Ucrania

Tier 2

Todo lo que un profesional del marketing necesita antes de entrar en Ucrania: economía, plataformas, normas publicitarias, pagos y audiencia.

Economía e ingresos

1 USD = 44.9 UAH tarifa en tiempo real
Moneda
  • Grivna ucraniana (UAH, ₴)
  • ~44,6 por USD (oficial del NBU, 13 jul 2026; la grivna se debilitó ~un 7 % interanual con un régimen de flotación gestionada desde oct 2023)
PIB per cápita
  • ~6.500 USD nominales (2025, IMF WEO/Banco Mundial)
  • ~21.100 USD en PPA (2025, IMF WEO; ~96.º puesto mundial)
Salario medio
  • ~480 USD netos/mes a nivel nacional (wage.is, 2026)
  • salario bruto medio ~UAH 24.000–27.000 (~540–605 USD, Derzhstat 2025)
  • Kyiv muy por encima (~UAH 40.000 ≈ 1.000 USD) y los sectores de TI, finanzas y energía alcanzan 1.500–5.000 USD o más, una de las brechas más amplias de Europa
Salario mediano
~UAH 20.000–22.000/mes brutos (~450–490 USD; cifra orientativa: Derzhstat publica la media, no una mediana habitual, por lo que debe considerarse aproximada, 2025)
Salario mínimo
  • UAH 8.647/mes desde el 1 ene 2026 (~194 USD/mes; UAH 52,10 por hora ≈ 1,17 USD), frente a UAH 8.000 en 2025
  • tarifa legal nacional única
Coste de vida
  • Bajo: Numbeo estima ~482 USD/mes para una persona sola y ~1.738 USD para una familia de cuatro, sin alquiler
  • en total, ~un 58 % más barato que EE. UU.
  • entre los países más baratos de Europa (jul 2026)

Panorama digital

Población
  • 38,3 millones (ene 2025, DataReportal, +2,2 % interanual)
  • esta cifra es una estimación amplia: la población de los territorios bajo control gubernamental es considerablemente menor, con millones de refugiados en el extranjero desde 2022
Usuarios de internet
82,4 % (~31,5 M de usuarios; +690.000 interanual)
Usuarios de redes
56,4 % (~21,6 M de identidades; 19,5 M de 18 años o más = 61,5 % de los adultos; 51,9 % mujeres)
Conexiones móviles
56,4 M de conexiones móviles = 147 % de la población (94,1 % en 3G/4G/5G)
Dispositivos
  • ordenador ~66,8 % / móvil ~32,5 % / tableta ~0,7 % del tráfico web (StatCounter, jun 2026)
  • artefacto de medición sesgado hacia ordenador: el uso real prioriza el móvil (56,4 M de conexiones móviles, ~79–81 % de la inversión en publicidad digital en móvil)
Inversión publicitaria
  • Publicidad online/digital: ~UAH 50.000 M en 2025 (~1.100 M USD; All-Ukrainian Advertising Coalition/VRK, frente a ~UAH 42.000 M en 2024)
  • IAB Ukraine sitúa el mercado digital en UAH 54.840 M (+22 %)
  • TV: ~UAH 33.400 M
  • ~79–81 % de la inversión digital en banners/vídeo es móvil
  • previsión de crecimiento del mercado total del 18 % hasta ~UAH 59.000 M en 2026
Redes principales
YouTube ~21,6 M, 56,4 %
TikTok ~17,0 M de adultos de 18 años o más, 53,6 % de los mayores de 18
Facebook ~13,9 M, 36,3 %
Instagram ~12,0 M, 31,3 %
Messenger ~7,65 M, 20,0 %
LinkedIn ~5,80 M, 15,2 %
X/Twitter ~1,61 M, 4,2 %
Mensajería
  • Telegram (dominante: ~92 % de alcance semanal, ~27 M activos; canal de noticias n.º 1 desde 2022)
  • Viber (tradicionalmente sólido en el n.º 2, entre usuarios de más edad y empresas)
  • WhatsApp (crecimiento rápido: ~41 % / ~11 M semanalmente)
  • Facebook Messenger (~7,65 M)
  • Signal (nicho centrado en la privacidad)

Regulación publicitaria

Juego y apuestas Legal

LEGAL: los casinos online y las apuestas deportivas están plenamente legalizados y autorizados desde la Ley n.º 768-IX (2020); el antiguo regulador KRAIL fue abolido (ley firmada en ene 2025) y sustituido por PlayCity, una agencia digital estatal dependiente del Ministerio de Transformación Digital (operativa desde el 2 jun 2025), que gestiona las licencias, la supervisión y la presentación de informes; la publicidad está restringida (limitaciones reforzadas en 2024, especialmente para proteger a los militares) y los operadores se enfrentan a sanciones y multas por incumplimiento

