Сербія

Tier 2

Все, що потрібно маркетологу перед виходом на ринок Сербія: економіка, платформи, правила реклами, платежі та аудиторія.

Економіка та доходи

1 USD = 102.6 RSD поточний курс
Валюта
  • Сербський динар (RSD, дин./RSD)
  • ~103 за USD (Jul 2026, USD/RSD ~102.9)
ВВП на душу населення
  • ~$15,300 номінальний (оцінка 2025, IMF WEO)
  • ~$32,700 ПКС (2025, IMF)
  • World Bank номінальний ~$12,500 (2024)
Середня зарплата
  • ~$1,070 нетто/міс (офіційне середнє ~110k RSD, Serbia Stat Office, кінець 2025; Dec 2025 зріс до 124,089 RSD ~$1,205 з бонусами)
  • Numbeo Белград нетто ~€800/~$870 (2026)
  • брутто ~$1,470 (~151k RSD Sep 2025)
Медіанна зарплата
~$860 net/mo (медіана, Serbia Stat Office, Oct–Dec 2025; ~86,700–90,800 RSD)
Мінімальна зарплата
  • RSD 64,554/міс нетто з 1 Jan 2026 (~€551, ~$627)
  • Сербія встановлює погодинну ставку на рівні 371 RSD/год, без фіксованого місячного мінімуму
Вартість життя
  • Низький–середній
  • Numbeo на одну особу ~€618/~$670 на місяць без урахування оренди, сім'я з чотирьох осіб ~€2,153/~$2,340 без урахування оренди (Jul 2026)
  • ~38% дешевше, ніж Німеччина

Цифровий ландшафт

Населення
6.71 млн (Jan 2025)
Користувачі інтернету
91.8% (~6.16 млн користувачів, Jan 2025)
Користувачі соцмереж
72.1% (~4.84 млн акаунтів, Jan 2025)
Мобільні підключення
8.59 млн мобільних підключень = 128% від населення (Jan 2025)
Пристрої
десктоп ~51.9% / мобільні ~47.4% / планшети ~0.7% (StatCounter, Jun 2026)
Витрати на рекламу
  • Витрати на цифрову рекламу ~$155 млн (2024, Statista; програматик ~$116 млн ≈ 74% від digital)
  • реклама в соціальних мережах ~$58–68 млн
  • пошукова реклама ~$28 млн — примітка: у звіті DataReportal Digital 2025 Serbia немає даних про витрати на рекламу
Топ соцмереж
YouTube ~4.84 млн, охоплення ~72%
Facebook ~3.15 млн, ~47%
Instagram ~3.15 млн, ~47%
TikTok ~2.69 млн, ~48% дорослих 18+
Messenger ~2.15 млн, ~32%
LinkedIn ~1.6 млн
Месенджери
  • Viber (домінує — заявлене проникнення на телефонах ~90%, #1 в Сербії)
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger (охоплення ~2.15 млн)
  • Telegram

Регулювання реклами

Гемблінг та беттінг Обмежено

ОБМЕЖЕНО — Легально та ліцензовано (Games of Chance Administration; новий орган відповідального гемблінгу SPIS, Oct 2025). Реклама дозволена, але повинна містити попередження про залежність/захист неповнолітніх і не може бути спрямована на неповнолітніх; поправки 2025 року посилили перевірку віку, правила щодо місць проведення та фінансовий нагляд; пропозиції щодо заборони реклами перебувають на стадії політичного обговорення.

Криптовалюта Легально

ЛЕГАЛЬНО — Регулюється Законом про цифрові активи 2020 року (набрав чинності у 2021 році). Торгівля та майнінг легальні та ліцензуються через National Bank of Serbia (віртуальні валюти) та Securities Commission (токени); податок на приріст капіталу ~15%; використання криптовалюти як платіжного засобу заборонено.

Адалт Обмежено

ОБМЕЖЕНО — Закон про рекламу не містить положень щодо онлайн-контенту для дорослих; застосовуються загальні правила пристойності, реклами та захисту неповнолітніх. Немає явної законодавчої заборони, але регулювання є обмеженим/нечітким.

