Camboya
Tier 3Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Camboya: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Riel camboyano (KHR, ៛)
- ~4.050 KHR por USD (2025, gestionado/estable)
- La economía está fuertemente dolarizada: el USD es la moneda de facto de uso paralelo (~80–90 % de los depósitos bancarios y de las transacciones de mayor importe se valoran y pagan en USD)
- el riel se utiliza principalmente para el cambio y el comercio rural, lo que simplifica los pagos de afiliación (el USD se acepta ampliamente).
- PIB per cápita
- ~2.762 USD nominales (IMF WEO, 2025)
- ~8.403 USD en PPA (IMF WEO, 2025)
- Salario medio
- ~300 USD/mes netos en el conjunto de la economía (wage.is, 2025)
- el promedio urbano y del sector formal es considerablemente mayor: ~650–905 USD brutos (encuestas salariales de mercado, 2025)
- La gran dispersión entre los sectores informal y rural reduce la cifra nacional real.
- Salario mediano
- n/d: no se ha publicado una mediana nacional oficial
- NIS solo informa de promedios
- La mayoría del sector informal (agricultura, servicios y trabajo manual) gana ~200–400 USD/mes (estimación para 2024–25).
- Salario mínimo
- No existe un salario mínimo nacional
- solo se fija un mínimo legal para los sectores de confección, textil, calzado y artículos de viaje: 208 USD/mes (2025), que subirá a 210 USD/mes el 1 de enero de 2026 (Prakas 214/25, Ministerio de Trabajo, septiembre de 2025)
- El resto de los sectores no está regulado.
- Coste de vida
- Bajo. Los datos de Numbeo para Camboya son escasos y están limitados por tasa (pocos colaboradores, por lo que deben considerarse poco fiables)
- Phnom Penh se sitúa en un nivel medio para el Sudeste Asiático y las provincias rurales son muy baratas.
Panorama digital
- Población
- 17,7 millones (enero de 2025, DataReportal)
- Usuarios de internet
- 60,7 % (~10,8 M de usuarios, enero de 2025)
- aumentará hasta ~67,3 % (~12,0 M) a finales de 2025
- Usuarios de redes
- 72,4 % (~12,9 M de identidades, enero de 2025)
- ~77,9 % (~14,0 M) a finales de 2025
- Conexiones móviles
- 25,3 M de conexiones móviles = 143 % de la población (enero de 2025)
- Dispositivos
- móvil ~36,6 % / escritorio ~63,4 % (StatCounter, junio de 2026) — ANÓMALO: Camboya prioriza claramente el móvil (las conexiones móviles representan el 121–143 % de la población, la penetración de smartphones supera el 80 % y casi todo el comercio se realiza desde el teléfono)
- StatCounter KH presenta un sesgo de muestreo conocido, por lo que la cuota de escritorio debe tomarse con cautela.
- Inversión publicitaria
- DataReportal no publica un total único para KH
- Statista: mercado de publicidad digital de ~97 M USD (2024)
- publicidad en redes sociales de ~39,6 M USD (2025, CAGR de +10,7 %)
- publicidad con influencers de ~5,9 M USD (2025)
- Meta y TikTok captan la mayor parte de la inversión.
- Redes principales
- Mensajería
- Telegram (se cita ampliamente como la app de mensajería n.º 1 en KH; estimación de ~4 M (2024) y, según algunos informes, más de 10 M de usuarios; se utiliza mucho para comercio, noticias, grupos, citas e incluso anuncios del gobierno y los ministerios)
- Facebook Messenger (~8,6 M de alcance)
- WhatsApp / Viber / LINE (minoritarias)
Regulación publicitaria
PROHIBIDO (para la población local y en línea): el juego online está prohibido en todo el país desde 2019; los casinos físicos son legales, pero los ciudadanos jemeres tienen prohibido jugar en ellos. Se rige por la Ley de Gestión del Juego Comercial (2020). En 2025 se intensificó la ofensiva contra casinos y operaciones online vinculados a estafas (se clausuraron más de 91 casinos y más de 250 sitios de estafas, y se deportó a más de 13.000 extranjeros entre julio de 2025 y abril de 2026). La promoción de iGaming presenta un riesgo elevado.