Cripto Restringido

RESTRINGIDO: es legal, pero todavía no está plenamente operativo; la ley «Sobre los activos virtuales» (2022) fue aprobada, pero no está en vigor a la espera de un marco fiscal y para los VASP; el proyecto de ley n.º 10225-d superó su primera lectura (sep 2025): registro de VASP, KYC/AML, supervisión del NBU y la NSSMC, 18 % de IRPF + 5 % de tasa militar sobre las conversiones a moneda fiduciaria; las criptomonedas no son moneda de curso legal y no pueden utilizarse para pagos

Adulto Restringido

RESTRINGIDO: producir, distribuir o mostrar pornografía públicamente está penalizado (art. 301 del Código Penal; la posesión personal fue despenalizada y en 2023–24 se debatió un proyecto más amplio de despenalización, pero no se aprobó por completo); mantener los creativos sin contenido explícito: los anuncios explícitos están prohibidos en los medios generalistas

Citas Permitido

PERMITIDO: legal y popular; se aplican las normas habituales de protección del consumidor y de datos; mantener los creativos moderados, dadas las disposiciones sobre pornografía y las sensibilidades derivadas de la guerra

Finanzas y préstamos Restringido

RESTRINGIDO: los préstamos al consumo, los bancos y las microfinancieras (MFO) están autorizados y supervisados por el Banco Nacional de Ucrania (que absorbió al regulador no bancario en la «división» de 2020); es obligatoria la divulgación del coste total y la TAE; las afirmaciones engañosas se sancionan; la tasa de política monetaria del NBU es del 15,5 % (2025)

Nutra y farma Restringido

RESTRINGIDO: la Ley «Sobre la publicidad» prohíbe atribuir propiedades medicinales a los complementos alimenticios (la AMCU ha multado a empresas con hasta UAH 9 M); una ley más estricta sobre complementos entró en vigor el 27 sep 2025 y nuevas normas de etiquetado de medicamentos, el 18 ene 2025; la publicidad de medicamentos con receta dirigida al público está restringida; las normas publicitarias alineadas con la UE se están introduciendo gradualmente

Reguladores
  • AMCU (Comité Antimonopolio: control de la publicidad engañosa) y el Servicio Estatal de Seguridad Alimentaria y Protección del Consumidor (Держпродспоживслужба)
  • PlayCity (juegos de azar)
  • Banco Nacional de Ucrania (finanzas y pagos)
  • Ministerio de Salud / Servicio Estatal de Medicamentos (farmacéutica), conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la publicidad»
Notas
  • Regulado por la Ley de Ucrania «Sobre la publicidad» (en proceso de revisión para alinearse con la UE)
  • la ley sobre el idioma estatal exige el ucraniano en la publicidad
  • la ley marcial (desde febrero de 2022) añade restricciones al contenido en tiempos de guerra
  • El contenido en ruso o con un enfoque prorruso es inaceptable para la audiencia y puede infringir las normas lingüísticas y de seguridad.

Pagos y comportamiento

Métodos de pago
  • Tarjetas bancarias: predominan Visa/Mastercard (el 95,4 % de las transacciones con tarjeta fueron sin efectivo en 2025; más de 9.000 millones de transacciones)
  • Apple Pay / Google Pay (uso muy extendido de pagos tokenizados)
  • Transferencias bancarias instantáneas y pago mediante enlace (LiqPay, WayForPay, Fondy, Portmone)
  • Efectivo / pago contra reembolso (en descenso, pero todavía se usa en la entrega de paquetes)
Monederos
  • Privat24 (superapp de PrivatBank, más de 12 millones de usuarios)
  • monobank (neobanco líder, más de 9 millones de tarjetas)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • LiqPay / Portmone
Contra reembolso
  • Sigue siendo habitual como «накладений платіж» (pago contra reembolso) mediante la recogida en sucursales y taquillas de Nova Poshta / Ukrposhta, pero el prepago con tarjeta está ganando terreno
  • el uso de efectivo cae rápidamente (más del 95 % de pagos sin efectivo)
Comercio electrónico
  • En crecimiento y liderado por los marketplaces: Rozetka es el marketplace n.º 1 y Prom.ua, una plataforma importante
  • la red de paquetes de Nova Poshta es la columna vertebral logística
  • el comercio transfronterizo (AliExpress, Temu, Shein) es considerable
Notas
  • Ucrania es líder en banca móvil: monobank y Privat24 establecen un listón muy alto en pagos digitales, y la aplicación estatal de administración electrónica Diia se usa ampliamente
  • LiqPay/WayForPay/Fondy son las pasarelas de pago habituales en el checkout.