Дейтинг Дозволено

ДОЗВОЛЕНО — немає спеціального регулювання послуг знайомств; регулюється загальним Законом про рекламу (правила щодо контенту для дорослих застосовуються до відвертої реклами знайомств).

Фінанси та кредити Обмежено

ОБМЕЖЕНО — реклама фінансових послуг має бути чіткою, зрозумілою, не вводити в оману та розкривати умови; неправдива або неповна інформація заборонена; контроль з боку органів захисту прав споживачів та NBS.

Нутра та фарма Обмежено

ОБМЕЖЕНО — рецептурні лікарські засоби не можуть рекламуватися для широкого загалу (тільки для медичних працівників); дозволено рекламувати лише зареєстровані препарати; заборонені заяви про самодіагностику/самолікування; дієтичні добавки не повинні містити лікувальних тверджень.

Регулятори
  • Міністерство торгівлі (реклама)
  • Управління азартних ігор та SPIS (азартні ігри)
  • National Bank of Serbia + Комісія з цінних паперів (крипта/фінанси)
  • ALIMS / Агентство з лікарських засобів та медичних виробів (фармацевтика)
  • REM (ефірні медіа)
Примітки
  • Єдиний Закон про рекламу регулює всі медіа (друковані/онлайн/зовнішню рекламу), а також діють галузеві правила для алкоголю, тютюну, дитячого харчування, ліків
  • Введення в оману та порівняльна реклама обмежені
  • Сербія є кандидатом на вступ до ЄС і поступово узгоджує своє законодавство з правилами ЄС щодо захисту прав споживачів.

Платежі та поведінка

Способи оплати
  • Оплата при отриманні (домінує в електронній комерції фізичних товарів)
  • Платіжні картки — DinaCard (внутрішня, NBS), Visa, Mastercard (55%+ e-com за вартістю)
  • Банківський переказ / миттєвий платіж IPS (сканування QR-коду)
  • PayPal (транскордонні платежі)
Електронні гаманці
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • IPS QR (національна система миттєвих платежів NBS)
Оплата при отриманні
  • Високий — оплата при отриманні залишається найпопулярнішим методом для e-commerce фізичних товарів, що є типовим для Центральної та Східної Європи
  • співіснує з картковими та миттєвими платежами, які швидко зростають.
E-commerce
  • Швидко зростає, але все ще формується — 50.2 млн онлайн-транзакцій у H1 2025
  • онлайн-платежі картками/електронними грошима +38.3% YoY у Q2 2025 (26.6 млн покупок, 18.7 млн внутрішніх).
Примітки
  • DinaCard (під керівництвом NBS) приймається більшістю місцевих торговців
  • Миттєві платежі IPS та IPS QR стають стандартом для щоденної торгівлі
  • впровадження BNPL вище середнього по регіону
  • Сербія приєднується до SEPA (схвалено в травні 2025 року, діє з травня 2026 року), що спрощує перекази в EUR.

Аудиторія та культура

Мови
  • Сербська (~84% рідна мова; офіційна, писемність кирилицею та латиницею)
  • Угорська (~2.6%)
  • Боснійська (~2.2%)
  • Ромська (~1.2%)
  • Албанська (~1%)
  • Англійська (широко зрозуміла серед молоді та міського населення)
Релігія
  • Православні християни 81.1%, іслам 4.2%, католики 3.9%, протестанти 0.8%, інші християни 0.9%
  • атеїсти/агностики ~1.2%, не вказали ~2.5% (перепис 2022 року)
Медіанний вік
44.4 року (DataReportal, січень 2025)
Ключові сезони
  • Новий рік (31 грудня–1 січня) — найбільший період для подарунків та святкувань
  • Православне Різдво (7 січня) та сімейні свята Слава
  • Православний Великдень (весна)
  • Літні фестивалі та свята (фестиваль EXIT, фестиваль трубачів у Гучі, липень–серпень)
  • Підготовка до школи (вересень)
  • Чорна п'ятниця та шопінг у листопаді–грудні
Культурні особливості
  • Покупці, які орієнтуються на вигоду та знижки
  • висока довіра до післяплати та місцевих відгуків
  • орієнтованість на сім'ю та громаду
  • резонують сміливі, гумористичні креативи
  • контент спільною мовою охоплює ширший регіон колишньої Югославії (БіГ, Чорногорія, Хорватія)
  • пріоритет мобільних пристроїв серед молоді, але використання десктопів загалом залишається нетипово високим.
Де шукати креаторів
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok
  • Facebook
  • Канали у Viber/Telegram

