Ucrania

Tier 2

Todo lo que un marketer necesita antes de entrar a Ucrania: economía, plataformas, reglas de publicidad, pagos y audiencia.

Economía e ingresos

1 USD = 44.68 UAH tasa en vivo
Moneda
  • Grivna ucraniana (UAH, ₴)
  • ~44.6 por USD (oficial del NBU, 13 jul 2026 — grivna ~7% más débil YoY bajo flotación administrada desde oct 2023)
PIB per cápita
  • ~$6,500 nominal (2025, FMI WEO/Banco Mundial)
  • ~$21,100 PPA (2025, FMI WEO — ~96.º a nivel global)
Salario medio
  • ~$480 netos/mes a nivel nacional (wage.is, 2026)
  • promedio bruto ~UAH 24,000–27,000 (~$540–605, Derzhstat 2025) — Kiev muy superior (~UAH 40,000 ≈ $1,000) y TI/finanzas/energía alcanzan un máximo de $1,500–5,000+, una de las brechas más amplias de Europa
Salario mediano
~UAH 20,000–22,000/mes bruto (~$450–490; indicativo — Derzhstat publica la media, no una mediana habitual, por lo que debe considerarse aproximado, 2025)
Salario mínimo
  • UAH 8,647/mes a partir del 1 de ene de 2026 (~$194/mes; por hora UAH 52.10 ≈ $1.17), frente a UAH 8,000 en 2025
  • salario mínimo legal nacional único
Coste de vida
  • Bajo — Numbeo: persona soltera ~$482/mes y familia de cuatro ~$1,738/mes sin incluir alquiler
  • en general ~58% más barato que EE. UU.
  • entre los países más baratos de Europa (jul 2026)

Panorama digital

Población
  • 38.3 millones (ene 2025, DataReportal, +2.2% YoY) — nota: esta es una estimación general
  • la población en el territorio controlado por el gobierno es considerablemente menor, con millones de refugiados en el extranjero desde 2022
Usuarios de internet
82.4% (~31.5 M de usuarios; +690k YoY)
Usuarios de redes
56.4% (~21.6 M de identidades; 19.5 M mayores de 18 años = 61.5% de los adultos; 51.9% mujeres)
Conexiones móviles
56.4 M de conexiones móviles = 147% de la población (94.1% en 3G/4G/5G)
Dispositivos
  • escritorio ~66.8% / móvil ~32.5% / tableta ~0.7% del tráfico web (StatCounter, jun 2026) — un artefacto de medición sesgado hacia el escritorio
  • el uso real es mobile-first (56.4 M de conexiones móviles, ~79–81% del gasto en publicidad digital en móviles)
Inversión publicitaria
  • Publicidad online/digital ~UAH 50 mil millones en 2025 (~$1.1 mil millones; Coalición de Publicidad de Toda Ucrania/VRK, frente a ~UAH 42 mil millones en 2024)
  • IAB Ukraine sitúa lo digital en UAH 54.84 mil millones (+22%)
  • TV ~UAH 33.4 mil millones
  • ~79–81% del gasto en banners/video digital es móvil
  • previsión de mercado total +18% hasta ~UAH 59 mil millones en 2026
Redes principales
YouTube ~21.6 M, 56.4%
TikTok ~17.0 M de adultos de 18+, 53.6% de los mayores de 18
Facebook ~13.9 M, 36.3%
Instagram ~12.0 M, 31.3%
Messenger ~7.65 M, 20.0%
LinkedIn ~5.80 M, 15.2%
X/Twitter ~1.61 M, 4.2%
Mensajería
  • Telegram (dominante — ~92% de alcance semanal, ~27 M activos; canal de noticias #1 desde 2022)
  • Viber (tradicionalmente un sólido #2, usuarios mayores y empresas)
  • WhatsApp (crecimiento rápido — ~41% / ~11 M semanales)
  • Facebook Messenger (~7.65 M)
  • Signal (nicho de privacidad)

Regulación publicitaria

Juego y apuestas Legal

LEGAL — los casinos online y las apuestas deportivas están totalmente legalizados y regulados mediante licencias desde la Ley N.º 768-IX (2020); el antiguo regulador KRAIL fue abolido (ley firmada en ene de 2025) y reemplazado por PlayCity, una agencia digital estatal bajo el Ministerio de Transformación Digital (operativa desde el 2 de jun de 2025) que gestiona licencias, supervisión e informes; la publicidad está restringida (restricciones endurecidas en 2024, esp. para proteger a los militares) y los operadores se enfrentan a sanciones/multas por incumplimiento

