Сербія

Tier 2

Все, що потрібно маркетологу перед виходом на ринок Сербія: економіка, платформи, правила реклами, платежі та аудиторія.

Економіка та доходи

1 USD = 104.6 RSD поточний курс
Валюта
  • Сербський динар (RSD, дин./RSD)
  • ~103 за USD (лип. 2026, USD/RSD ~102,9)
ВВП на душу населення
  • ~$15 300 номінально (оцінка на 2025 р., IMF WEO)
  • ~$32 700 за ПКС (2025, IMF)
  • номінально за даними Світового банку ~$12 500 (2024)
Середня зарплата
  • ~$1 070 чистими/міс. (офіційна середня ~110 тис. RSD, Статистичне управління Сербії, кінець 2025 р.; у грудні 2025 р. з бонусами зросла до 124 089 RSD — ~$1 205)
  • чистими в Белграді за Numbeo ~€800/~$870 (2026)
  • брутто ~$1 470 (~151 тис. RSD у вересні 2025 р.)
Медіанна зарплата
~$860 чистими/міс. (медіанна зарплата, Статистичне управління Сербії, жовтень–грудень 2025 р.; ~86 700–90 800 RSD)
Мінімальна зарплата
  • 64 554 RSD/міс. чистими з 1 січня 2026 р. (~€551, ~$627)
  • Сербія встановлює мінімум погодинно — 371 RSD/год, фіксованого місячного мінімуму немає
Вартість життя
  • Низька–середня
  • за Numbeo, для однієї людини ~€618/~$670 на місяць без оренди, для сім’ї з чотирьох осіб ~€2 153/~$2 340 без оренди (лип. 2026)
  • приблизно на 38% дешевше, ніж у Німеччині

Цифровий ландшафт

Населення
6,71 млн (січень 2025 р.)
Користувачі інтернету
91,8% (~6,16 млн користувачів, січень 2025 р.)
Користувачі соцмереж
72,1% (~4,84 млн ідентичностей, січень 2025 р.)
Мобільні підключення
8,59 млн мобільних підключень = 128% населення (січень 2025 р.)
Пристрої
комп’ютери ~51,9% / мобільні пристрої ~47,4% / планшети ~0,7% (StatCounter, червень 2026 р.)
Витрати на рекламу
  • Витрати на цифрову рекламу ~$155 млн (2024, Statista; програматик ~$116 млн ≈ 74% цифрової реклами)
  • реклама в соцмережах ~$58–68 млн
  • пошукова реклама ~$28 млн — примітка: DataReportal Digital 2025 Serbia не містить даних про рекламні витрати
Топ соцмереж
YouTube ~4,84 млн, охоплення ~72%
Facebook ~3,15 млн, ~47%
Instagram ~3,15 млн, ~47%
TikTok ~2,69 млн, ~48% дорослих віком від 18 років
Messenger ~2,15 млн, ~32%
LinkedIn ~1,6 млн
Месенджери
  • Viber (домінує — заявлене проникнення в телефони ~90%, №1 у Сербії)
  • WhatsApp
  • Facebook Messenger (охоплення ~2,15 млн)
  • Telegram

Регулювання реклами

Гемблінг та беттінг Обмежено

ОБМЕЖЕНО — легально та ліцензовано (Управління азартних ігор; новий орган відповідальної гри SPIS, жовтень 2025 р.). Реклама дозволена, але має містити попередження про ігрову залежність і захист неповнолітніх та не може бути спрямована на неповнолітніх; поправки 2025 року посилили перевірку віку, правила для закладів і фінансовий нагляд; пропозиції щодо заборони реклами обговорюються на політичному рівні.

Криптовалюта Легально

ЛЕГАЛЬНО — регулюється Законом про цифрові активи 2020 року (чинний із 2021 року). Торгівля та майнінг легальні й ліцензуються Національним банком Сербії (віртуальні валюти) та Комісією з цінних паперів (токени); податок на приріст капіталу ~15%; використання криптовалюти як засобу платежу заборонене.

