Serbia

Tier 2

Semua yang dibutuhkan pemasar sebelum memasuki Serbia: ekonomi, platform, aturan iklan, pembayaran, dan audiens.

Ekonomi & pendapatan

1 USD = 101.2 RSD kurs langsung
Mata uang
  • Dinar Serbia (RSD, дин./RSD)
  • ~103 per USD (Jul 2026, USD/RSD ~102.9)
PDB per kapita
  • Nominal ~$15.300 (est. 2025, IMF WEO)
  • PPP ~$32.700 (2025, IMF)
  • nominal World Bank ~$12.500 (2024)
Gaji rata-rata
  • Bersih ~$1.070/bln (rata-rata resmi ~110k RSD, Kantor Statistik Serbia, akhir 2025; Des 2025 melonjak ke 124.089 RSD ~$1.205 dengan bonus)
  • bersih Numbeo Beograd ~€800/~$870 (2026)
  • kotor ~$1.470 (~151k RSD Sep 2025)
Gaji median
Bersih ~$860/bln (median, Kantor Statistik Serbia, Okt–Des 2025; ~86.700–90.800 RSD)
Upah minimum
  • Bersih RSD 64.554/bln mulai 1 Jan 2026 (~€551, ~$627)
  • Serbia menetapkannya per jam sebesar 371 RSD/jam, tanpa batas minimum bulanan yang tetap
Biaya hidup
  • Rendah–Sedang
  • Numbeo satu orang ~€618/~$670 per bulan tidak termasuk sewa, keluarga dengan empat anggota ~€2.153/~$2.340 tidak termasuk sewa (Jul 2026)
  • ~38% lebih murah daripada Jerman

Lanskap digital

Populasi
6,71 juta (Jan 2025)
Pengguna internet
91,8% (~6,16 juta pengguna, Jan 2025)
Pengguna media sosial
72,1% (~4,84 juta identitas, Jan 2025)
Koneksi seluler
8,59 juta koneksi seluler = 128% dari populasi (Jan 2025)
Perangkat
desktop ~51,9% / seluler ~47,4% / tablet ~0,7% (StatCounter, Jun 2026)
Belanja iklan
  • Belanja iklan digital ~$155 juta (2024, Statista; programatik ~$116 juta ≈ 74% dari digital)
  • iklan media sosial ~$58–68 juta
  • pencarian ~$28 juta — catatan: DataReportal Digital 2025 Serbia tidak mencantumkan angka belanja iklan
Platform sosial teratas
  • YouTube — ~4,84 juta, jangkauan ~72%
  • Facebook — ~3,15 juta, ~47%
  • Instagram — ~3,15 juta, ~47%
  • TikTok — ~2,69 juta, ~48% dari dewasa 18+
  • Messenger — ~2,15 juta, ~32%
  • LinkedIn — ~1,6 juta
Aplikasi pesan
  • Viber (dominan — diklaim ~90% penetrasi ponsel, #1 di Serbia)
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger (jangkauan ~2,15 juta)
  • Telegram

Regulasi iklan

Perjudian & taruhan Dibatasi

DIBATASI — Legal dan berlisensi (Administrasi Permainan Keberuntungan; badan perjudian yang bertanggung jawab SPIS baru, Okt 2025). Periklanan diizinkan tetapi wajib mencantumkan peringatan kecanduan/perlindungan anak di bawah umur dan tidak boleh menargetkan anak di bawah umur; amandemen 2025 memperketat verifikasi usia, aturan lokasi, dan pengawasan keuangan; usulan larangan iklan sedang dalam debat politik.

Kripto Legal

LEGAL — Diatur di bawah Undang-Undang Aset Digital 2020 (mulai berlaku 2021). Perdagangan dan penambangan legal serta berlisensi melalui Bank Nasional Serbia (mata uang virtual) dan Komisi Sekuritas (token); pajak keuntungan modal ~15%; penggunaan kripto sebagai alat pembayaran dilarang.

Dewasa Dibatasi

DIBATASI — Undang-Undang Periklanan tidak mengatur tentang konten dewasa online; aturan kesopanan umum, periklanan, dan perlindungan anak di bawah umur tetap berlaku. Tidak ada larangan undang-undang yang eksplisit tetapi regulasinya terbatas/tidak jelas.

