Kazajistán

Tier 2

Todo lo que un marketer necesita antes de entrar a Kazajistán: economía, plataformas, reglas de publicidad, pagos y audiencia.

Economía e ingresos

1 USD = 470.8 KZT tasa en vivo
Moneda
Tenge kazajo (KZT, ₸); ~474 por USD (jul. 2026)
PIB per cápita
  • ~$14.855 nominal (2025, IMF WEO)
  • ~$45.310 PPP (2025, IMF WEO)
Salario medio
  • ~$656 neto/mes (Numbeo, jul. 2026, ₸311.058)
  • promedio bruto ~$1.000/mes (₸473.158, BNS Q4 2025)
Salario mediano
~$670/mes (₸317.512, Bureau of National Statistics, 2025)
Salario mínimo
  • ₸85.000/mes (~$179, 2025-2026)
  • tarifa nacional única, sin cambios desde ene. 2024
Coste de vida
  • Bajo-Medio — Numbeo: costo de vida ~50,5% menor que en Alemania
  • persona soltera ~₸272.000/mes sin alquiler (jul. 2026)

Panorama digital

Población
20,7 millones (ene. 2025, DataReportal; ~20,3M según estadísticas nacionales)
Usuarios de internet
92,9% (~19,2 millones de usuarios)
Usuarios de redes
75,7% (~15,7 millones de identidades)
Conexiones móviles
26,6 millones de conexiones = 128% de la población
Dispositivos
  • escritorio ~64,9% / móvil ~34,6% / tableta ~0,6% (StatCounter, jun. 2026) — nota: el StatCounter de KZ está sesgado hacia el escritorio
  • el uso real es mobile-first (128% de conexiones móviles)
Inversión publicitaria
  • Gasto en publicidad digital ~$530M (2024, Statista Market Forecast)
  • publicidad local medida en internet ~₸14 mil millones en H1 2025 (+29% YoY)
  • mercado publicitario medido total ~₸27 mil millones en H1 2025 (+17%)
Redes principales
TikTok ~15,7M de alcance publicitario — plataforma nº 1
Instagram ~12,4M
Facebook ~2,6M
LinkedIn ~1,7M
Snapchat ~885K
  • YouTube — alcance de video casi universal
Mensajería
  • WhatsApp (mensajería diaria dominante)
  • Telegram (rápido crecimiento; líder en canales de noticias)
  • Instagram Direct
  • Facebook Messenger (~397K)

Regulación publicitaria

Juego y apuestas Restringido

RESTRINGIDO — Legal pero estrictamente controlado bajo la Ley de Juegos de Azar de 2007; casinos físicos/locales de apuestas solo en zonas designadas (Almaty/Kapshagay, Burabay-Shchuchinsk); el juego online no está claramente definido y opera principalmente a través de servidores en el extranjero (zona gris); registro estatal de autoexclusión (hasta 10 años) a través de eGov; se está introduciendo el Centro de Cuentas de Apuestas + una tasa sobre el volumen de negocios del 1,5%; publicidad pública de juegos de azar restringida

Cripto Restringido

RESTRINGIDO — Ley de Activos Digitales de 2023; comercio a través de plataformas de intercambio con licencia del AIFC, con una ley de 2025 que amplía la circulación legal de criptomonedas en todo el país bajo normas nacionales; los pagos con criptomonedas siguen prohibidos; más de 1.100 plataformas de intercambio no autorizadas bloqueadas en 2025; publicidad de criptomonedas restringida para frenar promociones engañosas

Adulto Prohibido

PROHIBIDO — Producción, distribución y publicidad de pornografía tipificadas como delito (Art. 311 del Código Penal); el uso de imágenes pornográficas en anuncios es un delito penal; los principales sitios para adultos (incluido Pornhub) están bloqueados