Адалт Обмежено

ОБМЕЖЕНО — Закон про рекламу не містить конкретних положень щодо онлайн-контенту для дорослих; застосовуються загальні правила пристойності, реклами та захисту неповнолітніх. Прямої законодавчої заборони немає, але регулювання обмежене й нечітке.

Дейтинг Дозволено

ДОЗВОЛЕНО — спеціального регулювання дейтинг-сервісів немає; вони регулюються загальним Законом про рекламу (правила щодо контенту для дорослих поширюються на відверту рекламу дейтингу).

Фінанси та кредити Обмежено

ОБМЕЖЕНО — реклама фінансових послуг має бути чіткою, зрозумілою та не вводити в оману, а також містити умови; неправдива або неповна інформація заборонена; діють правила захисту споживачів і нагляд NBS.

Нутра та фарма Обмежено

ОБМЕЖЕНО — рецептурні лікарські засоби не можна рекламувати широкій публіці (лише медичним працівникам); рекламувати можна тільки дозволені до обігу препарати; заборонені заяви про самодіагностику та самолікування; у рекламі харчових добавок не можна заявляти про лікувальні властивості.

Регулятори
  • Міністерство торгівлі (реклама)
  • Управління азартних ігор і SPIS (гемблінг)
  • Національний банк Сербії та Комісія з цінних паперів (крипто/фінанси)
  • ALIMS / Агентство з лікарських засобів і медичних виробів (фармацевтика)
  • REM (телерадіомовлення)
Примітки
  • Єдиний Закон про рекламу регулює всі медіа (друковані, онлайн і зовнішню рекламу), а також діють галузеві правила щодо алкоголю, тютюну, дитячого харчування та лікарських засобів
  • Вводити в оману та використовувати порівняльну рекламу заборонено або обмежено
  • Сербія є кандидатом на вступ до ЄС і поступово узгоджує законодавство з правилами ЄС щодо захисту споживачів.

Платежі та поведінка

Способи оплати
  • Готівка при отриманні (домінує в e-commerce фізичних товарів)
  • Платіжні картки — DinaCard (внутрішня, NBS), Visa, Mastercard (понад 55% e-commerce за обсягом)
  • Банківський переказ / миттєвий платіж IPS (сканування QR-коду)
  • PayPal (транскордонні платежі)
Електронні гаманці
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • IPS QR (національна схема миттєвих платежів NBS)
Оплата при отриманні
  • Висока — готівка при отриманні залишається найпопулярнішим способом оплати в e-commerce фізичних товарів, що типово для Центральної та Східної Європи
  • водночас швидко зростає використання карткових і миттєвих платежів.
E-commerce
  • Швидко зростає, але ринок ще формується — 50,2 млн онлайн-транзакцій у 1-му півріччі 2025 року
  • онлайн-платежі картками та електронними грошима зросли на 38,3% рік до року у 2-му кварталі 2025 року (26,6 млн покупок, 18,7 млн внутрішніх).
Примітки
  • DinaCard (якою керує NBS) приймають більшість місцевих продавців
  • Миттєві платежі IPS та IPS QR стають стандартом для повсякденної торгівлі
  • поширення BNPL вище за середній регіональний рівень
  • Сербія приєднується до SEPA (схвалено в травні 2025 року, початок роботи — з травня 2026 року), що спрощує перекази в EUR.

Аудиторія та культура

Мови
  • Сербська (~84% рідна мова; офіційна, писемність кирилицею та латиницею)
  • Угорська (~2,6%)
  • Боснійська (~2,2%)
  • Ромська (~1,2%)
  • Албанська (~1%)
  • Англійська (молодь і міські жителі широко розуміють)
Релігія
  • Православні християни — 81,1%, мусульмани — 4,2%, католики — 3,9%, протестанти — 0,8%, інші християни — 0,9%
  • атеїсти/агностики — близько 1,2%, не вказали релігію — близько 2,5% (перепис 2022 року)
Медіанний вік
44,4 року (DataReportal, січень 2025 року)
Ключові сезони
  • Новий рік (31 грудня–1 січня) — головний період подарунків і святкувань
  • Православне Різдво (7 січня) та родинні святкові дні Слави
  • Православний Великдень (навесні)
  • Літні фестивалі та свята (фестиваль EXIT, фестиваль трубачів Guča, липень–серпень)
  • Підготовка до школи (вересень)
  • Чорна п’ятниця та покупки в листопаді–грудні
Культурні особливості
  • Раціональні покупці, орієнтовані на вигідні пропозиції
  • високий рівень довіри до оплати при отриманні та місцевих відгуків
  • орієнтовані на сім’ю та спільноту
  • сміливі й гумористичні креативи добре працюють
  • контент спільною мовою охоплює ширший регіон колишньої Югославії (БіГ, Чорногорія, Хорватія)
  • серед молоді переважає mobile-first, але загалом використання десктопів залишається незвично високим.
Де шукати креаторів
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok
  • Facebook
  • Канали Viber/Telegram

