Сербія
Tier 2Все, що потрібно маркетологу перед виходом на ринок Сербія: економіка, платформи, правила реклами, платежі та аудиторія.
Економіка та доходи
- Валюта
- Сербський динар (RSD, дин./RSD)
- ~103 за USD (Jul 2026, USD/RSD ~102.9)
- ВВП на душу населення
- ~$15,300 номінальний (оцінка 2025, IMF WEO)
- ~$32,700 ПКС (2025, IMF)
- World Bank номінальний ~$12,500 (2024)
- Середня зарплата
- ~$1,070 нетто/міс (офіційне середнє ~110k RSD, Serbia Stat Office, кінець 2025; Dec 2025 зріс до 124,089 RSD ~$1,205 з бонусами)
- Numbeo Белград нетто ~€800/~$870 (2026)
- брутто ~$1,470 (~151k RSD Sep 2025)
- Медіанна зарплата
- ~$860 net/mo (медіана, Serbia Stat Office, Oct–Dec 2025; ~86,700–90,800 RSD)
- Мінімальна зарплата
- RSD 64,554/міс нетто з 1 Jan 2026 (~€551, ~$627)
- Сербія встановлює погодинну ставку на рівні 371 RSD/год, без фіксованого місячного мінімуму
- Вартість життя
- Низький–середній
- Numbeo на одну особу ~€618/~$670 на місяць без урахування оренди, сім'я з чотирьох осіб ~€2,153/~$2,340 без урахування оренди (Jul 2026)
- ~38% дешевше, ніж Німеччина
Цифровий ландшафт
- Населення
- 6.71 млн (Jan 2025)
- Користувачі інтернету
- 91.8% (~6.16 млн користувачів, Jan 2025)
- Користувачі соцмереж
- 72.1% (~4.84 млн акаунтів, Jan 2025)
- Мобільні підключення
- 8.59 млн мобільних підключень = 128% від населення (Jan 2025)
- Пристрої
- десктоп ~51.9% / мобільні ~47.4% / планшети ~0.7% (StatCounter, Jun 2026)
- Витрати на рекламу
- Витрати на цифрову рекламу ~$155 млн (2024, Statista; програматик ~$116 млн ≈ 74% від digital)
- реклама в соціальних мережах ~$58–68 млн
- пошукова реклама ~$28 млн — примітка: у звіті DataReportal Digital 2025 Serbia немає даних про витрати на рекламу
- Топ соцмереж
- Месенджери
- Viber (домінує — заявлене проникнення на телефонах ~90%, #1 в Сербії)
- Facebook Messenger (охоплення ~2.15 млн)
- Telegram
Регулювання реклами
ОБМЕЖЕНО — Легально та ліцензовано (Games of Chance Administration; новий орган відповідального гемблінгу SPIS, Oct 2025). Реклама дозволена, але повинна містити попередження про залежність/захист неповнолітніх і не може бути спрямована на неповнолітніх; поправки 2025 року посилили перевірку віку, правила щодо місць проведення та фінансовий нагляд; пропозиції щодо заборони реклами перебувають на стадії політичного обговорення.
ЛЕГАЛЬНО — Регулюється Законом про цифрові активи 2020 року (набрав чинності у 2021 році). Торгівля та майнінг легальні та ліцензуються через National Bank of Serbia (віртуальні валюти) та Securities Commission (токени); податок на приріст капіталу ~15%; використання криптовалюти як платіжного засобу заборонено.
ОБМЕЖЕНО — Закон про рекламу не містить положень щодо онлайн-контенту для дорослих; застосовуються загальні правила пристойності, реклами та захисту неповнолітніх. Немає явної законодавчої заборони, але регулювання є обмеженим/нечітким.
ДОЗВОЛЕНО — немає спеціального регулювання послуг знайомств; регулюється загальним Законом про рекламу (правила щодо контенту для дорослих застосовуються до відвертої реклами знайомств).
ОБМЕЖЕНО — реклама фінансових послуг має бути чіткою, зрозумілою, не вводити в оману та розкривати умови; неправдива або неповна інформація заборонена; контроль з боку органів захисту прав споживачів та NBS.