Citas Permitido

PERMITIDO — Se permiten anuncios y aplicaciones de citas convencionales; deben cumplir con las normas generales de decencia y la prohibición de contenido pornográfico/explícito; los creativos de citas para adultos o encuentros casuales están restringidos

Finanzas y préstamos Restringido

RESTRINGIDO — La APR de préstamos de consumo y microcréditos está limitada al 46% de AEIR (reducida del 56% a mediados de 2025); las MFO deben tener licencia de la ARDFM; la tasa anual efectiva debe divulgarse en anuncios y contratos; las MFO no conformes fueron suspendidas en la aplicación de la ley de 2025

Nutra y farma Restringido

RESTRINGIDO — Los medicamentos con receta no se pueden anunciar al público general; los fármacos y dispositivos médicos requieren registro/aprobación; los anuncios no deben exagerar la eficacia ni comparar productos; los suplementos dietéticos (BAA) requieren descargos de responsabilidad (normas endurecidas desde diciembre de 2020)

Reguladores
  • Agencia para la Protección y el Desarrollo de la Competencia (antimonopolio; aplica la Ley 'De Publicidad' N.º 508-II)
  • Reguladores sectoriales: ARDFM (finanzas), Ministerio de Salud (farmacéutico), Ministerio de Turismo y Deportes (juegos de azar), Ministerio de Cultura e Información (medios/plataformas en línea)
Notas
  • La publicidad se rige por la Ley 'De Publicidad' (1998, N.º 508-II)
  • la publicidad de alcohol y tabaco/vapeo está totalmente prohibida
  • el marco de plataformas en línea y publicidad en línea de 2023 exige etiquetado y cumplimiento local
  • los anuncios deben estar disponibles en kazajo (también pueden mostrarse en ruso u otros idiomas)

Pagos y comportamiento

Métodos de pago
  • Kaspi Pay / Kaspi QR (~78% de las transacciones de redes de pago)
  • Tarjetas de débito y crédito Visa/Mastercard
  • Transferencias bancarias P2P (Kaspi / Halyk)
  • Tarjetas y QR de Halyk Homebank / ePay
  • Pagos a plazos de Kaspi 'рассрочка' (Kaspi Red)
  • Efectivo (en declive, aún se usa en bazares/regiones)
Monederos
  • Kaspi.kz (billetera de la super-app)
  • Halyk Homebank
  • Alipay+ (aceptado desde agosto de 2025 para viajeros entrantes)
  • Aplicaciones de ForteBank / Jusan
Contra reembolso
  • En declive — la mayor parte del comercio electrónico se prepaga mediante Kaspi/tarjetas
  • el pago contra reembolso (COD) aún se ofrece en algunos marketplaces (Wildberries/Ozon), pero representa una parte minoritaria
Comercio electrónico
  • Alto y de rápido crecimiento
  • comercio electrónico minorista ~₸3.8 billones en 2025, un aumento de ~7 veces en cinco años
  • Kaspi ~70-77% del comercio electrónico
Notas
  • Kaspi.kz domina los pagos + marketplace + banca como una super-app (2.5 veces más volumen de pago que Visa+Mastercard combinados)
  • los planes de pago a plazos son la norma
  • se está implementando el tenge digital (CBDC)