RESTRINGIDO: los exchanges (Binance, Coinbase, OKX) fueron bloqueados por la TRC (diciembre de 2024); los bancos tienen prohibido custodiar criptoactivos no respaldados del «Grupo 2» (BTC, etc.). Un marco de licencias de 2025 (Prakas B7-024-735) permite los activos del «Grupo 1» (stablecoins aprobadas y valores tokenizados) bajo la supervisión del NBC; solo RGX y CNX tienen licencia. El marketing de criptomonedas dirigido al público minorista se encuentra en una zona jurídica gris.
PROHIBIDO: la pornografía (producción, posesión para la venta, distribución y exhibición pública) es ilegal en virtud de la Ley de Supresión de la Trata de Personas y la Explotación Sexual (art. 39); la TRC bloquea las URL para adultos y la aplicación de la normativa es conservadora.
PERMITIDO: no existe una prohibición específica; funcionan las apps generalistas (Tinder, etc.) y las citas a través de Telegram, pero la sociedad es conservadora: los creativos explícitos o sexuales pueden infringir las normas sobre obscenidad y ser rechazados por las plataformas.
RESTRINGIDO: las microfinanzas y los préstamos al consumo son legales, están autorizados por el NBC y tienen un interés anual máximo del 18 % (Prakas de 2017), pero el sector está sometido a un intenso escrutinio debido a una grave crisis de sobreendeudamiento (NPL de ~4.700 M USD / 8,1 % de los préstamos en junio de 2025; informes de HRW sobre préstamos abusivos en 2025–26). Los anuncios de préstamos engañosos o agresivos son especialmente sensibles.
RESTRINGIDO: la publicidad de medicamentos, remedios tradicionales, suplementos y dispositivos médicos requiere autorización del Ministerio de Salud; el MOH está intensificando las medidas contra los anuncios no autorizados de productos sanitarios (Notificación n.º 2198). Las afirmaciones sobre salud deben aprobarse previamente.
- Ministerio de Comercio (certificados de conformidad publicitaria conforme al Sub-Decreto n.º 232 de 2022; obligación de usar el idioma jemer) y Ministerio de Información (radiodifusión y contenidos)
- reguladores sectoriales: NBC (finanzas y criptomonedas), MOH (salud), Comisión de Gestión del Juego Comercial (juego) y TRC (telecomunicaciones y bloqueo de URL).
- El Sub-Decreto n.º 232 (noviembre de 2022) exige que los anuncios utilicen el idioma jemer y obtengan un certificado de conformidad del MOC
- La publicidad de alcohol está restringida por el código de conducta del MOI (sin premios ni incentivos al consumo excesivo, y sin mujeres ni menores)
- la publicidad de tabaco está prohibida en los medios de comunicación masivos
- Evita los contenidos políticos críticos con el gobierno, ya que implican un riesgo jurídico.
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Efectivo / efectivo en USD (sigue predominando fuera de internet; el país está fuertemente dolarizado)
- KHQR — estándar nacional interoperable de códigos QR (>47 % de las transacciones minoristas sin efectivo en 2025; más de 400.000 comercios)
- Bakong — infraestructura de pagos instantáneos del NBC, de tipo CBDC (más de 8 millones de monederos)
- Apps bancarias: ABA Mobile / ABA Pay y ACLEDA (apps financieras mejor posicionadas)
- Pago contra reembolso (COD) — todavía muy extendido en el comercio electrónico, especialmente fuera de Phnom Penh
- Monederos
- Wing (líder del mercado — unos 8 millones de usuarios y unos 30.000 agentes de ingreso y retiro de efectivo; infraestructura de dinero móvil)
- ABA Pay
- Pi Pay
- TrueMoney (Camboya)
- Monedero de Bakong
- Contra reembolso
- Alto fuera de Phnom Penh
- la mayoría de los pedidos de comercio social (Facebook/Telegram) se pagan contra reembolso o mediante transferencia bancaria/código QR en el momento de la entrega
- Comercio electrónico
- En crecimiento: el comercio electrónico alcanzará unos 1.780 millones de USD en 2025 (aprox. el 6,7 % del PIB)
- Rasgo distintivo: NO hay presencia de Shopee/Lazada
- el comercio funciona a través de redes sociales (Facebook, unos 11,65 millones de usuarios, Telegram y TikTok), además de apps locales
- Grab adquirió en 2025 la superapp local Nham24.
