Palestina
Tier 3Todo lo que un marketer necesita antes de entrar a Palestina: economía, plataformas, reglas de publicidad, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- El nuevo séquel israelí (ILS, ₪) es la moneda principal
- el dinar jordano (JOD) también se usa en Cisjordania para ahorros/grandes transacciones y el USD es ampliamente aceptado
- no existe una moneda palestina. ~3.0 ₪ por USD (14 jul 2026; el séquel se fortaleció durante 2025-26)
- PIB per cápita
- ~$2,600 nominal (2024, PCBS — cayó ~28% en el año de la guerra, volviendo a niveles de ~2009)
- ~$4,371 PPP (2024, World Bank)
- El nivel previo a la guerra en 2023 era de ~$3,255
- Salario medio
- promedio bruto ~₪3,200/mes (~$1,050; wage.is 2026) — pero con una enorme brecha entre Cisjordania y Gaza
- el salario diario promedio de la PCBS es de ~₪140 en Cisjordania, colapsado en Gaza
- neto menor (impuesto sobre la renta moderado)
- Salario mediano
- n/d — no se ha publicado una mediana oficial
- los salarios tienden a la baja con una cola larga, y la guerra posterior a octubre de 2023 (desempleo en Gaza ~80%, Cisjordania ~35%) hace que cualquier cifra única no sea confiable
- Salario mínimo
- ₪1,880/mes (~$625) — mínimo nacional desde ene. de 2023 (sector privado formal de Cisjordania)
- poco aplicado, y efectivamente nulo en Gaza, afectada por la guerra
- Coste de vida
- Bajo–Medio. Los datos de Numbeo para Palestina son muy escasos (muestra pequeña y poco confiable) — marcar solo como indicativos
- los precios son moderados pero los ingresos son mucho más bajos y volátiles
Panorama digital
- Población
- 5.61 millones (oct. de 2025, DataReportal; est. de mediados de 2025 de la PCBS ~5.5M) — edad mediana de solo 20.1 años, 78.3% urbana
- Usuarios de internet
- 86.6% (~4.86M usuarios, oct. de 2025) — pero la infraestructura de telecomunicaciones de Gaza fue destruida en gran medida en la guerra, por lo que el acceso real es mucho menor allí
- Usuarios de redes
- 41.0% (~2.30M identidades, oct. de 2025; 52.2% hombres) — 73.2% de adultos de 18+ años
- Conexiones móviles
- 4.39M de conexiones celulares = 78.1% de la población (disminución de ~1% YoY)
- Dispositivos
- móvil ~72.3% / escritorio ~27.3% / tableta ~0.4% (StatCounter, jun. de 2026)
- Inversión publicitaria
- n/d — DataReportal Digital 2026 Palestine no publica cifras de inversión publicitaria
- el mercado es pequeño, afectado por la guerra y liderado por Meta, y la mayor parte de la inversión se destina a Facebook/Instagram
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (dominante, casi universal para chat y negocios)
- Facebook Messenger (~1.85M de alcance)
- Telegram (noticias/grupos)
- Instagram Direct
- Snapchat (mensajería juvenil)
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO — vacío legal: prohibido bajo las normas islámicas, sin operadores autorizados ni un estatuto específico para el juego en línea; los sitios extranjeros son accesibles y la aplicación de la ley es prácticamente nula, pero promocionar el juego es un tabú cultural
RESTRINGIDO — no es de curso legal; la Autoridad Monetaria de Palestina ha advertido contra las criptomonedas y no ha emitido ningún marco de licencias, por lo que formalmente está prácticamente ausente, aunque existe el uso informal de P2P/USDT como alternativa a los límites bancarios
PROHIBIDO — sociedad musulmana conservadora; el contenido pornográfico no se tolera, está bloqueado/es perseguible penalmente, y los anuncios para adultos no se aceptan en los canales principales
RESTRINGIDO — las aplicaciones principales son accesibles pero socialmente sensibles en una sociedad conservadora; las creatividades deben evitar imágenes explícitas y enfoques de citas casuales
RESTRINGIDO — los bancos, préstamos, microfinanzas y pagos tienen licencia y están supervisados por la Palestine Monetary Authority (PMA); se aplican normas de divulgación; el BNPL es incipiente
RESTRINGIDO — los medicamentos y productos sanitarios requieren registro en el Ministerio de Salud; las afirmaciones publicitarias terapéuticas/médicas están controladas
- Palestine Monetary Authority (PMA — banca, pagos, cripto)
- Ministerio de Salud (farmacia/nutracéuticos)
- Ministerio de Telecomunicaciones y TI y Ministerio de Información (medios/contenido/telecomunicaciones)
- Ministerio de Economía Nacional
- Conservadora, de mayoría musulmana y operando bajo ocupación con una grave división entre Cisjordania y Gaza tras la guerra de octubre de 2023. La política (el conflicto/ocupación, las facciones Fatah-Hamás), la religión, el alcohol/cerdo, la desnudez y los temas LGBT son muy sensibles
- La aplicación de las normas es desigual y la infraestructura (especialmente en Gaza) está interrumpida
- Es esencial que las creatividades estén en árabe (dialecto levantino).