ОБМЕЖЕНО — рецептурні лікарські засоби не можуть рекламуватися для широкого загалу (тільки для медичних працівників); дозволено рекламувати лише зареєстровані препарати; заборонені заяви про самодіагностику/самолікування; дієтичні добавки не повинні містити лікувальних тверджень.
- Міністерство торгівлі (реклама)
- Управління азартних ігор та SPIS (азартні ігри)
- National Bank of Serbia + Комісія з цінних паперів (крипта/фінанси)
- ALIMS / Агентство з лікарських засобів та медичних виробів (фармацевтика)
- REM (ефірні медіа)
- Єдиний Закон про рекламу регулює всі медіа (друковані/онлайн/зовнішню рекламу), а також діють галузеві правила для алкоголю, тютюну, дитячого харчування, ліків
- Введення в оману та порівняльна реклама обмежені
- Сербія є кандидатом на вступ до ЄС і поступово узгоджує своє законодавство з правилами ЄС щодо захисту прав споживачів.
Платежі та поведінка
- Способи оплати
- Оплата при отриманні (домінує в електронній комерції фізичних товарів)
- Платіжні картки — DinaCard (внутрішня, NBS), Visa, Mastercard (55%+ e-com за вартістю)
- Банківський переказ / миттєвий платіж IPS (сканування QR-коду)
- PayPal (транскордонні платежі)
- Електронні гаманці
- Google Pay
- Apple Pay
- Samsung Pay
- IPS QR (національна система миттєвих платежів NBS)
- Оплата при отриманні
- Високий — оплата при отриманні залишається найпопулярнішим методом для e-commerce фізичних товарів, що є типовим для Центральної та Східної Європи
- співіснує з картковими та миттєвими платежами, які швидко зростають.
- E-commerce
- Швидко зростає, але все ще формується — 50.2 млн онлайн-транзакцій у H1 2025
- онлайн-платежі картками/електронними грошима +38.3% YoY у Q2 2025 (26.6 млн покупок, 18.7 млн внутрішніх).
- Примітки
- DinaCard (під керівництвом NBS) приймається більшістю місцевих торговців
- Миттєві платежі IPS та IPS QR стають стандартом для щоденної торгівлі
- впровадження BNPL вище середнього по регіону
- Сербія приєднується до SEPA (схвалено в травні 2025 року, діє з травня 2026 року), що спрощує перекази в EUR.
Аудиторія та культура
- Мови
- Сербська (~84% рідна мова; офіційна, писемність кирилицею та латиницею)
- Угорська (~2.6%)
- Боснійська (~2.2%)
- Ромська (~1.2%)
- Албанська (~1%)
- Англійська (широко зрозуміла серед молоді та міського населення)
- Релігія
- Православні християни 81.1%, іслам 4.2%, католики 3.9%, протестанти 0.8%, інші християни 0.9%
- атеїсти/агностики ~1.2%, не вказали ~2.5% (перепис 2022 року)
- Медіанний вік
- 44.4 року (DataReportal, січень 2025)
- Ключові сезони
- Новий рік (31 грудня–1 січня) — найбільший період для подарунків та святкувань
- Православне Різдво (7 січня) та сімейні свята Слава
- Православний Великдень (весна)
- Літні фестивалі та свята (фестиваль EXIT, фестиваль трубачів у Гучі, липень–серпень)
- Підготовка до школи (вересень)
- Чорна п'ятниця та шопінг у листопаді–грудні
- Культурні особливості
- Покупці, які орієнтуються на вигоду та знижки
- висока довіра до післяплати та місцевих відгуків
- орієнтованість на сім'ю та громаду
- резонують сміливі, гумористичні креативи
- контент спільною мовою охоплює ширший регіон колишньої Югославії (БіГ, Чорногорія, Хорватія)
- пріоритет мобільних пристроїв серед молоді, але використання десктопів загалом залишається нетипово високим.