- Notas
- La dolarización hace que los pagos en USD sean sencillos
- La interoperabilidad entre KHQR y Bakong crece rápidamente
- los monederos chinos UnionPay/Alipay/WeChat se usan mucho en los corredores turísticos.
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Jemer (oficial, aproximadamente el 96 % o más de la población)
- Cham (minoría musulmana)
- Vietnamita y chino (minorías urbanas)
- Lenguas indígenas del noreste (tampuan, jarai, brao, etc.)
- Inglés (negocios, jóvenes, en crecimiento)
- Francés (generación mayor, ámbito jurídico y administrativo, en retroceso)
- Religión
- Budistas theravada: aproximadamente el 96,5 % (religión oficial)
- musulmanes: aproximadamente el 2,6 % (cham)
- cristianos: aproximadamente el 0,3 %
- otros: aproximadamente el 0,5 % (censo de 2024)
- Edad mediana
- 26,2 años (DataReportal, enero de 2025): población joven y nativa digital móvil
- Temporadas clave
- Año Nuevo jemer / Choul Chnam Thmey (mediados de abril: principal festividad; pico de viajes y gasto)
- Pchum Ben / Día de los Ancestros (septiembre-octubre: reuniones familiares y gasto)
- Fiesta del Agua / Bon Om Touk (noviembre: aglomeraciones en Phnom Penh)
- Año Nuevo chino (enero/febrero: numerosa comunidad chino-jemer)
- Navidad y San Valentín (comerciales, entre los jóvenes urbanos)
- Notas culturales
- Población totalmente orientada al móvil y las redes sociales: Facebook, TikTok y Telegram dominan la vida cotidiana y las compras
- el comercio social (ventas por livestream, tiendas de Facebook/Telegram con COD) supera ampliamente a los marketplaces
- Actitud conservadora ante el contenido explícito para adultos o LGBT
- gran sensibilidad hacia la imagen y el estatus, por lo que la prueba social y la venta sutil convierten bien
- los precios suelen expresarse en USD.
- Dónde encontrar creadores
Panorama mediático
Medios populares
- 1 Fresh News Jemer: el portal de noticias más grande y visitado; progubernamental, noticias de última hora
- 2 Sabay News Jemer: principal portal de noticias y entretenimiento jemer (~2,7 M en Facebook); dirigido a jóvenes
- 3 Khmer Times Inglés (y jemer): importante diario, negocios y política; progubernamental (~1,2 M en Facebook)
- 4 The Phnom Penh Post Inglés: el diario en inglés más antiguo de Camboya; negocios y política (~1,1 M en Facebook)
- 5 Koh Santepheap Daily Jemer: periódico y sitio web diario de larga trayectoria y dirigido al gran público
- 6 VOA Khmer / RFA Khmer Jemer: emisoras independientes financiadas por EE. UU.; muy seguidas por sus noticias críticas
Top canales de YouTube
- 1 Silver The Troll Cambodia ~7.4M
- 2 Rasmey Hang Meas HD ~7.4M
- 3 Primitive Survival Tool ~6.6M
- 4 Paje Team ~6.2M
- 5 VannDa Official ~5.2M
- 6 Sunday Production Official ~4.7M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- Nutra y belleza/cuidado de la piel (COD)
- Comercio electrónico / gadgets y moda (COD)
- Aplicaciones móviles y utilidades / instalaciones de juegos
- Sorteos y generación de leads
- iGaming (gris: prohibido localmente, opera desde el extranjero y con segmentación geográfica)
- Finanzas/micropréstamos (legales, pero sensibles)
- Citas (convencional)
- Redes activas
- Involve Asia (CPS regional, cubre KH)
- Redes globales de CPA/COD que operan en el Sudeste Asiático (AdCombo, Mobidea, ClickDealer)
- Redes de publicidad y push (Adsterra, PropellerAds/Monetag)
- Afiliación informal de creadores y tiendas en TikTok/Facebook
- Pagos
- Tier 3: payouts bajos: lo habitual en nutra/e-commerce COD
- el CPI/CPL suele estar por debajo de 1 $ hasta unos pocos dólares
- el CPA de iGaming es más alto, pero legalmente gris
- los CPM están entre los más baratos del Sudeste Asiático.
