Austria
Tier 1Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Austria: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Euro (EUR, €); ~€0,88 por USD (1 EUR ≈ $1,14, 14 jul 2026)
- PIB per cápita
- ~$63.160 nominales (WEO del FMI, 2025)
- ~$71.600 en PPA (dólares internacionales corrientes del Banco Mundial, 2024)
- Salario medio
- ~$3.030 netos/mes (Numbeo €2.655,90, jul 2026)
- brutos ~$4.330/mes (~€3.800)
- Salario mediano
- ~$3.050 netos/mes (mediana a tiempo completo de €55.000/año brutos ≈ €2.676 netos/mes; Statistik Austria, 2025)
- Salario mínimo
- nota: no existe un mínimo legal
- el mínimo de los convenios colectivos es de ~€1.500/mes brutos (~$1.710), introducido en 2017 y aplicado por completo en 2020 mediante convenios colectivos de los interlocutores sociales
- actualmente, la mayoría de los convenios sectoriales establecen €1.800–2.000/mes (2025)
- Coste de vida
- Alto: ~€1.059/mes para una persona sola y ~€3.669/mes para una familia de cuatro, sin incluir el alquiler
- ~4 % por encima de Alemania (Numbeo, jul 2026)
Panorama digital
- Población
- 9,12 millones (ene 2025)
- Usuarios de internet
- 95,3 % (~8,69 M de usuarios)
- Usuarios de redes
- 80,1 % (~7,30 M de identidades; 86,6 % de los adultos de 18 años o más)
- Conexiones móviles
- 13,4 M de conexiones = 147 % de la población
- Dispositivos
- móvil ~42,2 % / ordenador ~56,4 % / tableta ~1,4 % del tráfico web (StatCounter, jun 2026)
- Inversión publicitaria
- Inversión publicitaria total ~€5,3 mil millones / ~$6,0 mil millones (2025)
- digital ~€3,24 mil millones / ~$3,7 mil millones (61 % del total, +9,2 % interanual; MOMENTUM Spendingstudie / IAB Austria, mayo de 2026)
- previsión de inversión digital para 2026: ~€3,5 mil millones
- Nota: ~86 % de los euros de publicidad digital van a plataformas extranjeras (Google/Meta)
- Redes principales
- Mensajería
- WhatsApp (dominante: el servicio de mensajería más utilizado)
- Facebook Messenger (~1,70 M)
- Telegram (en crecimiento)
- Signal (nicho orientado a la privacidad)
- iMessage/SMS (iOS ~45 % de los dispositivos)
Regulación publicitaria
RESTRINGIDO: monopolio federal en virtud de la Glücksspielgesetz (GSpG); el juego online legal solo está permitido a través del concesionario estatal Österreichische Lotterien (marca win2day). El monopolio es válido hasta el 30 sep 2027; el Gobierno prevé liberalizar el mercado y permitir múltiples licencias a partir de oct 2027, con una estricta protección del jugador (límites de depósito, apuesta máxima de ~€2 por giro), además del bloqueo de pagos y de IP de operadores sin licencia. Promocionar operadores sin licencia implica riesgos legales.
RESTRINGIDO: es legal, pero la normativa europea MiCA se aplica plenamente desde el 30 dic 2024; los proveedores de servicios de criptoactivos deben estar autorizados por la FMA (el régimen transitorio nacional terminó el 31 dic 2025). La FMA es el único supervisor; las promociones deben ser justas, claras y no engañosas.
RESTRINGIDO: la pornografía es legal (18+), pero la publicidad explícita está prohibida en los medios generalistas; el trabajo sexual es legal y está regulado a nivel de los Länder (estados federados). Mantén los creativos sin contenido explícito.
PERMITIDO: legal y sin restricciones; se aplican las normas habituales de protección del consumidor y GDPR/DSGVO; evita funnels engañosos o basados en perfiles falsos.
RESTRINGIDO: los prestamistas y proveedores de servicios de pago y crédito necesitan autorización de la FMA; la legislación de crédito al consumo (VKrG) exige transparencia sobre la TAE y los costes, y prohíbe las afirmaciones engañosas. Los préstamos y los seguros son verticales potentes, pero requieren un cumplimiento normativo riguroso.
