Puerto Rico

Tier 2

Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Puerto Rico: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.

Economía e ingresos

Moneda
  • Dólar estadounidense (USD, $)
  • Puerto Rico usa el dólar estadounidense como moneda oficial (1:1, sin moneda local)
PIB per cápita
  • ~39.300 $ nominales (2024, Banco Mundial)
  • ~50.156 $ en PPA (2024, Banco Mundial)
Salario medio
  • ~2.660 $ netos/mes (Numbeo, junio de 2026, muestra autoseleccionada)
  • salario medio de ~12,58 $/h → bruto de ~2.180 $/mes a tiempo completo (US Census ACS 2024)
Salario mediano
  • ~2.390 $ brutos/mes (ingresos medianos a tiempo completo de 28.729 $/año, US Census ACS 2024)
  • hogar mediano de ~27.213 $/año (ACS 2024)
Salario mínimo
  • 10,50 $/h desde el 1 de julio de 2024 (salario mínimo legal de Puerto Rico)
  • ~1.820 $/mes a tiempo completo, 40 h/semana
Coste de vida
  • Medio-alto — una persona sola: ~1.085 $/mes sin alquiler
  • alquiler de un piso de 1 dormitorio en el centro: ~900 $/mes
  • ~8 % por debajo de la media del territorio continental de EE
  • UU. (Numbeo, junio de 2026)

Panorama digital

Población
3,24 millones (enero de 2025, DataReportal; descenso lento, -0,1 % interanual)
Usuarios de internet
87,3 % (~2,83 millones de usuarios, enero de 2025)
Usuarios de redes
73,4 % (~2,38 millones de identidades, enero de 2025; ~78 % de los adultos de 18 años o más)
Conexiones móviles
2,85 millones de conexiones móviles = 88,0 % de la población (enero de 2025)
Dispositivos
móvil ~54 % / ordenador ~44 % / tableta ~2 % (StatCounter, junio de 2026; móvil y ordenador casi a la par, convergencia durante 2025-26)
Inversión publicitaria
  • Inversión publicitaria digital de ~416 millones de dólares (2024, Statista) → ~602 millones de dólares previstos para 2028
  • los banners son el segmento más grande, con ~192 millones de dólares, y el mercado de publicidad en redes sociales crecerá hasta ~168 millones de dólares en 2028. El informe de DataReportal no incluye ninguna cifra de inversión publicitaria.
Redes principales
YouTube ~2,38 millones, 73 % — mayor alcance
Facebook ~1,95 millones, 60 %
Instagram ~1,65 millones, 51 %
Messenger ~1,30 millones, 40 %
LinkedIn ~1,20 millones, 37 %
Pinterest ~876 mil, 27 %
  • TikTok — uso orgánico muy alto, especialmente entre menores de 35 años; los datos de alcance publicitario de DataReportal son incompletos o poco fiables
Mensajería
  • WhatsApp (principal servicio de mensajería OTT)
  • Facebook Messenger (~1,3 millones de alcance)
  • Apple iMessage/SMS (uso intensivo — alta proporción de usuarios de iOS)
  • Instagram Direct
  • Telegram (de nicho)

Regulación publicitaria

Juego y apuestas Restringido

RESTRINGIDO — Los casinos físicos son legales y cuentan con licencia (Comisión de Juegos de Puerto Rico; Ley 221-1948). Las apuestas deportivas, los esports y el fantasy diario se legalizaron en 2019 (Ley 81-2019): casas de apuestas deportivas online con licencia, para mayores de 18 años; los casinos online y las slots siguen sin licencia y son ilegales. Impuesto del 7 % en establecimientos físicos / 12 % en apuestas deportivas online.

Cripto Legal

LEGAL — No existe una prohibición local; está regulado a nivel federal (SEC, FinCEN) y por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico (OCIF) conforme a la Ley 273. La Ley 60 concede a los residentes bona fide un impuesto del 0 % sobre las ganancias de capital (los nuevos decretos estarán sujetos al 4 % a partir de 2027); fuerte escrutinio del IRS.

Adulto Legal

LEGAL — Protegido como expresión por la Primera Enmienda de EE. UU.; la obscenidad y el CSAM están prohibidos; verificación de edad para mayores de 18 años; se aplican las obligaciones de conservación de registros de la norma estadounidense 18 U.S.C. 2257.

Citas Permitido

PERMITIDO — No hay restricciones específicas; se aplican las normas de protección del consumidor de la FTC de EE. UU. (renovación automática conforme a ROSCA y prácticas engañosas); el DACO local gestiona las reclamaciones de los consumidores.

Finanzas y préstamos Restringido

RESTRINGIDO — Con licencia y supervisión de la OCIF; se aplican el CFPB federal de EE. UU., la TILA/Truth-in-Lending y la Reg Z; límites a los intereses de los préstamos pequeños; los préstamos tipo payday están restringidos.