Audiencia y cultura

Idiomas
  • Kazajo (idioma estatal; hablado por la mayoría, en aumento y cada vez más obligatorio)
  • Ruso (lingua franca; entendido por más del ~90%, dominante en línea y en ciudades/norte)
  • Inglés (limitado, en crecimiento entre los jóvenes)
Religión
Musulmanes 69.3% (en su mayoría suníes), cristianos 17.2% (en su mayoría ortodoxos rusos), ateos 2.25%, sin respuesta ~11% (censo de 2021)
Edad mediana
29.7 años (DataReportal, 2025)
Temporadas clave
  • Nauryz (21-22 de marzo — la fiesta nacional más grande, año nuevo de primavera)
  • Ramadán y Eid (fechas móviles; temáticas halal/caridad)
  • Año Nuevo (dic-ene — principal temporada de regalos y compras)
  • 8 de marzo (Día de la Mujer) y Día de la Victoria (9 de mayo)
  • Día de la Independencia (16 de dic)
  • Regreso a clases (ago-sep)
  • 11.11 y Black Friday (picos de comercio electrónico)
Notas culturales
  • Enfoque mobile-first con la superapp Kaspi en el centro
  • muy sensible al precio
  • los pagos a plazos ('рассрочка') son la norma
  • creatividades bilingües (el ruso tiene mayor alcance, el kazajo está en auge y se exige cada vez más)
  • orientación familiar
  • sensibilidad islámica/modestia
  • fuerte comercio social en TikTok e Instagram
Dónde encontrar creadores
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Telegram (canales)

Panorama mediático

Medios populares

  1. 1 Tengrinews.kz Ruso/Kazajo — portal de noticias generales, uno de los más leídos del país
  2. 2 NUR.kz Ruso/Kazajo — portal de estilo de vida y noticias generales con mayor tráfico
  3. 3 Zakon.kz Ruso — noticias generales + base de datos legal, fundado en 1999
  4. 4 Informburo.kz Ruso — portal de noticias multimedia, socio de TV Channel 21
  5. 5 Kazinform (Qazinform) Kazajo/Ruso/Inglés — agencia estatal de noticias nacional, multilingüe
  6. 6 Egemen Qazaqstan Kazajo — principal diario estatal en idioma kazajo

Top canales de YouTube

  1. 1 Family Box ~14M
  2. 2 KikiDo ~13M
  3. 3 Dimash Qudaibergen (official) ~2.0M
  4. 4 Kairat Nurtas Production ~1.5M
  5. 5 Toregali Toreali ~1.0M
  6. 6 Ninety One ~700K

Creadores y figuras públicas

Top creadores

K
Kika Kim (Kristina Kim) ~36M TikTok
TikTokbelleza/estilo de vida/mukbang y K-pop; kazajo-coreano, enorme alcance transfronterizo para marcas de belleza y FMCG
Erke Esmahan ~8.8M Instagram
Instagramcantante/actriz con contenido de estilo de vida familiar; fuerte alcance en el mercado masivo femenino
T
Toktarbek Sergazy (Sekavines) ~8M Instagram (~2.5M TikTok)
Instagramblogger de comedia/entretenimiento, actor y cantante; amplio atractivo para el público joven
A
Anzor Gasaev (vkadre_kz) ~5M Instagram
Instagramnaturaleza, pesca y cocina nómada kazaja; marcas de viajes/actividades al aire libre y alimentación
Nurlan Saburov ~1M Instagram (major YouTube/stand-up via LABELCOM)
YouTubecomedia stand-up; amplia audiencia de habla rusa en la CEI
Y
Yekaterina Saibel ~1.3M YouTube
YouTubevlogs de vida familiar y paternidad; marcas para la familia, niños y el hogar
B
Bayan Maxatkyzy (Alagözova) ~1.1M Instagram
Instagramproductora de televisión y personalidad de estilo de vida; marcas de moda/belleza/eventos

Celebridades

Dimash Qudaibergen ~4.5M Instagram
cantante de renombre mundial (vocalista multi-octava), la mayor exportación cultural de Kazajistán
Gennady Golovkin (GGG) ~5M Instagram
leyenda del boxeo (excampeón de peso mediano), ahora figura del COI/Comité Olímpico Nacional
Elena Rybakina ~0.9M Instagram
estrella del tenis que juega para Kazajistán; campeona de Wimbledon 2022 y del Abierto de Australia 2026
Skryptonite (Adil Zhalelov) ~2M social (Instagram/Spotify)
rapero/productor, uno de los artistas con más reproducciones en la CEI
Timur Bekmambetov n/a (director; limited personal social)
director/productor de cine (Night Watch, Wanted), crossover entre Hollywood y Kazajistán
Kairat Nurtas ~270K Instagram (huge radio/YouTube reach)
la mayor estrella del pop en idioma kazajo, con un enorme éxito de streaming y conciertos a nivel nacional