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Efectivo / pago contra reembolso — ~95% de todas las transacciones son en efectivo (el COD es el estándar por defecto en el comercio electrónico)
- Transferencia bancaria / pasarela en línea del Bank of Palestine
- Débito/crédito Visa & Mastercard (penetración de tarjetas limitada)
- Billeteras móviles (JawwalPay, PalPay)
- Monederos
- JawwalPay (National Electronic Payments Co.; para no bancarizados, pagos con QR, tarjetas de compra)
- PalPay 'Mahfazti' (Bank of Palestine; primera billetera digital palestina)
- Aplicación Bank of Palestine / Reflect
- Contra reembolso
- Muy alto — el efectivo predomina (~95% de las transacciones) y el COD es el método de mayor confianza para pedidos en línea
- Comercio electrónico
- Bajo — fuerte uso de efectivo, baja penetración de tarjetas, sin soporte nativo de PayPal/Stripe, además de limitaciones logísticas relacionadas con la ocupación y la guerra
- gran parte del 'comercio electrónico' es comercio social a través de tiendas de Facebook/Instagram
- Notas
- La PMA está presionando para reducir el efectivo: el Decreto-Ley N.º 4 de 2026 prohíbe el efectivo para transacciones superiores a ₪30,000 y exige la liquidación electrónica (multas del 5–15%)
- Las remesas y las transferencias de la diáspora son importantes
- La adopción de billeteras está aumentando pero sigue siendo limitada
- la integración de pasarelas internacionales es el principal cuello de botella
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Árabe (oficial, casi universal; dialecto palestino/levantino)
- Hebreo (entendido por muchos, esp. trabajadores en Israel y Jerusalén Este)
- Inglés (educación y negocios)
- Religión
- Musulmanes ~93–98% (predominantemente suníes; Gaza ~99%)
- cristianos ~1–2.5% (griegos ortodoxos, católicos — concentrados alrededor de Belén/Ramala)
- pequeña comunidad samaritana
- Edad mediana
- 20.1 años (DataReportal, oct. 2025) — una de las poblaciones más jóvenes de la región
- Temporadas clave
- Ramadán (mes de ayuno — picos de actividad social y televisión a altas horas de la noche)
- Eid al-Fitr y Eid al-Adha (regalos, ropa)
- Navidad y Año Nuevo (zonas cristianas, esp. Belén)
- Vuelta al colegio (ago.–sep.)
- Cosecha de aceitunas (otoño — cultural, identidad nacional)
- Notas culturales
- Muy joven, mobile-first e intensamente comprometida políticamente, con una fuerte identidad nacional y un sentimiento de solidaridad/"compra palestino"
- Facebook es inusualmente dominante (~96% de las visitas a redes sociales)
- los embudos Meta-first ganan
- Grandes lazos con la diáspora y las remesas
- Normas familiares conservadoras
- las creatividades moderadas funcionan mejor.
