Serbia

Economía e ingresos

Moneda

• Dinar serbio (RSD, дин./RSD)
• ~103 por USD (jul. de 2026, USD/RSD ~102.9)

PIB per cápita

• ~15.300 USD nominales (estimación de 2025, IMF WEO)
• ~32.700 USD en PPA (2025, IMF)
• Banco Mundial: ~12.500 USD nominales (2024)

Salario medio

• ~1.070 USD netos/mes (promedio oficial ~110.000 RSD, Oficina de Estadística de Serbia, finales de 2025; en dic. de 2025 subió a 124.089 RSD, ~1.205 USD, con bonificaciones)
• promedio neto en Belgrado según Numbeo: ~800 €/~870 USD (2026)
• bruto ~1.470 USD (~151.000 RSD en sep. de 2025)

Salario mediano

~860 USD netos/mes (mediana, Oficina de Estadística de Serbia, oct.-dic. de 2025; ~86.700-90.800 RSD)

Salario mínimo

• 64.554 RSD/mes netos desde el 1 de enero de 2026 (~551 €; ~627 USD)
• Serbia fija el salario por hora en 371 RSD/h, sin un mínimo mensual fijo

Coste de vida

• Bajo-medio
• según Numbeo, una persona sola gasta ~618 €/~670 USD al mes sin alquiler y una familia de cuatro ~2.153 €/~2.340 USD sin alquiler (jul. de 2026)
• ~38 % más barato que Alemania

Panorama digital

Población

6,71 millones (ene. de 2025)

Usuarios de internet

91,8 % (~6,16 millones de usuarios, ene. de 2025)

Usuarios de redes

72,1 % (~4,84 millones de identidades, ene. de 2025)

Conexiones móviles

8,59 millones de conexiones celulares = 128 % de la población (ene. de 2025)

Dispositivos

ordenador ~51,9 % / móvil ~47,4 % / tableta ~0,7 % (StatCounter, jun. de 2026)

Inversión publicitaria

• Inversión publicitaria digital: ~155 millones de USD (2024, Statista; programática: ~116 millones de USD, ≈74 % de la inversión digital)
• anuncios en redes sociales: ~58-68 millones de USD
• búsquedas: ~28 millones de USD
• Nota: DataReportal Digital 2025 Serbia no incluye ninguna cifra de inversión publicitaria

Redes principales

YouTube ~4,84 millones, ~72 % de alcance

Facebook ~3,15 millones, ~47 %

Instagram ~3,15 millones, ~47 %

TikTok ~2,69 millones, ~48 % de los adultos mayores de 18 años

Messenger ~2,15 millones, ~32 %

LinkedIn ~1,6 millones

Mensajería

• Viber (dominante: se afirma una penetración de ~90 % de los teléfonos, n.º 1 en Serbia)
• WhatsApp
• Facebook Messenger (~2,15 millones de alcance)
• Telegram

Pagos y comportamiento

Métodos de pago

• Pago contra reembolso (predominante en el comercio electrónico de bienes físicos)
• Tarjetas de pago — DinaCard (nacional, NBS), Visa y Mastercard (más del 55 % del comercio electrónico por valor)
• Transferencia bancaria / pago instantáneo IPS (escaneo de código QR)
• PayPal (pagos transfronterizos)

Monederos

• Google Pay
• Apple Pay
• Samsung Pay
• IPS QR (sistema nacional de pagos instantáneos de NBS)

Contra reembolso

• Alto: el pago contra reembolso sigue siendo el método preferido para el comercio electrónico de bienes físicos, algo habitual en Europa Central y Oriental
• convive con el rápido crecimiento de los pagos con tarjeta e instantáneos.

Comercio electrónico

• Crecimiento rápido, aunque el mercado aún está madurando: 50,2 millones de transacciones en línea en el primer semestre de 2025
• los pagos en línea con tarjeta y dinero electrónico aumentaron un 38,3 % interanual en el segundo trimestre de 2025 (26,6 millones de compras, 18,7 millones nacionales).