Медіаландшафт

Топ ЗМІ

  1. 1 Kurir Сербський щоденний таблоїд та портал (kurir.rs) — №1 новинний сайт за трафіком
  2. 2 Blic Сербська щоденна газета та портал (blic.rs) — одне з найтиражніших видань, топ-3 новинних сайтів
  3. 3 Telegraf Сербський новинний портал (telegraf.rs) — топ-3 за трафіком
  4. 4 B92 Сербський новинно-спортивний портал та колишній мовник (b92.rs) — високий трафік
  5. 5 N1 Сербська філія CNN — провідний незалежний телеканал та новинний портал
  6. 6 Politika Найстаріша сербська щоденна газета (засн. 1904) — авторитетне офіційне видання великого формату

Топ YouTube-каналів

  1. 1 IDJVideos.TV ~4.0M
  2. 2 AlmazanKitchen ~3.8M
  3. 3 Dex Rock ~2.4M
  4. 4 Mudja ~2.2M
  5. 5 Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M
  6. 6 Uradi Sama (Dragana Mihajlović) ~1.4M

Креатори та публічні особи

Топ креаторів

S
Stefan Vuksanović (Mudja) ~2.2M YouTube
YouTubeВлоги про геймінг та лайфстайл; перший сербський YouTuber з 1 млн — сильне охоплення брендів для Gen-Z/геймінгу
D
Dejan Dražić (Dex Rock) ~2.4M YouTube
YouTubeГеймінг, коментарі та реакції; молода чоловіча аудиторія — додатки/геймінг/енергетичні бренди
A
AlmazanKitchen ~3.8M YouTube
YouTubeКінематографічне приготування їжі на природі («без слів»); величезна світова аудиторія гурманів — їжа, посуд, спорядження для активного відпочинку
D
Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M YouTube
YouTubeВиховання дітей, мистецтво та натхнення; жіноча/сімейна аудиторія — товари для дому, діти, лайфстайл-бренди
Bogdan Ilić (Baka Prase) ~2.5M peak YouTube / ~1.5M Instagram
YouTube/InstagramРозваги, стрімінг та музика; скандальний мега-інфлюенсер (основні канали заблоковано в лютому 2025 року, досі дуже актуальний)
T
Tamara Kalinić ~1.3M Instagram
Instagram/YouTubeЛюксова мода та лайфстайл (сербського походження, базується в Лондоні); колаборації з преміальними брендами
D
Dragana Mihajlović (Uradi Sama) ~1.4M YouTube
YouTubeDIY та креативна творчість; жіноча аудиторія DIY/товарів для дому — рукоділля, дім, e-commerce

Знаменитості

Novak Djokovic ~16.6M Instagram
Теніс — рекордний 24-разовий чемпіон турнірів Grand Slam, світова ікона
Jelena Karleuša ~2.4M Instagram
Поп-фолк співачка та медійна особа; одна з найпопулярніших публічних постатей Сербії
Aleksandra Prijović ~0.9M Instagram
Поп-фолк співачка — рекордні регіональні концертні тури аренами та стадіонами
Sergej Milinković-Savić ~1.2M Instagram
Футболіст — півзахисник Al-Hilal та збірної Сербії
A
Aleksandar Mitrović ~640K Instagram
Футболіст — нападник збірної Сербії та Al-Hilal
Nikola Jokić minimal — famously avoids personal social media
Баскетбол — 3-разовий MVP NBA, центровий Denver Nuggets