RESTRINGIDO: la publicidad de medicamentos sujetos a receta dirigida al público está PROHIBIDA (Arzneimittelgesetz/AMG); la publicidad de medicamentos OTC está permitida, pero regulada y sujeta a aprobación previa; las afirmaciones sobre salud y nutra deben cumplir la normativa de la UE. La aplicación corresponde a BASG/AGES, con multas de hasta €25.000 (€50.000 en caso de reincidencia). No hagas afirmaciones de curación de enfermedades.
- Mercado germanoparlante regulado por la UE, con una estricta protección del consumidor y normas sobre GDPR/DSGVO y competencia desleal (UWG)
- El Österreichischer Werberat gestiona el Ethik-Codex de autorregulación, que incluye normas para influencers que exigen identificar claramente el contenido patrocinado con las etiquetas #Werbung/#Anzeige.
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Tarjetas (~38 % de los pagos online; predominan las Mastercard, aunque también se usan Visa)
- Transferencia bancaria EPS / redirección bancaria (~30 %; aceptada por más del 80 % de los comercios austriacos)
- Carteras digitales, incluido PayPal (~28 %)
- Klarna / BNPL y facturación «Kauf auf Rechnung» (~7 % de las transacciones; el 38 % ha usado Klarna, T4 de 2025)
- Monederos
- PayPal (cartera digital dominante)
- Apple Pay (en crecimiento; iOS ~45 %)
- Google Pay (en crecimiento)
- Contra reembolso
- Bajo: predominan las transferencias bancarias, las tarjetas y el pago por factura
- el pago contra reembolso es poco habitual online
- Comercio electrónico
- Alto: ~12.200 millones de $ de ingresos del comercio electrónico (2025), con una previsión de ~13.800 millones de $ para 2026
- Amazon.de por sí solo representa ~40 % del gasto online
- Notas
- EPS es el estándar nacional para las transferencias bancarias online
- el pago por factura/BNPL goza de popularidad cultural
- es habitual comparar precios (Geizhals, willhaben) antes de comprar.
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Alemán (oficial, ~88 %: alemán austriaco)
- Turco
- Bosnio/croata/serbio (BCS)
- Inglés (ampliamente hablado como lengua extranjera)
- Húngaro, esloveno y croata (lenguas regionales minoritarias reconocidas)
- Religión
- Católicos romanos ~49,6 % (2024, por primera vez por debajo del 50 %)
- cristianos en total ~68,2 %, incluidos ortodoxos y protestantes (2021)
- musulmanes ~8,3 %
- sin religión ~22,4 % (Statistics Austria, censo de 2021)
- Edad mediana
- 43,6 años (DataReportal/ONU, 2025)
- Temporadas clave
- Regalos y mercados navideños (de mediados de noviembre al 24 de diciembre) + Black Friday/Cyber Monday: pico del T4
- Temporada de esquí y deportes de invierno (diciembre-febrero; enero-febrero son los meses de mayor actividad)
- Pascua (primavera)
- Vacaciones de verano y viajes (julio-agosto)
- Vuelta al cole (septiembre)
- Notas culturales
- Compradores con alto poder adquisitivo, preocupados por la calidad y la privacidad
- comparan mucho los precios (Geizhals) antes de comprar
- confían en marcas consolidadas y locales y en el pago por factura
- prefieren creatividades en alemán con matices austriacos (evitar la jerga propia de Alemania)
- alta concienciación sobre DSGVO y la privacidad de los datos
- el tratamiento formal (Sie) es habitual en los anuncios.
