Kazajistán

Tier 2

Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Kazajistán: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.

Economía e ingresos

1 USD = 452.3 KZT tarifa en tiempo real
Moneda
Tenge kazajo (KZT, ₸); ~474 por USD (julio de 2026)
PIB per cápita
  • ~14.855 USD nominales (2025, IMF WEO)
  • ~45.310 USD en PPA (2025, IMF WEO)
Salario medio
  • ~656 USD netos/mes (Numbeo, julio de 2026, ₸311,058)
  • promedio bruto ~1.000 USD/mes (₸473,158, BNS, cuarto trimestre de 2025)
Salario mediano
~670 USD/mes (₸317,512, Oficina Nacional de Estadística, 2025)
Salario mínimo
  • ₸85,000/mes (~179 USD, 2025-2026)
  • tarifa nacional única, sin cambios desde enero de 2024
Coste de vida
  • Bajo-medio: según Numbeo, el coste de vida es ~50,5 % inferior al de Alemania
  • una persona sola gasta ~₸272,000/mes sin alquiler (julio de 2026)

Panorama digital

Población
20,7 millones (enero de 2025, DataReportal; ~20,3 M según las estadísticas nacionales)
Usuarios de internet
92,9 % (~19,2 millones de usuarios)
Usuarios de redes
75,7 % (~15,7 millones de identidades)
Conexiones móviles
26,6 millones de conexiones = 128 % de la población
Dispositivos
  • ordenador ~64,9 % / móvil ~34,6 % / tableta ~0,6 % (StatCounter, junio de 2026): nota: StatCounter en KZ está sesgado hacia ordenadores
  • el uso real prioriza el móvil (128 % de conexiones móviles)
Inversión publicitaria
  • Inversión publicitaria digital de ~530 M USD (2024, Statista Market Forecast)
  • publicidad local medida en internet de ~₸14.000 millones en el primer semestre de 2025 (+29 % interanual)
  • mercado publicitario total medido de ~₸27.000 millones en el primer semestre de 2025 (+17 %)
Redes principales
TikTok ~15,7 M de alcance publicitario; plataforma n.º 1
Instagram ~12,4 M
Facebook ~2,6 M
LinkedIn ~1,7 M
Snapchat ~885 K
  • YouTube — alcance de vídeo casi universal
Mensajería
  • WhatsApp (mensajería cotidiana dominante)
  • Telegram (crecimiento rápido; principal plataforma para canales de noticias)
  • Instagram Direct
  • Facebook Messenger (~397 K)

Regulación publicitaria

Juego y apuestas Restringido

RESTRINGIDO: legal, pero estrictamente controlado por la Ley del Juego de 2007; solo casinos y casas de apuestas físicas en zonas designadas (Almaty/Kapshagay, Burabay-Shchuchinsk); el juego online no está claramente definido y opera en gran medida a través de servidores extraterritoriales (zona gris); registro estatal de autoexclusión (hasta 10 años) mediante eGov; se están introduciendo el Betting Account Center y un gravamen del 1,5 % sobre el volumen de apuestas; la publicidad pública del juego está restringida

Cripto Restringido

RESTRINGIDO: Ley de Activos Digitales de 2023; operaciones a través de exchanges autorizados por AIFC, con una ley de 2025 que amplía la circulación legal de criptomonedas a todo el país conforme a las normas nacionales; los pagos con criptomonedas siguen prohibidos; más de 1.100 exchanges sin licencia fueron bloqueados en 2025; la publicidad de criptomonedas está restringida para frenar las promociones engañosas

Adulto Prohibido

PROHIBIDO: la producción, distribución y publicidad de pornografía están penalizadas (art. 311 del Código Penal); usar imágenes pornográficas en anuncios es un delito; los principales sitios para adultos (incluido Pornhub) están bloqueados

Citas Permitido

PERMITIDO: se permiten las principales aplicaciones y anuncios de citas; deben cumplir las normas generales de decencia y la prohibición de contenido pornográfico o explícito; los creativos para adultos o encuentros casuales están restringidos