Медіаландшафт

Топ ЗМІ

  1. 1 Kurir Сербський таблоїд і портал (kurir.rs) — новинний сайт №1 за трафіком
  2. 2 Blic Сербська щоденна газета й портал (blic.rs) — одна з газет із найбільшим накладом, новинний сайт із топ-3
  3. 3 Telegraf Сербський новинний портал (telegraf.rs) — у топ-3 за трафіком
  4. 4 B92 Сербський новинно-спортивний портал і колишній мовник (b92.rs) — високий трафік
  5. 5 N1 Сербський телеканал і новинний портал — партнер CNN, провідне незалежне медіа
  6. 6 Politika Сербська найстаріша щоденна газета (заснована 1904 року) — авторитетне суспільно-політичне видання

Топ YouTube-каналів

  1. 1 IDJVideos.TV ~4.0M
  2. 2 AlmazanKitchen ~3.8M
  3. 3 Dex Rock ~2.4M
  4. 4 Mudja ~2.2M
  5. 5 Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M
  6. 6 Uradi Sama (Dragana Mihajlović) ~1.4M

Креатори та публічні особи

Топ креаторів

S
Stefan Vuksanović (Mudja) ~2.2M YouTube
YouTubeГеймінг і лайфстайл-влоги; перший сербський YouTuber із 1 млн підписників — сильне охоплення Gen-Z ігрових брендів
D
Dejan Dražić (Dex Rock) ~2.4M YouTube
YouTubeГеймінг, коментарі та реакційні відео; молода чоловіча аудиторія — застосунки/геймінг/енергетичні бренди
A
AlmazanKitchen ~3.8M YouTube
YouTubeКінематографічна зйомка просто неба та приготування їжі на природі («без розмов»); величезна глобальна аудиторія поціновувачів їжі — їжа, кухонне приладдя, спорядження для відпочинку на природі
D
Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M YouTube
YouTubeБатьківство, мистецтво та надихальний контент; жіноча/сімейна аудиторія — бренди для дому, дітей і лайфстайлу
Bogdan Ilić (Baka Prase) ~2.5M peak YouTube / ~1.5M Instagram
YouTube/InstagramРозваги, стримінг і музика; скандальний мегаінфлюенсер (головні канали припинено в лютому 2025 року, але він досі дуже релевантний)
T
Tamara Kalinić ~1.3M Instagram
Instagram/YouTubeЛюксові мода й лайфстайл (народилася в Сербії, базується в Лондоні); колаборації з преміальними брендами
D
Dragana Mihajlović (Uradi Sama) ~1.4M YouTube
YouTubeDIY і креативне рукоділля; жіноча аудиторія DIY/дому — рукоділля, дім, e-commerce

Знаменитості

Novak Djokovic ~16.6M Instagram
Теніс — рекордний 24-разовий чемпіон Grand Slam, світова ікона
Jelena Karleuša ~2.4M Instagram
Попфолк-співачка та медійна персона; одна з найпопулярніших публічних постатей Сербії
Aleksandra Prijović ~0.9M Instagram
Попфолк-співачка — рекордні регіональні концертні тури на аренах і стадіонах
Sergej Milinković-Savić ~1.2M Instagram
Футболіст — півзахисник Al-Hilal і збірної Сербії
A
Aleksandar Mitrović ~640K Instagram
Футболіст — нападник збірної Сербії та Al-Hilal
Nikola Jokić minimal — famously avoids personal social media
Баскетбол — 3× NBA MVP, центровий Denver Nuggets