- Dónde encontrar creadores
- TikTok
- YouTube
- Rankings de StarNgage / HypeAuditor
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Al-Quds (القدس) Árabe; diario palestino de mayor circulación (est. 1967)
- 2 Al-Ayyam (الأيام) Árabe; importante periódico diario independiente
- 3 WAFA (Palestinian News & Info Agency) Árabe/inglés/francés; agencia oficial de noticias del Estado
- 4 Ma'an News Agency Árabe/inglés; principal portal y agencia de noticias independiente
- 5 Palestine TV (PBC) Árabe; emisora estatal / narrativa oficial
- 6 Quds News Network (QNN) Árabe; red de noticias en redes sociales para jóvenes sumamente popular
Top canales de YouTube
- 1 Fozi Mozi (kids) ~11M
- 2 الإخوة الأربعة عبد العال (Four Brothers Abdel Aal — Gaza) ~1.18M
- 3 حامد المنسي (Hamed Mansi) ~1.07M
- 4 تراث (Turath) ~611K
- 5 Wafa Agency ~510K
- 6 Montamy Abu Arab (comedy, Bethlehem) ~476K
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- E-commerce COD (moda, gadgets, belleza/nutra)
- Aplicaciones móviles y juegos
- Nutra (pérdida de peso/belleza — enfoque Halal)
- Recargas digitales y servicios
- Citas (con precaución)
- Cripto/forex (demanda informal, zona gris)
- Redes activas
- Pagos
- Tier-3 — CPM y pagos bajos: CPA de nutra COD ~$5–15
- CPL de citas/instalación de apps bajo
- los afiliados locales prefieren firmemente los pagos en USD
- Competencia
- Bajo-moderado — un mercado pequeño que suele agruparse en compras más amplias de MENA/Levante
- fricciones únicas (pasarelas de pago, penetración de tarjetas, conectividad/logística en Gaza) desalientan las campañas dedicadas
- Estacionalidad
- Picos de Ramadán/Eid y regreso a clases
- depende en gran medida de la conectividad — las interrupciones en Gaza pueden reducir la entrega a cero
- Fuentes de tráfico
- Meta (Facebook/Instagram) Ads — el canal principal
- TikTok Ads
- Snapchat Ads
- Google & YouTube
- Telegram
- Distribución de influencers y WhatsApp
Bueno saber
- Capital
- Ramala (sede administrativa de facto de la Autoridad Palestina)
- Jerusalén Oriental es la capital declarada del Estado de Palestina
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona única — Hora estándar de Palestina (EET, UTC+2)
- horario de verano a EEST (UTC+3) aproximadamente de primavera a otoño
- Android vs iOS
-
Android 88% iOS 12%
- Marcas de móvil
- Apple (~12%, = cuota de iOS)
- Samsung (proveedor líder de Android)
- Xiaomi
- Oppo
- Huawei/Honor — Android ~88% en total; las cuotas exactas de proveedores son indicativas
- Top e-commerce
- Tiendas de social commerce en Facebook/Instagram (dominantes)
- AliExpress (transfronterizo)
- Shein
- Amazon (vía Aramex Shop & Ship / reenvío)
- Tarjetas de compra JawwalPay
- OpenSooq / clasificados locales
- Actividad pico
-
Tardes/noches ~20:00–23:00 local; madrugadas post-iftar durante el Ramadán; fin de semana el viernes🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- El conflicto/ocupación y las víctimas de la guerra de Gaza (extremadamente sensible), la religión (Islam), la política de facciones Fatah-Hamás, el alcohol/cerdo, la desnudez y los temas LGBT — nunca trivializar la guerra ni politizar las creatividades
- También conviene saber
- El dominio descomunal de Facebook (~96% de las visitas a redes sociales) hace que los embudos centrados en Meta sean esenciales
- Audiencia muy joven (mediana de ~20 años) y orientada primero a dispositivos móviles
- Brecha severa entre Cisjordania y Gaza: la economía y las telecomunicaciones de Gaza quedaron devastadas por la guerra (desempleo ~80%), por lo que Cisjordania es el mercado confiablemente accesible y de entrega viable
- El pago en efectivo/contra reembolso (COD) representa ~95% de las transacciones y no hay PayPal/Stripe nativos, por lo que se debe priorizar el pago contra reembolso junto con billeteras locales (JawwalPay/PalPay)
- Fuerte sentimiento de diáspora y comercio solidario.
Referencia orientativa — confirma siempre las reglas actuales con la fuente oficial antes de lanzar.