Nutra y farma Restringido

RESTRINGIDO — Jurisdicción plena de la FDA y la FTC de EE. UU.; los suplementos no pueden afirmar que tratan o curan enfermedades, y los medicamentos con receta necesitan la aprobación de la FDA; las afirmaciones engañosas sobre salud se persiguen activamente; el DACO supervisa la publicidad local.

Reguladores
  • DACO (Departamento de Asuntos del Consumidor) — publicidad/protección del consumidor
  • Comisión de Juegos de Puerto Rico (juegos de azar)
  • OCIF (finanzas/cripto)
  • FTC/FDA/FCC de EE
  • UU. a nivel federal
Notas
  • Territorio de EE
  • UU.: la legislación federal estadounidense sobre publicidad y protección del consumidor (Ley de la FTC, CAN-SPAM, TCPA, COPPA) se aplica junto con las normas locales de DACO
  • Se esperan avisos en español
  • los creativos bilingües son habituales.

Pagos y comportamiento

Métodos de pago
  • Tarjetas de crédito y débito Visa/Mastercard (predominantes)
  • ATH Móvil (pago P2P/comercios instantáneo local — omnipresente, imprescindible ofrecerlo)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay (en crecimiento, alta penetración de iOS)
  • ACH / transferencia bancaria
Monederos
  • ATH Móvil
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Wallet
  • Cash App / Venmo (las aplicaciones de EE. UU. funcionan)
Contra reembolso
  • Bajo — las tarjetas y los pagos digitales son estándar
  • el pago contra reembolso es poco habitual (sistema bancario estadounidense y alta penetración de tarjetas)
Comercio electrónico
  • Alto — más de 1,5 millones de compradores (~56,5 % de los usuarios de Internet) gastaron aproximadamente 1,82 mil millones de USD en línea en 2025
  • el checkout optimizado para móvil es fundamental
Notas
  • Economía en USD con el sistema bancario de EE. UU.
  • Amazon y los comercios estadounidenses realizan envíos y operan con normalidad
  • el BNPL (Klarna/Afterpay) está surgiendo
  • ATH Móvil es el método local que siempre debe ofrecerse.

Audiencia y cultura

Idiomas
  • Español (~94 %, principal y oficial)
  • Inglés (cooficial; ~20-40 % habla con fluidez, en negocios/turismo/diáspora)
Religión
  • Católica romana ~56 %, protestante/evangélica ~33 %, sin afiliación/otra ~8-11 % (Pew)
  • algunas estimaciones sitúan el catolicismo en ~70 %
Edad mediana
~44-46 años (DataReportal 45,8, enero de 2025; entre las poblaciones de mayor edad de América, con migración de jóvenes)
Temporadas clave
  • Navidad y Reyes Magos (mediados de noviembre a mediados de enero, la temporada festiva más larga, incluido el Día de Reyes del 6 de enero y el Festival de la Calle San Sebastián — pico de gasto)
  • Semana Santa / Pascua (Cuaresma)
  • Vacaciones escolares de verano y turismo (junio-agosto)
  • Vuelta al cole (agosto)
  • San Valentín y Día de la Madre/Día del Padre (regalos)
  • Concienciación sobre la temporada de huracanes (junio-noviembre)
Notas culturales
  • Los creativos bilingües, con prioridad al español, convierten mejor
  • fuerte cultura del reguetón/urbano
  • orientación a la familia y la comunidad, con gran fidelidad a las marcas
  • hábitos de consumo estadounidenses con sabor latino
  • fuerte uso del móvil y del social commerce
  • profundos vínculos con la diáspora en el territorio continental de EE
  • UU. (especialmente Florida y Nueva York)
Dónde encontrar creadores
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • Personalidades de la radio y los pódcasts

Panorama mediático

Medios populares

  1. 1 El Nuevo Día Diario español — periódico de referencia, mayor circulación y sitio de noticias más visitado
  2. 2 Primera Hora Diario español (Guaynabo) — líder en entretenimiento, estilo de vida y deportes
  3. 3 El Vocero Diario español gratuito — fuerte cobertura de sucesos, política y asuntos públicos
  4. 4 Metro Puerto Rico Diario español gratuito/digital — público joven y urbano
  5. 5 WAPA-TV (Noticentro) Televisión abierta en español — noticiero local con mayor audiencia
  6. 6 Telemundo Puerto Rico (WKAQ) Red de televisión abierta en español — noticias y entretenimiento con mayor audiencia

Top canales de YouTube

  1. 1 Bad Bunny ~53M
  2. 2 Ozuna ~38M
  3. 3 Rauw Alejandro ~15M
  4. 4 Arcángel ~14M
  5. 5 Daniel El Travieso Videos ~13M
  6. 6 Bryant Myers ~10M