Cripto Restringido

RESTRINGIDO — legal pero aún no totalmente operativo; la ley «Sobre Activos Virtuales» (2022) está aprobada pero no está en vigor a la espera de un marco fiscal/VASP; el proyecto de ley n.º 10225-d superó su primera lectura (sep. 2025) — registro de VASP, KYC/AML, supervisión de NBU y NSSMC, 18% de PIT + 5% de gravamen militar en conversiones a fiat; las criptomonedas no son de curso legal y no se pueden usar para pagos

Adulto Restringido

RESTRINGIDO — la producción, distribución y exhibición pública de pornografía están penalizadas (Art. 301 del Código Penal; la posesión personal está despenalizada y se debatió un proyecto de ley de despenalización más amplio en 2023–24, pero no se aprobó por completo); mantenga las creatividades sin contenido explícito — los anuncios explícitos están prohibidos en los medios de comunicación convencionales

Citas Permitido

PERMITIDO — legal y popular; se aplican las normas estándar de protección de datos y del consumidor; mantener las creatividades moderadas dada la ley sobre pornografía y la sensibilidad en tiempos de guerra

Finanzas y préstamos Restringido

RESTRINGIDO — los préstamos al consumo, bancos y microfinancieras (MFO) cuentan con licencia y supervisión del Banco Nacional de Ucrania (que absorbió al regulador no bancario en la 'división' de 2020); se requiere la divulgación del costo total / APR; las afirmaciones engañosas son penalizadas; tasa de interés de referencia del NBU: 15.5% (2025)

Nutra y farma Restringido

RESTRINGIDO — la Ley «Sobre Publicidad» prohíbe atribuir propiedades medicinales a los suplementos alimenticios (la AMCU ha multado a empresas con hasta UAH 9M); una ley de suplementos más estricta entró en vigor el 27 sep 2025 y nuevas normas de etiquetado de medicamentos el 18 ene 2025; la publicidad de medicamentos con receta dirigida al público está restringida; se están implementando gradualmente normas de publicidad alineadas con la UE

Reguladores
  • AMCU (Comité Antimonopolio — control de publicidad engañosa) y el Servicio Estatal de Seguridad Alimentaria y Protección al Consumidor (Держпродспоживслужба)
  • PlayCity (juegos de azar)
  • Banco Nacional de Ucrania (finanzas y pagos)
  • Ministerio de Salud / Servicio Estatal de Medicamentos (sector farmacéutico) — conforme a la Ley de Ucrania 'Sobre Publicidad'
Notas
  • Regulado por la Ley de Ucrania 'Sobre Publicidad' (en proceso de revisión para su alineación con la UE)
  • la ley sobre la lengua estatal exige el uso del ucraniano en la publicidad
  • la ley marcial (desde febrero de 2022) añade restricciones de contenido en tiempos de guerra
  • El uso del idioma ruso o un enfoque prorruso resulta inaceptable para la audiencia y puede infringir las normas lingüísticas y de seguridad.

Pagos y comportamiento

Métodos de pago
  • Tarjetas bancarias — predominio de Visa/Mastercard (el 95,4% de las transacciones con tarjeta fueron sin efectivo en 2025; más de 9000 millones de transacciones)
  • Apple Pay / Google Pay (uso tokenizado muy alto)
  • Transferencias bancarias instantáneas y pagos por enlace (LiqPay, WayForPay, Fondy, Portmone)
  • Efectivo / pago contra reembolso (en declive, pero aún se utiliza en la entrega de paquetes)
Monederos
  • Privat24 (super-app de PrivatBank, 12M+ usuarios)
  • monobank (neobanco líder, ~9M+ tarjetas)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • LiqPay / Portmone
Contra reembolso
  • Sigue siendo común como 'накладений платіж' (pago contra reembolso) mediante la recogida en oficinas y lockers de Nova Poshta / Ukrposhta, pero el pago anticipado con tarjeta lo está superando
  • el efectivo está cayendo rápidamente (más del 95% sin efectivo)
Comercio electrónico
  • En crecimiento y liderado por marketplaces — Rozetka es el marketplace n.º 1 y Prom.ua una plataforma clave
  • la red de paquetería de Nova Poshta es la columna vertebral de la logística
  • el comercio transfronterizo (AliExpress, Temu, Shein) tiene un gran peso
Notas
  • Ucrania es líder en banca móvil — monobank y Privat24 ponen el listón muy alto en pagos digitales, y la app de gobierno electrónico estatal Diia es ampliamente utilizada
  • LiqPay/WayForPay/Fondy son las pasarelas de pago más comunes.

