LTV
MétriquesLifetime Value — le chiffre d'affaires ou le profit total généré par un client sur l'ensemble de sa relation avec le produit, et pas seulement lors du premier achat. C'est ce qui justifie un CPA élevé : si la LTV dépasse largement le coût d'acquisition, vous pouvez surenchérir sur vos concurrents tout en restant rentable. Les secteurs avec réabonnements ou achats répétés — nutra, dating, gambling — dépendent entièrement d'une estimation correcte de la LTV.
Un abonné à 12 $/mois qui reste 8 mois génère une LTV de 96 $.