se aplican las normas federales de EE. UU. CFPB, TILA/Truth-in-Lending y Reg Z; límites a las tasas de interés de préstamos pequeños; préstamos de tipo de día de pago (payday) restringidos.
RESTRINGIDO — Jurisdicción completa de la FDA y la FTC de EE. UU.; los suplementos no pueden afirmar que tratan o curan enfermedades, los medicamentos recetados necesitan la aprobación de la FDA; se persiguen activamente las declaraciones de salud engañosas; el DACO vigila la publicidad local.
- DACO (Departamento de Asuntos del Consumidor) — publicidad/protección al consumidor
- Comisión de Juegos de Puerto Rico (apuestas)
- OCIF (finanzas/cripto)
- FTC/FDA/FCC de EE
- UU. a nivel federal
- Territorio de EE
- UU.: las leyes federales de publicidad y consumo de EE
- UU. (FTC Act, CAN-SPAM, TCPA, COPPA) se aplican junto con las normas locales del DACO
- Se esperan descargos de responsabilidad en español
- los anuncios bilingües son el estándar.
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Crédito y débito Visa/Mastercard (dominante)
- ATH Móvil (pago local instantáneo P2P/comercios — ubicuo, soporte imprescindible)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (en crecimiento, alto uso de iOS)
- ACH / transferencia bancaria
- Monederos
- ATH Móvil
- PayPal
- Apple Pay
- Google Wallet
- Cash App / Venmo (las apps de EE. UU. funcionan)
- Contra reembolso
- Bajo — los pagos digitales y con tarjeta son el estándar
- el pago contra entrega (COD) es poco común (redes bancarias de EE. UU., alta penetración de tarjetas)
- Comercio electrónico
- Alto — más de 1.5M+ compradores (~56.5% de los usuarios de internet) gastaron ~$1.82B en línea en 2025
- el pago optimizado para móviles es crítico
- Notas
- Economía en US$ bajo el sistema bancario de EE. UU.
- Amazon y los minoristas de EE
- UU. envían y operan normalmente
- BNPL (Klarna/Afterpay) en surgimiento
- ATH Móvil es el método local que siempre se debe admitir.
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Español (~94%, principal y oficial)
- Inglés (cooficial; ~20-40% con fluidez, negocios/turismo/diáspora)
- Religión
- Católico romano ~56%, protestante/evangélico ~33%, no afiliados/otros ~8-11% (Pew)
- algunas estimaciones sitúan el catolicismo en ~70%
- Edad mediana
- ~44-46 años (DataReportal 45.8, ene 2025; entre los más envejecidos de América, debido a la emigración juvenil)
- Temporadas clave
- Navidad y Reyes (mediados de nov. a mediados de ene., la temporada festiva más larga, incl. el Día de Reyes el 6 de ene. y las Fiestas de la Calle San Sebastián — pico de consumo)
- Semana Santa / Pascua (Cuaresma)
- Vacaciones escolares de verano y turismo (jun-ago)
- Regreso a clases (ago)
- San Valentín y Día de la Madre/del Padre (regalos)
- Concienciación sobre la temporada de huracanes (jun-nov)
- Notas culturales
- Los creativos bilingües con prioridad en español convierten mejor
- fuerte cultura de reguetón/música urbana
- orientados a la familia y la comunidad, leales a las marcas
- hábitos de consumo de EE
- UU. con sabor latino
- fuerte enfoque en comercio móvil y social
- profundos lazos de la diáspora con EE
- UU. continental (esp. Florida y NY)
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 El Nuevo Día Diario en español — periódico de referencia, mayor circulación y sitio de noticias más visitado
- 2 Primera Hora Diario en español (Guaynabo) — líder en entretenimiento, estilo de vida y deportes
- 3 El Vocero Diario gratuito en español — fuerte enfoque en sucesos, política y asuntos públicos
- 4 Metro Puerto Rico Diario gratuito/digital en español — audiencia joven y urbana
- 5 WAPA-TV (Noticentro) Televisión abierta en español — noticias locales con mayor audiencia
- 6 Telemundo Puerto Rico (WKAQ) Cadena de televisión abierta en español — noticias y entretenimiento líderes en audiencia
Top canales de YouTube
- 1 Bad Bunny ~53M
- 2 Ozuna ~38M
- 3 Rauw Alejandro ~15M
- 4 Arcángel ~14M
- 5 Daniel El Travieso Videos ~13M
- 6 Bryant Myers ~10M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- Redes activas
- Amazon Associates
- Impact.com
- CJ Affiliate
- Rakuten Advertising
- ShareASale
- Mobidea / AdCombo (compra de medios, nutra/sorteos)
- Pagos
- Pagos a nivel de EE
- UU. en USD: CPL ~$3-15 (citas/finanzas), CPA de sorteos ~$1-5, CPS de nutra más alto, instalaciones de apps ~$1-4 — muy por encima de LatAm continental
- Competencia
- Medio — población pequeña (3,2M) pero audiencia de alto poder adquisitivo en territorio de EE
- UU. que gasta en US$
- se trata como un geo híbrido EE
- UU./LatAm, menos saturado que EE
- UU. continental
- Estacionalidad
- Temporada alta de nov.-ene. (temporada extendida de Navidad/Reyes Magos, mayor gasto)
- turismo de verano
- primavera de reembolso de impuestos
- temporada de huracanes más suave de ago.-oct.
- Fuentes de tráfico
- Anuncios de Meta (Facebook/Instagram)
- Google y YouTube
- Anuncios de TikTok
- Push/nativo (Taboola, Outbrain)
- Influencers y radio
- Display programático
Bueno saber
- Capital
- San Juan
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Hora estándar del Atlántico (AST, UTC-4)
- sin horario de verano — coincide con la hora del este de EE
- UU. solo durante el invierno estadounidense
- Android vs iOS
-
Android 45% iOS 55%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Actividad pico
-
Tardes/noches ~7-11 pm AST y fines de semana; almuerzo 12-1 pm; publicar en español🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Evitar politizar el estatus de estado vs. independencia
- sensibilidad ante el trauma del huracán María
- respetar el idioma español y la identidad puertorriqueña
- audiencia mayoritariamente cristiana
- También conviene saber
- Territorio de EE
- UU.: US$, banca/envíos de EE
- UU. y leyes federales de EE
- UU. (FTC/FDA/FCC)
- implementa embudos con cumplimiento normativo al estilo de EE
- UU. pero en español
- Sin horario de verano (AST/UTC-4), así que programa según la hora local, no la del este de EE. UU
- Cuota de iOS muy alta (~55%): prioriza Apple Pay y creatividades de iOS
- los artistas de reggaetón/género urbano y creadores de comedia (Daniel El Travieso, Molusco) son los principales vehículos de marca.
Referencia orientativa — confirma siempre las reglas actuales con la fuente oficial antes de lanzar.