Afiliación y tráfico

Verticales top
  • iGaming (casino y apuestas deportivas)
  • Finanzas (microcréditos, tarjetas de crédito, cuotas)
  • Nutra (pérdida de peso, salud y belleza)
  • Citas
  • E-commerce / productos físicos contra reembolso (COD)
  • Aplicaciones móviles y utilidades
Redes activas
  • Monro CPA
  • LVLX Partners (enfocado en la CEI, GEO de máxima prioridad KZ)
  • Lotoclub Partners (juegos de azar/lotería)
  • CPA.House
  • KMA.biz (nutra)
  • ClickDealer
  • RichAds / Leadbit (tráfico + ofertas)
Pagos
  • CPA de iGaming ~$25-60 por FTD
  • CPL de finanzas/préstamos ~$3-10 y CPA ~$10-30
  • COD de nutra ~$8-20 por pedido aprobado
  • CPL de citas ~$1-4
Competencia
  • Moderado y en aumento
  • menos saturado que RU/UA pero creciendo rápido
  • los creativos en ruso son reutilizables en la CEI, aunque la demanda en idioma kazajo está aumentando
Estacionalidad
  • Picos alrededor de los ciclos de pago, Año Nuevo y Nauryz, y ventas del Q4 (11.11/Black Friday)
  • picos de apuestas en fútbol (EPL/Champions League) y torneos importantes
Fuentes de tráfico
  • Anuncios de Facebook/Instagram
  • Anuncios de TikTok y colaboraciones con creadores
  • Google UAC y búsqueda
  • Push y popunder (RichAds/PropellerAds)
  • Canales de Telegram
  • In-app / nativo

Bueno saber

Capital
Astana
Ciudades principales
  • Almaty
  • Astana
  • Shymkent
  • Karaganda
  • Aktobe
  • Taraz
  • Pavlodar
  • Oskemen (Ust-Kamenogorsk)
Zonas horarias
  • Huso horario nacional único UTC+5 desde el 1 de marzo de 2024 (antes dividido en +5/+6)
  • sin horario de verano
Android vs iOS
Android 54% iOS 46%
Marcas de móvil
  • Apple (~46%)
  • Samsung (~18%)
  • Xiaomi (~14%)
  • Oppo (~3%)
  • Realme / Huawei / Tecno (menores)
Top e-commerce
  • Kaspi.kz Магазин (~70-77%)
  • Wildberries (~17%)
  • Ozon (~10%)
  • Halyk Market
  • Mechta.kz
  • Technodom
  • AliExpress
Actividad pico
Las tardes ~19:00-23:00 local (UTC+5) son las de mayor actividad; almuerzo 12:00-14:00 secundario; fines de semana alto; Telegram/noticias por la mañana y trayectos
Tabúes creativos
  • Islam y modestia
  • alcohol/tabaco (publicidad prohibida)
  • cerdo
  • desnudez (penalizada)
  • temas LGBTQ (socialmente conservador — evitar)
  • críticas políticas al presidente
  • política lingüística kazajo vs. ruso
También conviene saber
  • Kaspi.kz es el canal más importante por excelencia: pagos, marketplace, publicidad y compras a plazos en un único embudo de super-app.
  • Mercado bilingüe: el ruso ofrece el mayor alcance, pero el contenido en kazajo está en auge y es cada vez más obligatorio por ley.
  • GEO de afiliación Tier-2 sólido: fuerte demanda de iGaming/apuestas, finanzas/microcréditos, nutra y e-commerce COD; las redes CIS priorizan KZ.

Referencia orientativa — confirma siempre las reglas actuales con la fuente oficial antes de lanzar.

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