Audiencia y cultura

Idiomas
  • Ucraniano (idioma oficial; el ~78 % lo considera su lengua materna y el ~59 % habla solo ucraniano en casa, 2024 — el predeterminado para todas las creatividades)
  • Ruso (ampliamente comprendido; ~12% habla solo ruso en casa, con una fuerte caída desde 2022; ~28% usa ambos)
  • Inglés (en auge entre jóvenes urbanos y TI)
Religión
  • Cristiano ortodoxo ~55–64% (de estos, ~35% se alinean con la Iglesia Ortodoxa de Ucrania frente al ~5,5% con el Patriarcado de Moscú, Razumkov oct. 2024), católico griego ~12%, protestante ~2,5%, católico romano ~1%, no religiosos en crecimiento
  • pequeñas minorías judías y musulmanas
Edad mediana
41.8 years (DataReportal, Jan 2025)
Temporadas clave
  • Año Nuevo (pico principal de regalos) & Navidad (ahora el 25 de dic. tras el cambio de calendario de 2023)
  • Pascua (Velykden — gran festividad familiar)
  • Día de la Independencia (24 ago.) y Día de los Defensores (1 oct.)
  • Día de la Mujer (8 de marzo) y San Valentín (14 de feb.) (belleza/regalos)
  • Regreso a clases (1 de septiembre)
  • Black Friday / Cyber Monday y 11.11 (picos de marketplaces)
Notas culturales
  • El patriotismo en tiempos de guerra es profundo: triunfan las creatividades en ucraniano, de origen local, resilientes y respetuosas
  • el fuerte sentimiento antirruso descarta el uso del idioma ruso o enfoques pro-Kremlin
  • Hábito de informarse primero por Telegram, altísima adopción de la banca móvil (monobank/Privat24), sólida cultura de voluntariado y donaciones, y una gran diáspora de refugiados en la UE.
Dónde encontrar creadores
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Telegram
  • Facebook

Panorama mediático

Medios populares

  1. 1 ukr.net Ucraniano — agregador de noticias n.º 1 por tráfico
  2. 2 Ukrainska Pravda (pravda.com.ua) Ucraniano — principal medio independiente de noticias políticas/generales, más de 500k usuarios únicos diarios
  3. 3 UNIAN (unian.ua) Ucraniano/Ruso — principal agencia y portal de noticias
  4. 4 TSN (tsn.ua) Ucraniano — noticias de TV de 1+1, sitio web líder en noticias de televisión
  5. 5 RBC-Ukraine (rbc.ua) Ucraniano — noticias generales y de negocios, alto alcance
  6. 6 Obozrevatel / oboz.ua Ucraniano — portal de noticias generales de consumo masivo; NV.ua, Censor.net y la agencia estatal Ukrinform también lideran

Top canales de YouTube

  1. 1 Познаватель ~20.4M
  2. 2 Маша та Ведмідь (Masha and the Bear, UA) ~18.1M
  3. 3 Трум Трум (Troom Troom) ~15.3M
  4. 4 Lady Diana ~14.2M
  5. 5 DenLion TV ~11.9M
  6. 6 Студія Квартал 95 Online ~4.1M

Creadores y figuras públicas

Top creadores

V
Veronika Kostei ~13M TikTok (@nevaaadaa)
TikTokModa/belleza/baile Gen-Z; con sede en Kiev, colaboraciones con marcas globales (Zara, H&M, Victoria's Secret) — máximo alcance juvenil
K
Kandy Superstar (Кенді Суперстар) ~1.9M Instagram (@candy__superstar)
Instagrambelleza y maquillaje — fuerte relevancia en cosmética femenina/FMCG
Yevhen Klopotenko ~854K Instagram (@klopotenko)
Instagramchef célebre que promueve la cocina ucraniana moderna (restaurante, libros de cocina, TV) — ideal para marcas de alimentación/FMCG
T
Tanya Parfiliyeva ~1M Instagram (@tanyparfiliyeva)
Instagrammoda, estilo de vida y viajes — estilo minimalista, colaboraciones premium de moda/belleza
Y
Yulia Verbynets (Verba) ~700K Instagram (@yuli.verbaaa) + TikTok
Instagramestilo de vida/maternidad/moda; fuerte promoción de afiliados y códigos de descuento para boutiques locales
D
Daria Pazyuk ~853K Instagram (@_baba_dasha)
Instagrampaternidad y comedia familiar — audiencia de madres/hogar

Celebridades

Volodymyr Zelenskyy ~16M Instagram
Presidente de Ucrania; excomediante/actor y fundador de Kvartal 95 — el ucraniano más reconocido a nivel mundial
Oleksandr Usyk ~3.3M Instagram
campeón mundial indiscutible de boxeo de peso pesado; héroe nacional
D
DOROFEEVA (Nadia Dorofeeva) ~5M Instagram
cantante de pop (ex-Vremya i Steklo), icono de la moda
Tina Karol ~2M Instagram
cantante de pop y coach de programas de talentos de televisión — una de las mayores estrellas de la música de Ucrania
Andriy Shevchenko ~1M Instagram
leyenda del fútbol, ganador del Balón de Oro en 2004, actual presidente de la Asociación Ucraniana de Fútbol
Jamala ~1.4M Instagram
cantante, ganadora de Eurovisión 2016 ('1944') — de fama internacional