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Kronen Zeitung Alemán: diario sensacionalista; número 1 en circulación (~532.000, 2024) y con el mayor alcance
- 2 ORF (orf.at) Alemán — radiodifusor público; noticias de mayor confianza, alcance semanal de ~70 %
- 3 Der Standard Alemán — diario generalista de calidad/liberal y edición online; confianza de ~62 %
- 4 Die Presse Alemán — diario generalista de calidad y conservador; confianza de ~62 %
- 5 Kurier Alemán — diario de mercado medio, centrado en Viena
- 6 Kleine Zeitung Alemán — mayor diario regional (Estiria/Carintia), segundo mayor de pago (~249k)
Top canales de YouTube
- 1 ServusTV On ~0.39M
- 2 OE24.TV (oe24) ~0.37M
- 3 Kronen Zeitung (krone.tv) ~0.22M
- 4 DER STANDARD ~0.16M
- 5 ORF ON ~0.10M
- 6 ORF Zeit im Bild ~0.08M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- iGaming/apuestas (alta demanda; mercado gris hasta la reforma de 2027)
- Finanzas, seguros y préstamos al consumo
- Cambio de proveedor de energía/servicios públicos
- Retail y moda (Zalando, Amazon)
- Viajes y turismo de esquí
- Telecomunicaciones/móvil
- Salud/OTC y nutra (alta exigencia de cumplimiento publicitario)
- Streaming/suscripciones
- Redes activas
- Awin (líder del mercado DACH; retail, telecomunicaciones, viajes, finanzas)
- Tradedoubler (paneuropea, sólida en DACH)
- CJ Affiliate (marcas globales, finanzas/viajes)
- Adtraction y belboon (regionales/DACH)
- financeAds (especialista en finanzas/seguros)
- 1st Partners y redes reguladas (iGaming/apuestas, Tier-1 DACH)
- Pagos
- Payouts Tier-1: CPA de finanzas de ~€50–150+, CPA de iGaming de ~€150–350 o 25–40 % de revshare, CPL de préstamos de ~€3–15, retail/e-commerce con 5–12 % de revshare.
- Competencia
- Alto/maduro — un mercado DACH premium donde el contenido en alemán también compite con Alemania
- CPM más altos y requisitos de cumplimiento más estrictos que en las GEO emergentes.
- Estacionalidad
- El pico se produce en el Q4 (Black Friday/Navidad) y durante la temporada de esquí (dic–feb)
- el verano (jul–ago) es más lento, salvo en viajes.
- Fuentes de tráfico
- SEO/contenido en alemán
- Google Ads
- Meta (Facebook/Instagram)
- YouTube
- TikTok
- Portales de comparación de precios (Geizhals)
- Influencer/creador
Bueno saber
- Capital
- Viena (Wien)
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona única: CET (UTC+1), CEST (UTC+2) en verano
- Android vs iOS
-
Android 55% iOS 45%
- Marcas de móvil
- Top e-commerce
- Amazon.de (~40 % del gasto online, ~€3,4B de GMV)
- Zalando (~€607M)
- eBay (~€513M)
- willhaben.at (el marketplace/anuncios clasificados local nº 1)
- Shop-Apotheke.at (~€199M, farmacia)
- Temu y Shein (en rápido crecimiento)
- refurbed (austríaca, electrónica circular)
- Actividad pico
-
La mejor interacción se registra entre semana por la tarde-noche, aproximadamente de 18:00 a 22:00 CET, y a la hora de comer, aproximadamente de 12:00 a 13:00; los fines de semana, por las mañanas para contenidos de lifestyle (hora local CET/CEST)🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Los símbolos nazis, su glorificación y la negación del Holocausto son delitos penales (Verbotsgesetz 1947) y se persiguen estrictamente, al igual que en Alemania
- evita cualquier imagen de la Segunda Guerra Mundial o de temática nazi
- La publicidad de juegos de azar y alcohol está restringida
- los anuncios de tabaco están prohibidos
- Existe sensibilidad ante cualquier confusión con Alemania: utiliza la identidad y la terminología austríacas
- El extremismo político y las burlas religiosas son temas delicados.
- También conviene saber
- Los creativos en alemán con matices austríacos son esenciales: una redacción localizada (sin expresiones propias del alemán de Alemania) aumenta la confianza y la conversión.
- La transferencia bancaria EPS y el pago mediante factura/Klarna son opciones de checkout locales imprescindibles, junto con las tarjetas y PayPal.
- Aproximadamente el 86 % de la inversión publicitaria digital sale del país (Google/Meta) y Amazon.de controla alrededor del 40 % del comercio minorista online; los canales de creadores/afiliación y de comparación de precios (Geizhals) son vías de entrada eficientes.
- Mercado Tier 1 con alto poder adquisitivo, marcada estacionalidad en el cuarto trimestre y la temporada de esquí, y un valor medio de pedido elevado.
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.