Finanzas y préstamos Restringido

RESTRINGIDO: la TAE de los créditos al consumo y microcréditos está limitada al 46 % de AEIR (reducida desde el 56 % a mediados de 2025); las MFO deben estar autorizadas por ARDFM; la tasa anual efectiva debe indicarse en los anuncios y contratos; las MFO que incumplieron fueron suspendidas durante las medidas de control de 2025

Nutra y farma Restringido

RESTRINGIDO: los medicamentos sujetos a receta no pueden anunciarse al público; los medicamentos y dispositivos médicos requieren registro o autorización; los anuncios no deben exagerar la eficacia ni comparar productos; los complementos alimenticios (BAA) requieren advertencias (normas endurecidas desde diciembre de 2020)

Reguladores
  • Agencia para la Protección y el Desarrollo de la Competencia (antimonopolio; aplica la Ley «Sobre la publicidad» n.º 508-II)
  • Reguladores sectoriales: ARDFM (finanzas), Ministerio de Salud (farmacéutica), Ministerio de Turismo y Deportes (juego), Ministerio de Cultura e Información (medios y plataformas online)
Notas
  • La publicidad se rige por la Ley «Sobre la publicidad» (1998, n.º 508-II)
  • la publicidad de alcohol y tabaco/vapeadores está totalmente prohibida
  • el marco de 2023 sobre plataformas online y publicidad online exige etiquetado y cumplimiento local
  • los anuncios deben estar disponibles en kazajo (también pueden publicarse en ruso u otros idiomas)

Pagos y comportamiento

Métodos de pago
  • Kaspi Pay / Kaspi QR (aprox. el 78 % de las transacciones de la red de pagos)
  • Tarjetas de débito y crédito Visa/Mastercard
  • Transferencias bancarias P2P (Kaspi / Halyk)
  • QR y tarjetas de Halyk Homebank / ePay
  • Cuotas de Kaspi «рассрочка» (Kaspi Red)
  • Efectivo (en descenso, aunque todavía se usa en bazares y regiones)
Monederos
  • Kaspi.kz (billetera de superapp)
  • Halyk Homebank
  • Alipay+ (aceptado desde agosto de 2025 para viajeros que llegan al país)
  • Aplicaciones de ForteBank / Jusan
Contra reembolso
  • En descenso: la mayor parte del comercio electrónico se paga por adelantado mediante Kaspi o tarjetas
  • algunos marketplaces (Wildberries/Ozon) todavía ofrecen pago contra reembolso, pero representa una minoría
Comercio electrónico
  • Alto y en rápido crecimiento
  • el comercio electrónico minorista alcanzará aproximadamente ₸3,8 billones en 2025, unas 7 veces más que hace cinco años
  • Kaspi representa aproximadamente el 70-77 % del comercio electrónico
Notas
  • Kaspi.kz domina los pagos, el marketplace y la banca como superapp (2,5 veces más volumen de pagos que Visa+Mastercard juntas)
  • los planes de pago a plazos son la norma
  • se está implementando el tenge digital (CBDC)

Audiencia y cultura

Idiomas
  • Kazajo (idioma estatal; la mayoría lo habla, su uso crece y se exige cada vez más)
  • Ruso (lingua franca; lo entiende más del 90 %, y domina en internet, las ciudades y el norte)
  • Inglés (uso limitado, pero creciente entre los jóvenes)
Religión
  • Musulmanes: 69,3 % (principalmente suníes)
  • cristianos: 17,2 % (principalmente ortodoxos rusos)
  • ateos: 2,25 %
  • sin respuesta: aproximadamente 11 % (censo de 2021)
Edad mediana
29,7 años (DataReportal, 2025)
Temporadas clave
  • Nauryz (21-22 de marzo: principal fiesta nacional y año nuevo de primavera)
  • Ramadán y Eid (fechas variables; temas de halal y caridad)
  • Año Nuevo (diciembre-enero: principal temporada de regalos y compras)
  • 8 de marzo (Día de la Mujer) y Día de la Victoria (9 de mayo)
  • Día de la Independencia (16 de diciembre)
  • Vuelta al colegio (agosto-septiembre)
  • 11.11 y Black Friday (picos del comercio electrónico)
Notas culturales
  • Estrategia mobile-first con la superapp Kaspi como eje
  • público muy sensible al precio
  • los pagos a plazos («рассрочка») son la norma
  • creatividades bilingües (el ruso llega a la audiencia más amplia, mientras que el kazajo crece y se exige cada vez más)
  • orientación familiar
  • sensibilidad hacia el islam y la modestia
  • fuerte actividad de comercio social en TikTok e Instagram
Dónde encontrar creadores
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Telegram (canales)