- Competencia
- Bajo-moderado: mercado pequeño, CPM baratos y menos saturado que Vietnam/Tailandia
- el requisito de usar jemer y los presupuestos publicitarios reducidos disuaden a algunos anunciantes.
- Estacionalidad
- Los picos se producen alrededor del Año Nuevo jemer (abril), Pchum Ben (septiembre-octubre) y el final de año
- las compras siguen los ciclos mensuales de cobro.
- Fuentes de tráfico
- TikTok (orgánico + anuncios: dominante para el alcance)
- Facebook (anuncios, páginas, Marketplace)
- Telegram (canales/grupos: excepcionalmente fuerte en KH)
- YouTube
- Google UAC / búsqueda
- Redes de push y pop
Bueno saber
- Capital
- Phnom Penh
- Ciudades principales
- Zonas horarias
- Zona única: hora de Indochina (ICT), UTC+7, sin horario de verano
- Android vs iOS
-
Android 48% iOS 52%
- Marcas de móvil
- Apple (~52% según StatCounter: inflado por un sesgo de muestreo)
- Oppo (~15,6%)
- Samsung (~8,1%)
- Vivo (~5,9%)
- Xiaomi (~4,2%)
- Top e-commerce
- Tiendas de Facebook / comercio social
- Tiendas de Telegram
- Nham24 (comida y quick commerce; propiedad de Grab desde 2025)
- Khmer24 (clasificados)
- L192 / Little Fashion
- Smile Shop
- Grab
- Actividad pico
-
Las tardes, aproximadamente de 19:00 a 22:00 ICT (después del trabajo y la cena), son las de mayor actividad; el horario del almuerzo, aproximadamente de 12:00 a 13:00, es secundario, al igual que las mañanas de los fines de semana. Los ciclos de cobro de inicio y fin de mes impulsan las compras.🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Críticas al Gobierno y política (riesgo legal real), monarquía, historia de los Jemeres Rojos, disputas fronterizas (especialmente con Tailandia y Vietnam), contenido explícito de desnudez/LGBT, promoción de juegos de azar
- respeta siempre el budismo.
- También conviene saber
- Telegram tiene una presencia inusualmente dominante en Camboya: es un canal principal para el comercio, las noticias, los grupos e incluso los anuncios gubernamentales, así que inclúyelo en los planes de medios, no solo Meta/TikTok.
- No hay Shopee/Lazada: el comercio es social (Facebook/Telegram/TikTok) + COD, por lo que el creativo debe impulsar los mensajes directos y el chat, no los enlaces a marketplaces.
- Los juegos de azar online y las criptomonedas minoristas están prohibidos o se encuentran en una zona gris, con redadas activas durante 2025–26 (deportaciones desde complejos de estafas y bloqueos de exchanges): alto riesgo de cumplimiento para afiliados de iGaming y criptomonedas.
Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.