- Де шукати креаторів
Медіаландшафт
Топ ЗМІ
- 1 Kurir Сербський щоденний таблоїд та портал (kurir.rs) — №1 новинний сайт за трафіком
- 2 Blic Сербська щоденна газета та портал (blic.rs) — одне з найтиражніших видань, топ-3 новинних сайтів
- 3 Telegraf Сербський новинний портал (telegraf.rs) — топ-3 за трафіком
- 4 B92 Сербський новинно-спортивний портал та колишній мовник (b92.rs) — високий трафік
- 5 N1 Сербська філія CNN — провідний незалежний телеканал та новинний портал
- 6 Politika Найстаріша сербська щоденна газета (засн. 1904) — авторитетне офіційне видання великого формату
Топ YouTube-каналів
- 1 IDJVideos.TV ~4.0M
- 2 AlmazanKitchen ~3.8M
- 3 Dex Rock ~2.4M
- 4 Mudja ~2.2M
- 5 Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M
- 6 Uradi Sama (Dragana Mihajlović) ~1.4M
Креатори та публічні особи
Топ креаторів
Знаменитості
Арбітраж та трафік
- Популярні вертикалі
- iGaming / ставки на спорт (дуже сильна місцева культура ставок)
- Нутра / краса та здоров'я (COD)
- Фінанси — кредити, форекс та криптотрейдинг
- Дейтинг
- Електронна комерція / маркетплейси (Temu, AliExpress)
- Мобільні додатки та утиліти
- Активні мережі
- Нутра COD-мережі — DrCash, TerraLeads, CPAgetti, Adcombo (обробка замовлень балканськими кол-центрами)
- iGaming/беттінг-програми — KING/King Affiliates (із сербською ліцензією), 3SNET, ProfitSocial
- Мобільний трафік / CPA — Mobidea; нативна/push-реклама через RichAds, MGID; локальний мобільний програматик (BYYD)
- Загальноєвропейські партнерські платформи — Admitad/Mitgo, CJ; партнерські програми маркетплейсів (AliExpress, Temu)
- Виплати
- Виплати для ринків, що розвиваються (Tier-2): нутра COD ~$8–20 CPA
- гемблінг/беттінг ~$40–120 CPA (FTD) або RevShare ~25–45%
- фінанси CPL ~$5–20
- дейтинг CPL ~$1–4.
- Конкуренція
- Помірний
- високий попит у беттінгу/iGaming
- нутра COD масштабується через балканські кол-центри
- креативи сербською мовою та охоплення регіону (екс-Югославія) підвищують ROI.
- Сезонність
- Піки припадають на Новий рік/свята, літні спортивні події та фестивалі, а також великі футбольні турніри (беттінг)
- Чорна п'ятниця–грудень для e-commerce.
- Джерела трафіку
- Реклама у Facebook / Instagram
- Google та YouTube
- TikTok
- Push- та нативна реклама (programmatic)
- Viber / Telegram
- Інфлюенсери / UGC
Корисно знати
- Столиця
- Белград (Beograd)
- Великі міста
- Часові пояси
- Єдина зона — центральноєвропейський час, CET (UTC+1)
- CEST (UTC+2) під час літнього часу
- Android проти iOS
-
Android 76% iOS 24%
- Бренди телефонів
- Топ e-commerce
- KupujemProdajem (локальна дошка оголошень/маркетплейс, ~13.7 млн візитів/міс.)
- Gigatron (електроніка)
- eponuda (порівняння цін)
- AliExpress
- Temu
- Tehnomanija / Ananas (електроніка та маркетплейс)
- Пікова активність
-
Вечір ~19:00–23:00 за місцевим часом (CET) — основне вікно; обід у будні ~12:00–14:00 — додатковий пік; ранок вихідних — для перегляду та покупок.🕐 У вашому часовому поясі (приблизно):
- Креативні табу
- Статус Косова, війни 1990-х років та бомбардування НАТО 1999 року, етнічна/релігійна напруженість, геополітика ЄС проти Росії — уникайте в креативах
- реклама азартних ігор за законом вимагає попереджень про залежність та захист неповнолітніх.
- Також варто знати
- Один із небагатьох ринків, де десктоп усе ще випереджає мобільні пристрої — не орієнтуйтеся лише на mobile
- Viber (не WhatsApp) є домінантним месенджером — використовуйте його для підтримки/ретаргетингу
- Сильна культура ставок робить iGaming провідною вертикаллю, а нутра COD масштабується через балканські кол-центри
- сербські креативи спільною мовою також охоплюють Боснію, Чорногорію та Хорватію.
Довідкова інформація — завжди перевіряйте актуальні правила в офіційному джерелі перед запуском.