Panorama mediático

Medios populares

  1. 1 Tengrinews.kz Ruso/kazajo: portal de noticias generalistas, uno de los más leídos del país
  2. 2 NUR.kz Ruso/kazajo: portal generalista de noticias y estilo de vida con mayor tráfico
  3. 3 Zakon.kz Ruso: noticias generalistas y base de datos jurídica, fundado en 1999
  4. 4 Informburo.kz Ruso: portal de noticias multimedia, socio del canal de televisión 21
  5. 5 Kazinform (Qazinform) Kazajo/ruso/inglés: agencia estatal nacional de noticias, multilingüe
  6. 6 Egemen Qazaqstan Kazajo: principal periódico diario estatal en lengua kazaja

Top canales de YouTube

  1. 1 Family Box ~14M
  2. 2 KikiDo ~13M
  3. 3 Dimash Qudaibergen (official) ~2.0M
  4. 4 Kairat Nurtas Production ~1.5M
  5. 5 Toregali Toreali ~1.0M
  6. 6 Ninety One ~700K

Creadores y figuras públicas

Top creadores

K
Kika Kim (Kristina Kim) ~36M TikTok
TikTokBelleza/estilo de vida/mukbang y K-pop; gran alcance transfronterizo kazajo-coreano para marcas de belleza y FMCG
Erke Esmahan ~8.8M Instagram
InstagramCantante/actriz con contenido sobre estilo de vida familiar; gran alcance entre el público femenino masivo
T
Toktarbek Sergazy (Sekavines) ~8M Instagram (~2.5M TikTok)
Instagrambloguero de comedia y entretenimiento, actor y cantante; gran atractivo para el público joven
A
Anzor Gasaev (vkadre_kz) ~5M Instagram
Instagramnaturaleza, pesca y cocina nómada kazaja; marcas de viajes, actividades al aire libre y alimentación
Nurlan Saburov ~1M Instagram (major YouTube/stand-up via LABELCOM)
YouTubecomedia stand-up; amplia audiencia rusófona de la CEI
Y
Yekaterina Saibel ~1.3M YouTube
YouTubevlogs sobre vida familiar y crianza; marcas familiares, infantiles y del hogar
B
Bayan Maxatkyzy (Alagözova) ~1.1M Instagram
Instagramproductor de televisión y personalidad del lifestyle; marcas de moda, belleza y eventos

Celebridades

Dimash Qudaibergen ~4.5M Instagram
cantante de fama mundial (vocalista con un registro de varias octavas), mayor referente cultural de Kazajistán
Gennady Golovkin (GGG) ~5M Instagram
leyenda del boxeo (excampeón de peso mediano), ahora figura del COI y del Comité Olímpico Nacional
Elena Rybakina ~0.9M Instagram
estrella del tenis que compite por Kazajistán; campeona de Wimbledon 2022 y del Australian Open 2026
Skryptonite (Adil Zhalelov) ~2M social (Instagram/Spotify)
rapero y productor, uno de los artistas de la CEI más escuchados en streaming
Timur Bekmambetov n/a (director; limited personal social)
director y productor de cine (Night Watch, Wanted), referente del cruce entre Hollywood y Kazajistán
Kairat Nurtas ~270K Instagram (huge radio/YouTube reach)
mayor estrella del pop en kazajo, con enorme alcance nacional en streaming y conciertos