Kencan Diizinkan

DIPERBOLEHKAN — Tidak ada regulasi khusus untuk layanan kencan; diatur oleh Undang-Undang Periklanan umum (dengan aturan konten dewasa berlaku untuk iklan kencan eksplisit).

Keuangan & pinjaman Dibatasi

DIBATASI — Iklan layanan keuangan harus jelas, mudah dipahami, tidak menyesatkan, serta mencantumkan syarat/ketentuan; informasi palsu atau tidak lengkap dilarang; di bawah pengawasan perlindungan konsumen dan NBS.

Nutra & farma Dibatasi

DIBATASI — Obat resep tidak boleh diiklankan kepada publik (hanya untuk profesional kesehatan); hanya produk resmi (memiliki izin edar) yang boleh diiklankan; tidak boleh ada klaim diagnosis mandiri/pengobatan mandiri; suplemen makanan harus menghindari klaim medis.

Regulator
  • Kementerian Perdagangan (periklanan)
  • Games of Chance Administration & SPIS (perjudian)
  • National Bank of Serbia + Securities Commission (kripto/keuangan)
  • ALIMS / Agency for Medicines and Medical Devices (farmasi)
  • REM (media penyiaran)
Catatan
  • Undang-Undang Periklanan Tunggal mengatur semua media (cetak/online/luar ruang) ditambah aturan sektoral untuk alkohol, tembakau, makanan bayi, dan obat-obatan
  • Iklan menyesatkan/komparatif dibatasi
  • Serbia adalah kandidat aksesi UE yang secara progresif menyelaraskan diri dengan aturan perlindungan konsumen UE.

Pembayaran & perilaku

Metode pembayaran
  • Cash on delivery (dominan untuk e-commerce barang fisik)
  • Kartu pembayaran — DinaCard (domestik, NBS), Visa, Mastercard (55%+ dari nilai e-com)
  • Transfer bank / pembayaran instan IPS (pemindaian QR)
  • PayPal (lintas batas)
Dompet digital
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • IPS QR (skema pembayaran instan nasional NBS)
Bayar di tempat
  • Tinggi — cash on delivery tetap menjadi metode yang paling disukai untuk e-commerce barang fisik, khas Eropa Tengah/Timur
  • berdampingan dengan pembayaran kartu & instan yang tumbuh cepat.
E-commerce
  • Tumbuh cepat tetapi masih berkembang — 50,2 juta transaksi online di H1 2025
  • pembayaran online kartu/e-money +38,3% YoY di Q2 2025 (26,6 juta pembelian, 18,7 juta domestik).
Catatan
  • DinaCard (dikelola oleh NBS) diterima oleh sebagian besar merchant lokal
  • Pembayaran instan IPS dan IPS QR mulai menjadi standar untuk perdagangan harian
  • adopsi BNPL di atas rata-rata regional
  • Serbia bergabung dengan SEPA (disetujui Mei 2025, beroperasi mulai Mei 2026) yang memudahkan transfer EUR.

Audiens & budaya

Bahasa
  • Bahasa Serbia (~84% bahasa ibu; resmi, ditulis dalam aksara Kiril & Latin)
  • Bahasa Hungaria (~2,6%)
  • Bahasa Bosnia (~2,2%)
  • Bahasa Romani (~1,2%)
  • Bahasa Albania (~1%)
  • Bahasa Inggris (dipahami secara luas oleh kalangan muda/perkotaan)
Agama
  • Kristen Ortodoks 81,1%, Islam 4,2%, Katolik 3,9%, Protestan 0,8%, Kristen lainnya 0,9%
  • ateis/agnostik ~1,2%, tidak menyatakan ~2,5% (sensus 2022)
Usia median
44,4 tahun (DataReportal, Jan 2025)
Musim utama
  • Tahun Baru (31 Des–1 Jan) — momen pemberian hadiah/perayaan terbesar
  • Natal Ortodoks (7 Jan) & hari raya keluarga Slava
  • Paskah Ortodoks (musim semi)
  • Festival & liburan musim panas (festival EXIT, festival terompet Guča, Jul–Agt)
  • Kembali ke sekolah (Sep)
  • Black Friday & belanja Nov–Des
Catatan budaya
  • Pembeli yang sadar nilai dan berorientasi pada promo
  • kepercayaan tinggi pada cash-on-delivery (COD) dan ulasan lokal
  • berorientasi pada keluarga/komunitas
  • materi iklan yang berani dan humoris sangat disukai
  • konten dengan bahasa yang sama menjangkau wilayah eks-Yugoslavia yang lebih luas (BiH, Montenegro, Kroasia)
  • mobile-first di kalangan anak muda tetapi penggunaan desktop secara keseluruhan masih sangat kuat.
Tempat menemukan kreator
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok
  • Facebook
  • Saluran Viber/Telegram