Арбітраж та трафік

Популярні вертикалі
  • iGaming / ставки на спорт (дуже сильна місцева культура ставок)
  • Нутра / краса та здоров'я (COD)
  • Фінанси — кредити, форекс та криптотрейдинг
  • Дейтинг
  • Електронна комерція / маркетплейси (Temu, AliExpress)
  • Мобільні додатки та утиліти
Активні мережі
  • Нутра COD-мережі — DrCash, TerraLeads, CPAgetti, Adcombo (обробка замовлень балканськими кол-центрами)
  • iGaming/беттінг-програми — KING/King Affiliates (із сербською ліцензією), 3SNET, ProfitSocial
  • Мобільний трафік / CPA — Mobidea; нативна/push-реклама через RichAds, MGID; локальний мобільний програматик (BYYD)
  • Загальноєвропейські партнерські платформи — Admitad/Mitgo, CJ; партнерські програми маркетплейсів (AliExpress, Temu)
Виплати
  • Виплати для ринків, що розвиваються (Tier-2): нутра COD ~$8–20 CPA
  • гемблінг/беттінг ~$40–120 CPA (FTD) або RevShare ~25–45%
  • фінанси CPL ~$5–20
  • дейтинг CPL ~$1–4.
Конкуренція
  • Помірний
  • високий попит у беттінгу/iGaming
  • нутра COD масштабується через балканські кол-центри
  • креативи сербською мовою та охоплення регіону (екс-Югославія) підвищують ROI.
Сезонність
  • Піки припадають на Новий рік/свята, літні спортивні події та фестивалі, а також великі футбольні турніри (беттінг)
  • Чорна п'ятниця–грудень для e-commerce.
Джерела трафіку
  • Реклама у Facebook / Instagram
  • Google та YouTube
  • TikTok
  • Push- та нативна реклама (programmatic)
  • Viber / Telegram
  • Інфлюенсери / UGC

Корисно знати

Столиця
Белград (Beograd)
Великі міста
  • Белград (~1,4 млн в агломерації)
  • Новий Сад
  • Ниш
  • Крагуєваць
  • Суботиця
Часові пояси
  • Єдина зона — центральноєвропейський час, CET (UTC+1)
  • CEST (UTC+2) під час літнього часу
Android проти iOS
Android 76% iOS 24%
Бренди телефонів
  • Samsung (~33%)
  • Apple (~24%)
  • Xiaomi (~15%)
  • Honor (~7%)
  • Google (~4%)
Топ e-commerce
  • KupujemProdajem (локальна дошка оголошень/маркетплейс, ~13.7 млн візитів/міс.)
  • Gigatron (електроніка)
  • eponuda (порівняння цін)
  • AliExpress
  • Temu
  • Tehnomanija / Ananas (електроніка та маркетплейс)
Пікова активність
Вечір ~19:00–23:00 за місцевим часом (CET) — основне вікно; обід у будні ~12:00–14:00 — додатковий пік; ранок вихідних — для перегляду та покупок.
Креативні табу
  • Статус Косова, війни 1990-х років та бомбардування НАТО 1999 року, етнічна/релігійна напруженість, геополітика ЄС проти Росії — уникайте в креативах
  • реклама азартних ігор за законом вимагає попереджень про залежність та захист неповнолітніх.
Також варто знати
  • Один із небагатьох ринків, де десктоп усе ще випереджає мобільні пристрої — не орієнтуйтеся лише на mobile
  • Viber (не WhatsApp) є домінантним месенджером — використовуйте його для підтримки/ретаргетингу
  • Сильна культура ставок робить iGaming провідною вертикаллю, а нутра COD масштабується через балканські кол-центри
  • сербські креативи спільною мовою також охоплюють Боснію, Чорногорію та Хорватію.

Довідкова інформація — завжди перевіряйте актуальні правила в офіційному джерелі перед запуском.

Інші країни

Гео Глосарій Порівняти