Afiliación y tráfico

Verticales top
  • iGaming / apuestas (con licencia, regulado por PlayCity)
  • Nutra (salud y belleza COD — articulaciones, pérdida de peso, antienvejecimiento)Code
  • Finanzas — Micropréstamos PDL, tarjetas, banca
  • E-commerce (Rozetka, Prom, transfronterizo)
  • Citas
  • Aplicaciones móviles y utilidades
  • Cripto (gris/transicional)
  • Gaming
Redes activas
  • SalesDoubler (CPA fundada en Ucrania — fintech/PDL, comercio electrónico, cripto)
  • Admitad / Mitgo (presencia en la CEI, origen ruso pero global)
  • AdvertStar y Leadgid / LeadGid (finanzas/PDL)
  • Everad y Shakes.pro (nutra)
  • PropellerAds / RichAds y TrafficStars (fuentes de tráfico)
  • Alfaleads y Vortex (multivertical)
Pagos
  • iGaming CPA ~$20–60 por FTD
  • PDL/finanzas CPL ~$1–8 y CPA ~$5–30
  • nutra COD ~$8–20 por pedido aprobado
  • dating CPL ~$1–4
  • e-commerce ~4–10% de revshare
Competencia
  • A nivel nacional es un mercado Tier 2 con CPM de nivel medio, pero Ucrania es también una potencia mundial de talento en afiliación y compra de medios
  • muchos de los equipos de arbitraje del mundo están dirigidos por ucranianos, por lo que el conocimiento operativo es profundo
  • el estado de guerra añade volatilidad.
Estacionalidad
  • Pico en Q4 (Black Friday + Año Nuevo)
  • PDL sigue los ciclos de pago
  • las apuestas aumentan con el fútbol (UEFA, selección nacional)
  • caída en verano
  • los apagones y alertas aéreas por la guerra pueden interrumpir los plazos de entrega
Fuentes de tráfico
  • Facebook / Meta Ads
  • Google & YouTube
  • TikTok
  • Telegram (canales y bots)
  • Push / in-page
  • Influencers (microenfocados)
  • SEO / PPC

Bueno saber

Capital
Kyiv (ciudad de ~3M)
Ciudades principales
  • Kyiv
  • Kharkiv
  • Odesa
  • Dnipro
  • Lviv
  • Zaporizhzhia
  • Vinnytsia
  • Poltava
  • Chernivtsi
  • Cherkasy
Zonas horarias
  • Zona única — EET (UTC+2 estándar), EEST (UTC+3) en verano
  • aplica horario de verano
Android vs iOS
Android 66% iOS 34%
Marcas de móvil
  • Apple (~34%, = cuota de iOS)
  • Samsung (la mayor marca de Android)
  • Xiaomi
  • Realme
  • Motorola / Tecno (StatCounter, 2026)
Top e-commerce
  • Rozetka (marketplace n.º 1)
  • Prom.ua (marketplace)
  • Nova Poshta (red principal de envíos)
  • Allo / Foxtrot / Comfy (electrónica)
  • OLX (clasificados)
  • Epicentr (bricolaje/hogar)
  • AliExpress & Temu (transfronterizo)
  • MakeUp (belleza)
Actividad pico
Mayor engagement en días laborables por la tarde ~19:00–22:00 EET y a la hora del almuerzo ~12:00–14:00; Telegram & Instagram alcanzan su punto máximo por la noche, pero planifica en función de los apagones por la guerra y las alertas de ataques aéreos que pueden interrumpir la conectividad (hora local EET/EEST)
Tabúes creativos
  • La invasión rusa lo abarca todo: nunca utilices enfoques prorrusos, creatividades dirigidas al mercado ruso o en idioma ruso, ni te tomes a la ligera las bajas, los apagones o los ataques aéreos
  • sé respetuoso con el ejército y los refugiados
  • El colectivo LGBT es legal pero divide a la sociedad
  • la iglesia vinculada a Moscú está en disputa
  • Se espera un tono patriótico y en idioma ucraniano.
También conviene saber
  1. Ucrania es tanto un mercado de consumo COMO un centro global de talento de afiliación y compra de medios; la experiencia operativa es de primer nivel.
  2. La banca móvil de monobank + Privat24, los envíos de Nova Poshta y la app de administración electrónica Diia definen al consumidor digital; la penetración de tarjetas es muy alta.
  3. A pesar de la guerra, la adopción digital, los pagos sin efectivo y el contenido patriótico en idioma ucraniano siguen siendo la fórmula ganadora, pero prevé volatilidad debido a los apagones, la movilización y una diáspora de millones de personas en el extranjero.

Referencia orientativa — confirma siempre las reglas actuales con la fuente oficial antes de lanzar.

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