Notas

• DinaCard (operada por NBS) es aceptada por la mayoría de los comercios locales
• Los pagos instantáneos IPS y IPS QR se están convirtiendo en la opción predeterminada para las compras diarias
• la adopción del pago aplazado BNPL supera la media regional
• Serbia se incorpora a SEPA (aprobada en mayo de 2025, operativa desde mayo de 2026), lo que facilita las transferencias en EUR.

Audiencia y cultura

Idiomas

• Serbio (aprox. el 84 % como lengua materna; oficial, escrito en cirílico y latino)
• Húngaro (aprox. el 2,6 %)
• Bosnio (aprox. el 2,2 %)
• Romaní (aprox. el 1,2 %)
• Albanés (aprox. el 1 %)
• Inglés (ampliamente comprendido por los jóvenes y la población urbana)

Religión

• Cristianismo ortodoxo 81,1 %, islam 4,2 %, catolicismo 3,9 %, protestantismo 0,8 %, otro cristianismo 0,9 %
• ateos/agnósticos aprox. 1,2 %, sin declarar aprox. 2,5 % (censo de 2022)

Edad mediana

44,4 años (DataReportal, enero de 2025)

Temporadas clave

• Año Nuevo (31 de diciembre–1 de enero): principal periodo de regalos y celebraciones
• Navidad ortodoxa (7 de enero) y celebraciones familiares de la Slava
• Pascua ortodoxa (primavera)
• Festivales y vacaciones de verano (festival EXIT, festival de trompetas de Guča, julio–agosto)
• Vuelta al colegio (septiembre)
• Black Friday y compras de noviembre–diciembre

Notas culturales

• Consumidores atentos al precio y orientados a las ofertas
• alta confianza en el pago contra reembolso y en las reseñas locales
• mentalidad familiar y comunitaria
• los creativos atrevidos y humorísticos tienen buena respuesta
• el contenido en una lengua compartida llega a una región exyugoslava más amplia (BiH, Montenegro y Croacia)
• uso prioritario del móvil entre los jóvenes, aunque el uso del ordenador sigue siendo inusualmente elevado en el conjunto de la población.

Dónde encontrar creadores

• Instagram
• YouTube
• TikTok
• Facebook
• Canales de Viber/Telegram

Panorama mediático

Creadores y figuras públicas

Top creadores

S

Stefan Vuksanović (Mudja) ~2.2M YouTube

YouTubeVlogs de gaming y lifestyle; primer YouTuber serbio en alcanzar 1 millón de suscriptores — gran alcance entre la Gen Z y el público gamer para marcas

D

Dejan Dražić (Dex Rock) ~2.4M YouTube

YouTubeVídeos de gaming, comentarios y reacciones; audiencia masculina joven — aplicaciones, gaming y marcas de bebidas energéticas

A

AlmazanKitchen ~3.8M YouTube

YouTubeCocina cinematográfica al aire libre y en la naturaleza («sin hablar»); enorme audiencia foodie global — alimentación, utensilios de cocina y equipamiento outdoor

D

Dejana Backo (Girl with Wings) ~1.85M YouTube

YouTubeContenido sobre crianza, arte e inspiración; audiencia femenina y familiar — marcas de hogar, infantil y lifestyle

Bogdan Ilić (Baka Prase) ~2.5M peak YouTube / ~1.5M Instagram

YouTube/InstagramEntretenimiento, streaming y música; mega influencer controvertido (sus canales principales fueron cancelados en febrero de 2025, pero sigue siendo muy relevante)

T

Tamara Kalinić ~1.3M Instagram

Instagram/YouTubeModa y estilo de vida de lujo (nacida en Serbia y radicada en Londres); colaboraciones con marcas de alta gama

D

Dragana Mihajlović (Uradi Sama) ~1.4M YouTube

YouTubeManualidades y proyectos creativos DIY; público femenino interesado en DIY y hogar: manualidades, hogar, e-commerce

Celebridades

Novak Djokovic ~16.6M Instagram

Tenis: campeona de Grand Slam en 24 ocasiones, icono mundial

Jelena Karleuša ~2.4M Instagram

Cantante de pop-folk y personalidad mediática; una de las figuras públicas más seguidas de Serbia

Aleksandra Prijović ~0.9M Instagram

Cantante de pop-folk: giras regionales de conciertos en arenas y estadios, récord de asistencia