Lanskap media

Media utama

  1. 1 Kurir Harian tabloid & portal Serbia (kurir.rs) — situs berita #1 berdasarkan trafik
  2. 2 Blic Harian & portal Serbia (blic.rs) — salah satu surat kabar dengan sirkulasi tertinggi, 3 besar situs berita
  3. 3 Telegraf Portal berita Serbia (telegraf.rs) — 3 besar berdasarkan trafik
  4. 4 B92 Portal berita/olahraga Serbia & mantan penyiar (b92.rs) — trafik tinggi
  5. 5 N1 Afiliasi CNN Serbia — TV & portal berita independen terkemuka
  6. 6 Politika Harian tertua Serbia (berdiri 1904) — surat kabar broadsheet rujukan resmi

Saluran YouTube teratas

  1. 1 IDJVideos.TV ~4.0M
  2. 2 AlmazanKitchen ~3.8M
  3. 3 Dex Rock ~2.4M
  4. 4 Mudja ~2.2M
  5. 5 Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M
  6. 6 Uradi Sama (Dragana Mihajlović) ~1.4M

Kreator & tokoh publik

Kreator teratas

S
Stefan Vuksanović (Mudja) ~2.2M YouTube
YouTubeVlog gaming & gaya hidup; YouTuber Serbia pertama yang mencapai 1 juta — jangkauan brand Gen-Z/gaming yang kuat
D
Dejan Dražić (Dex Rock) ~2.4M YouTube
YouTubeVideo gaming, komentar & reaksi; audiens pria muda — brand aplikasi/gaming/minuman energi
A
AlmazanKitchen ~3.8M YouTube
YouTubeMemasak di luar ruangan/alam yang sinematik ('tanpa bicara'); audiens pencinta kuliner global yang besar — makanan, alat masak, perlengkapan outdoor
D
Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M YouTube
YouTubeKonten parenting, seni & inspiratif; audiens wanita/keluarga — brand rumah, anak-anak, gaya hidup
Bogdan Ilić (Baka Prase) ~2.5M peak YouTube / ~1.5M Instagram
YouTube/InstagramHiburan, streaming & musik; mega-influencer kontroversial (saluran utama ditutup Feb 2025, masih sangat relevan)
T
Tamara Kalinić ~1.3M Instagram
Instagram/YouTubeFashion & gaya hidup mewah (kelahiran Serbia, berbasis di London); kolaborasi brand kelas atas
D
Dragana Mihajlović (Uradi Sama) ~1.4M YouTube
YouTubeDIY & kerajinan kreatif; audiens wanita penyuka DIY/rumah tangga — kerajinan, rumah, e-commerce

Selebritas

Novak Djokovic ~16.6M Instagram
Tenis — rekor 24 kali juara Grand Slam, ikon global
Jelena Karleuša ~2.4M Instagram
Penyanyi pop-folk & tokoh media; salah satu tokoh publik Serbia yang paling banyak diikuti
Aleksandra Prijović ~0.9M Instagram
Penyanyi pop-folk — tur konser arena/stadion regional yang memecahkan rekor
Sergej Milinković-Savić ~1.2M Instagram
Pemain sepak bola — gelandang Al-Hilal & tim nasional Serbia
A
Aleksandar Mitrović ~640K Instagram
Pemain sepak bola — penyerang tim nasional Serbia, Al-Hilal
Nikola Jokić minimal — famously avoids personal social media
Basket — 3× NBA MVP, center Denver Nuggets