Арбітраж та трафік

Популярні вертикалі
  • iGaming / спортивний беттінг (дуже сильна локальна культура ставок)
  • Nutra / здоров'я та краса (COD)
  • Фінанси — кредити, форекс і криптотрейдинг
  • Дейтинг
  • E-commerce / маркетплейси (Temu, AliExpress)
  • Мобільні застосунки та утиліти
Активні мережі
  • Nutra COD-мережі — DrCash, TerraLeads, CPAgetti, Adcombo (виконання замовлень через балканські кол-центри)
  • iGaming/беттінг-програми — KING/King Affiliates (ліцензовані в Сербії), 3SNET, ProfitSocial
  • Мобільний CPA — Mobidea; нативна реклама/push через RichAds, MGID; локальний мобільний програматик (BYYD)
  • Партнерські платформи по всьому ЄС — Admitad/Mitgo, CJ; партнерські програми маркетплейсів (AliExpress, Temu)
Виплати
  • Виплати для ринків, що розвиваються, Tier-2: nutra COD ~$8–20 CPA
  • гемблінг/беттінг ~$40–120 CPA (FTD) або RevShare ~25–45%
  • фінанси CPL ~$5–20
  • дейтинг CPL ~$1–4.
Конкуренція
  • Помірний
  • особливо високий попит у беттінгу/iGaming
  • nutra COD масштабується через балканські кол-центри
  • креативи сербською та регіональне охоплення (колишня Югославія) підвищують ROI.
Сезонність
  • Піки припадають на Новий рік/свята, літні спортивні події та фестивалі, а також великі футбольні турніри (беттінг)
  • Чорна п'ятниця–грудень для e-commerce.
Джерела трафіку
  • Реклама у Facebook / Instagram
  • Google і YouTube
  • TikTok
  • Push і нативна реклама (програматик)
  • Viber / Telegram
  • Інфлюенсери / UGC

Корисно знати

Столиця
Белград (Beograd)
Великі міста
  • Белград (~1,4 млн у агломерації)
  • Нові-Сад
  • Ніш
  • Крагуєвац
  • Суботиця
Часові пояси
  • Єдина часова зона — центральноєвропейський час, CET (UTC+1)
  • CEST (UTC+2) улітку під час переходу на літній час
Android проти iOS
Android 76% iOS 24%
Бренди телефонів
  • Samsung (~33%)
  • Apple (~24%)
  • Xiaomi (~15%)
  • Honor (~7%)
  • Google (~4%)
Топ e-commerce
  • KupujemProdajem (місцеві оголошення/маркетплейс, ~13,7 млн відвідувань/міс.)
  • Gigatron (електроніка)
  • eponuda (порівняння цін)
  • AliExpress
  • Temu
  • Tehnomanija / Ananas (електроніка та маркетплейс)
Пікова активність
Вечірні години ~19:00–23:00 за місцевим часом (CET) — основне вікно; обід у будні ~12:00–14:00 — другий пік; ранкові години вихідних — для перегляду та покупок.
Креативні табу
  • Статус Косова, війни 1990-х і бомбардування НАТО 1999 року, етнічна/релігійна напруженість, геополітика ЄС проти Росії — уникайте цього в креативах
  • реклама гемблінгу за законом має містити попередження про залежність і захист неповнолітніх.
Також варто знати
  • Один із небагатьох ринків, де десктоп досі випереджає мобільні пристрої — не створюйте кампанії лише для мобільних
  • Viber (а не WhatsApp) — головний месенджер, використовуйте його для підтримки та ретаргетингу
  • Сильна культура ставок робить iGaming помітною вертикаллю, а nutra COD масштабується через балканські кол-центри
  • креативи сербською мовою також охоплюють Боснію, Чорногорію та Хорватію.

Орієнтовний довідник — перед запуском завжди звіряйте актуальні правила з офіційним джерелом.

Інші країни

Гео Глосарій Порівняти