Afiliación y tráfico

Verticales top
  • iGaming (casino y apuestas deportivas)
  • Finanzas (micropréstamos, tarjetas de crédito, compras a plazos)
  • Nutra (pérdida de peso, salud y belleza)
  • Citas
  • Comercio electrónico / productos físicos contra reembolso
  • Aplicaciones móviles y utilidades
Redes activas
  • Monro CPA
  • LVLX Partners (centrado en la CEI, con Kazajistán como GEO prioritario)
  • Lotoclub Partners (juegos de azar/lotería)
  • CPA.House
  • KMA.biz (nutra)
  • ClickDealer
  • RichAds / Leadbit (tráfico + ofertas)
Pagos
  • CPA de iGaming: aproximadamente 25-60 USD por FTD
  • CPL de finanzas/préstamos: aproximadamente 3-10 USD y CPA: aproximadamente 10-30 USD
  • nutra COD: aproximadamente 8-20 USD por pedido aprobado
  • citas: aproximadamente 1-4 USD de CPL
Competencia
  • Moderado y en aumento
  • menos saturado que RU/UA, pero crece rápidamente
  • los creativos en ruso se pueden reutilizar en toda la CEI, aunque la demanda de contenidos en kazajo está aumentando
Estacionalidad
  • Los picos se producen durante los ciclos de cobro, Año Nuevo y Nauryz, y las ventas del cuarto trimestre (11.11/Black Friday)
  • las apuestas aumentan con el fútbol (EPL/Champions League) y los grandes torneos
Fuentes de tráfico
  • Anuncios de Facebook/Instagram
  • Anuncios de TikTok y colaboraciones con creadores
  • Google UAC y Search
  • Push y popunder (RichAds/PropellerAds)
  • Canales de Telegram
  • In-app / nativo

Bueno saber

Capital
Astana
Ciudades principales
  • Almaty
  • Astana
  • Shymkent
  • Karaganda
  • Aktobe
  • Taraz
  • Pavlodar
  • Oskemen (Ust-Kamenogorsk)
Zonas horarias
  • Zona horaria nacional única UTC+5 desde el 1 de marzo de 2024 (antes dividida entre +5 y +6)
  • sin horario de verano
Android vs iOS
Android 54% iOS 46%
Marcas de móvil
  • Apple (~46 %)
  • Samsung (~18 %)
  • Xiaomi (~14 %)
  • Oppo (~3 %)
  • Realme / Huawei / Tecno (cuotas menores)
Top e-commerce
  • Kaspi.kz Магазин (~70-77 %)
  • Wildberries (~17 %)
  • Ozon (~10 %)
  • Halyk Market
  • Mechta.kz
  • Technodom
  • AliExpress
Actividad pico
Las tardes, de ~19:00 a 23:00 hora local (UTC+5), son las más fuertes; el horario del almuerzo, de 12:00 a 14:00, es secundario; los fines de semana tienen un rendimiento alto; Telegram y las noticias, por las mañanas y durante los desplazamientos
Tabúes creativos
  • Islam y modestia
  • alcohol y tabaco (prohibidos en publicidad)
  • cerdo
  • desnudez (penalizada)
  • temas LGBTQ (sociedad conservadora, evitar)
  • críticas políticas al presidente
  • conflictos lingüísticos entre kazajo y ruso
También conviene saber
  • Kaspi.kz es el canal más importante con diferencia: pagos, marketplace, publicidad y cuotas en un único embudo dentro de la superapp
  • Mercado bilingüe: el ruso ofrece el mayor alcance, pero el contenido en kazajo está creciendo rápidamente y cada vez es más exigido por ley
  • GEO de afiliación sólido de Tier-2: gran demanda de iGaming/apuestas, finanzas/microcréditos, nutra y e-commerce COD; las redes de la CEI priorizan KZ

Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.

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