Afiliasi & trafik

Vertikal populer
  • iGaming / taruhan olahraga (budaya taruhan lokal yang sangat kuat)
  • Nutra / kesehatan & kecantikan (COD)
  • Keuangan — pinjaman, trading forex & kripto
  • Kencan
  • E-commerce / marketplace (Temu, AliExpress)
  • Aplikasi seluler & utilitas
Jaringan aktif
  • Jaringan Nutra COD — DrCash, TerraLeads, CPAgetti, Adcombo (pemenuhan call center Balkan)
  • Program iGaming/taruhan — KING/King Affiliates (berlisensi Serbia), 3SNET, ProfitSocial
  • Mobile/CPA — Mobidea; native/push via RichAds, MGID; programmatic seluler lokal (BYYD)
  • Platform afiliasi skala UE — Admitad/Mitgo, CJ; afiliasi marketplace (AliExpress, Temu)
Pembayaran
  • Pembayaran pasar berkembang Tier-2: nutra COD ~$8–20 CPA
  • judi/betting ~$40–120 CPA (FTD) atau RevShare ~25–45%
  • keuangan CPL ~$5–20
  • kencan CPL ~$1–4.
Kompetisi
  • Moderat
  • permintaan menonjol di betting/iGaming
  • nutra COD berkembang melalui call center Balkan
  • materi iklan berbahasa Serbia ditambah jangkauan regional (eks-Yugoslavia) meningkatkan ROI.
Musiman
  • Puncak sekitar Tahun Baru/hari libur, olahraga & festival musim panas, serta turnamen sepak bola utama (betting)
  • Black Friday–Desember untuk e-commerce.
Sumber trafik
  • Iklan Facebook / Instagram
  • Google & YouTube
  • TikTok
  • Push & native (programmatic)
  • Viber / Telegram
  • Influencer / UGC

Perlu diketahui

Ibu kota
Belgrade (Beograd)
Kota-kota besar
  • Belgrade (metro ~1,4 juta)
  • Novi Sad
  • Niš
  • Kragujevac
  • Subotica
Zona waktu
  • Zona tunggal — Central European Time, CET (UTC+1)
  • CEST (UTC+2) selama DST musim panas
Android vs iOS
Android 76% iOS 24%
Merek ponsel
  • Samsung (~33%)
  • Apple (~24%)
  • Xiaomi (~15%)
  • Honor (~7%)
  • Google (~4%)
E-commerce teratas
  • KupujemProdajem (iklan baris/marketplace lokal, ~13,7 juta kunjungan/bulan)
  • Gigatron (elektronik)
  • eponuda (perbandingan harga)
  • AliExpress
  • Temu
  • Tehnomanija / Ananas (elektronik & marketplace)
Aktivitas puncak
Malam hari ~19:00–23:00 waktu setempat (CET) adalah jendela waktu utama; jam makan siang hari kerja ~12:00–14:00 merupakan puncak kedua; pagi hari di akhir pekan untuk browsing/berbelanja.
Pantangan kreatif
  • Status Kosovo, perang tahun 1990-an & pengeboman NATO tahun 1999, ketegangan etnis/agama, geopolitik EU-vs-Rusia — hindari dalam materi kreatif
  • iklan judi secara hukum memerlukan peringatan kecanduan & perlindungan anak di bawah umur.
Juga perlu diketahui
  • Salah satu dari sedikit pasar di mana desktop masih mengungguli seluler — jangan hanya membuat versi seluler
  • Viber (bukan WhatsApp) adalah aplikasi pesan yang dominan — gunakan untuk dukungan/retargeting
  • Budaya taruhan yang kuat membuat iGaming menjadi vertikal yang menonjol, dan COD nutra berkembang pesat melalui call center Balkan
  • materi kreatif berbahasa Serbia yang saling dipahami juga menjangkau Bosnia, Montenegro, dan Kroasia.

Referensi indikatif — selalu konfirmasi aturan terbaru dengan sumber resmi sebelum Anda menjalankan kampanye.

Negara lainnya

Geo Glosarium Bandingkan