Sergej Milinković-Savić ~1.2M Instagram

Futbolista: centrocampista del Al-Hilal y de la selección de Serbia

A

Aleksandar Mitrović ~640K Instagram

Futbolista: delantero de la selección de Serbia y del Al-Hilal

Nikola Jokić minimal — famously avoids personal social media

Baloncesto: 3 veces MVP de la NBA, pívot de los Denver Nuggets

Afiliación y tráfico

Verticales top

• iGaming / apuestas deportivas (cultura local de apuestas muy arraigada)
• Nutra / salud y belleza (COD)
• Finanzas — préstamos, forex y trading de criptomonedas
• Citas
• E-commerce / marketplaces (Temu, AliExpress)
• Aplicaciones móviles y utilidades

Redes activas

• Redes de nutra con COD — DrCash, TerraLeads, CPAgetti, Adcombo (gestión de pedidos mediante call centers de los Balcanes)
• Programas de iGaming/apuestas — KING/King Affiliates (con licencia serbia), 3SNET, ProfitSocial
• Móvil/CPA — Mobidea; tráfico nativo y push mediante RichAds, MGID; programática móvil local (BYYD)
• Plataformas de afiliación en toda la UE — Admitad/Mitgo, CJ; afiliación de marketplaces (AliExpress, Temu)

Pagos

• Payouts de mercados emergentes de nivel 2: nutra con COD, ~8–20 $ de CPA
• gambling/apuestas, ~40–120 $ de CPA (FTD) o RevShare ~25–45 %
• finanzas, CPL ~5–20 $
• dating, CPL ~1–4 $.

Competencia

• Moderada
• demanda especialmente destacada en apuestas/iGaming
• la nutra con COD escala mediante call centers de los Balcanes
• los creativos en serbio y el alcance regional (exyugoslavo) mejoran el ROI.

Estacionalidad

• Picos alrededor de Año Nuevo y las fiestas, los deportes y festivales de verano, y los grandes torneos de fútbol (apuestas)
• del Black Friday a diciembre para el e-commerce.

Fuentes de tráfico

• Anuncios de Facebook / Instagram
• Google y YouTube
• TikTok
• Push y nativo (programática)
• Viber / Telegram
• Influencers / UGC

Bueno saber

Capital

Belgrado (Beograd)

Ciudades principales

• Belgrado (área metropolitana de ~1,4 M)
• Novi Sad
• Niš
• Kragujevac
• Subotica

Zonas horarias

• Zona única: hora central europea, CET (UTC+1)
• CEST (UTC+2) durante el horario de verano

Android vs iOS

76% 24%

Android 76% iOS 24%

Marcas de móvil

• Samsung (~33 %)
• Apple (~24 %)
• Xiaomi (~15 %)
• Honor (~7 %)
• Google (~4 %)

Top e-commerce

• KupujemProdajem (clasificados/marketplace local, ~13,7 M de visitas/mes)
• Gigatron (electrónica)
• eponuda (comparador de precios)
• AliExpress
• Temu
• Tehnomanija / Ananas (electrónica y marketplace)

Actividad pico

Las tardes, aproximadamente de 19:00 a 23:00 hora local (CET), son la franja principal; la pausa del almuerzo entre semana, aproximadamente de 12:00 a 14:00, es un pico secundario; las mañanas de fin de semana son ideales para navegar y comprar.

Tabúes creativos

• El estatus de Kosovo, las guerras de los años 90 y los bombardeos de la OTAN de 1999, las tensiones étnicas y religiosas y la geopolítica UE-Rusia deben evitarse en los creativos
• los anuncios de apuestas deben incluir legalmente advertencias sobre la adicción y la protección de menores.

También conviene saber

• Es uno de los pocos mercados donde el escritorio todavía supera ligeramente al móvil: no desarrolles solo para móvil
• Viber, no WhatsApp, es el servicio de mensajería dominante: úsalo para soporte y retargeting
• La fuerte cultura de las apuestas convierte al iGaming en un vertical destacado, y la nutra con COD escala mediante call centers balcánicos
• los creativos en serbio, al ser un idioma compartido, también llegan a Bosnia, Montenegro y Croacia.