Creadores y figuras públicas

Top creadores

D
Daniel El Travieso (Daniel Ferrer Vázquez) ~13M YouTube (~10M TikTok, ~2M IG)
YouTubesketches de comedia, aptos para toda la familia — prescriptor altamente seguro para la marca
M
Molusco (Jorge Pabón Ortiz) ~3M Instagram
Instagrampresentador de radio/podcast y entrevistas con celebridades — alcance impulsado por la controversia, menciones de productos
Rauw Alejandro ~21M Instagram
Instagramsuperestrella del urbano — colaboraciones de moda, fragancias y streetwear
Arcángel ~14M YouTube
YouTubeveterano del reguetón — música y acuerdos con marcas
Eladio Carrión ~5M YouTube
YouTubeartista de trap/hip-hop — contenido sobre gimnasio y estilo de vida
Bryant Myers ~10M YouTube
YouTubeartista de trap latino — audiencia joven
Jay Wheeler ~6.5M YouTube
YouTubeartista de urbano romántico — sólida base de fans femeninas
Young Miko ~5M Instagram
Instagramestrella emergente del trap femenino queer — imán para marcas de moda y belleza

Celebridades

Bad Bunny (Benito Antonio Martínez Ocasio) ~54M Instagram
superestrella mundial del reguetón/trap latino y actor, artista con más reproducciones
Daddy Yankee (Ramón Ayala) ~51M Instagram
pionero del reguetón ("Gasolina", "Despacito"), se retiró en 2023 para dedicarse a la música cristiana
Nicky Jam ~42M Instagram
estrella del reguetón y actor (creció en Puerto Rico)
Ozuna ~23M Instagram
creador de éxitos de reguetón/trap latino, colaboraciones frecuentes con marcas
Ricky Martin ~20M Instagram
icono mundial del pop y defensor de los derechos LGBTQ+
Luis Fonsi ~16M Instagram
cantante, "Despacito"

Afiliación y tráfico

Verticales top
  • Sorteos y tarjetas regalo
  • Aplicaciones y juegos móviles
  • Comercio electrónico/retail
  • Nutra y salud/belleza
  • Apuestas deportivas y DFS (legales)
  • Citas
  • Finanzas (tarjetas/préstamos)
  • Viajes y turismo
Redes activas
  • Amazon Associates
  • Impact.com
  • CJ Affiliate
  • Rakuten Advertising
  • ShareASale
  • Mobidea / AdCombo (compra de medios, nutra/sweeps)
Pagos
  • Pagos al nivel de EE
  • UU. en USD: CPL de aproximadamente 3-15 $ (citas/finanzas), CPA de sweeps de aproximadamente 1-5 $, CPS de nutra más alto, instalaciones de aplicaciones de aproximadamente 1-4 $
  • muy por encima de la LatAm continental
Competencia
  • Medio — población pequeña (3,2 M), pero público acomodado de un territorio estadounidense que gasta en US$
  • se considera un GEO híbrido de EE
  • UU./LatAm, menos saturado que el territorio continental de EE. UU.
Estacionalidad
  • Pico de noviembre a enero (temporada extendida de Navidad y Reyes, con el mayor gasto)
  • turismo de verano
  • devoluciones de impuestos en primavera
  • temporada de huracanes más floja de agosto a octubre
Fuentes de tráfico
  • Anuncios de Meta (Facebook/Instagram)
  • Google y YouTube
  • Anuncios de TikTok
  • Push/native (Taboola, Outbrain)
  • Influencers y radio
  • Display programático

Bueno saber

Capital
San Juan
Ciudades principales
  • San Juan
  • Bayamón
  • Carolina
  • Ponce
  • Caguas
  • Guaynabo
  • Mayagüez
  • Arecibo
Zonas horarias
  • Hora estándar del Atlántico (AST, UTC-4)
  • sin horario de verano — coincide con la hora del este de EE
  • UU. solo durante el invierno estadounidense
Android vs iOS
Android 45% iOS 55%
Marcas de móvil
  • Apple (~55 %)
  • Samsung (~27 %)
  • Motorola (~6 %)
  • Google (~5 %)
Top e-commerce
  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • SHEIN
  • Temu
  • Best Buy
Actividad pico
Por las tardes, de 19:00 a 23:00 AST, y los fines de semana; al mediodía, de 12:00 a 13:00; publicar en español
Tabúes creativos
  • Evitar politizar el estatus de estadidad frente a independencia
  • sensibilidad ante el trauma causado por el huracán María
  • respetar el idioma español y la identidad puertorriqueña
  • audiencia mayoritariamente cristiana
También conviene saber
  • Territorio de EE
  • UU.: USD, banca y envíos de EE
  • UU., y legislación federal estadounidense (FTC/FDA/FCC)
  • Usar embudos conformes con la normativa estadounidense, pero en español
  • No hay horario de verano (AST/UTC-4), así que programar según la hora local, no según la hora del este de EE. UU
  • Proporción muy alta de usuarios de iOS (~55%): priorizar Apple Pay y creatividades para iOS
  • los artistas de reguetón/urbano y los creadores de comedia (Daniel El Travieso, Molusco) son los principales vehículos de marca.

Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.

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