Audiencia y cultura

Idiomas
  • Ucraniano (idioma estatal; aproximadamente el 78 % lo considera su lengua materna y cerca del 59 % habla solo ucraniano en casa, 2024: el idioma predeterminado para todos los creativos)
  • Ruso (ampliamente comprendido; aproximadamente el 12 % habla solo ruso en casa, cifra que cae rápidamente desde 2022; cerca del 28 % usa ambos idiomas)
  • Inglés (en aumento entre la juventud urbana y el sector de TI)
Religión
  • Cristianos ortodoxos, aproximadamente entre el 55 y el 64 % (de ellos, cerca del 35 % se identifican con la Iglesia ortodoxa de Ucrania frente a aproximadamente el 5,5 % con el Patriarcado de Moscú, Razumkov, octubre de 2024)
  • greco-católicos, aproximadamente el 12 %
  • protestantes, aproximadamente el 2,5 %
  • católicos romanos, aproximadamente el 1 %
  • la población no religiosa está creciendo
  • pequeñas minorías judías y musulmanas
Edad mediana
41,8 años (DataReportal, enero de 2025)
Temporadas clave
  • Año Nuevo (principal pico de regalos) y Navidad (ahora el 25 de diciembre tras el cambio de calendario de 2023)
  • Pascua (Velykden: importante celebración familiar)
  • Día de la Independencia (24 de agosto) y Día de los Defensores (1 de octubre)
  • Día de la Mujer, 8 de marzo, y San Valentín, 14 de febrero (belleza y regalos)
  • Vuelta al cole, 1 de septiembre
  • Black Friday / Cyber Monday y 11.11 (picos de actividad en los marketplaces)
Notas culturales
  • El patriotismo en tiempos de guerra está muy arraigado: los creativos en ucraniano, de producción local, resilientes y respetuosos funcionan mejor
  • el fuerte sentimiento antirruso impide cualquier enfoque en ruso o prorruso
  • Predominan el hábito de informarse primero en Telegram, un nivel muy alto de alfabetización en banca móvil (monobank/Privat24), una sólida cultura de voluntariado y solidaridad, y una amplia diáspora de refugiados en toda la UE.
Dónde encontrar creadores
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Telegram
  • Facebook

Panorama mediático

Medios populares

  1. 1 ukr.net Ucraniano: agregador de noticias n.º 1 por tráfico
  2. 2 Ukrainska Pravda (pravda.com.ua) Ucraniano: principal medio independiente de noticias políticas y generales, más de 500.000 usuarios únicos diarios
  3. 3 UNIAN (unian.ua) Ucraniano/ruso: importante agencia y portal de noticias
  4. 4 TSN (tsn.ua) Ucraniano: noticias de televisión de 1+1, sitio web líder de noticias televisivas
  5. 5 RBC-Ukraine (rbc.ua) Ucraniano: noticias empresariales y generales, gran alcance
  6. 6 Obozrevatel / oboz.ua Ucraniano: portal generalista de noticias para el mercado masivo; NV.ua, Censor.net y la agencia estatal Ukrinform también son líderes

Top canales de YouTube

  1. 1 Познаватель ~20.4M
  2. 2 Маша та Ведмідь (Masha and the Bear, UA) ~18.1M
  3. 3 Трум Трум (Troom Troom) ~15.3M
  4. 4 Lady Diana ~14.2M
  5. 5 DenLion TV ~11.9M
  6. 6 Студія Квартал 95 Online ~4.1M

Creadores y figuras públicas

Top creadores

V
Veronika Kostei ~13M TikTok (@nevaaadaa)
TikTokModa/belleza/danza para la generación Z; colaboraciones con marcas globales desde Kyiv (Zara, H&M, Victoria's Secret): máxima cobertura entre los jóvenes
K
Kandy Superstar (Кенді Суперстар) ~1.9M Instagram (@candy__superstar)
Instagrambelleza y maquillaje: gran relevancia para marcas de cosmética y gran consumo dirigidas a mujeres
Yevhen Klopotenko ~854K Instagram (@klopotenko)
Instagramchef célebre que promueve la cocina ucraniana moderna (restaurante, libros de cocina, televisión): afinidad con marcas de alimentación y gran consumo
T
Tanya Parfiliyeva ~1M Instagram (@tanyparfiliyeva)
Instagrammoda, estilo de vida y viajes: estilo minimalista, colaboraciones premium de moda y belleza
Y
Yulia Verbynets (Verba) ~700K Instagram (@yuli.verbaaa) + TikTok
Instagramestilo de vida/maternidad/moda; gran promoción de afiliación y códigos de descuento para boutiques locales
D
Daria Pazyuk ~853K Instagram (@_baba_dasha)
Instagramcrianza y comedia familiar: audiencia de madres y hogares

Celebridades

Volodymyr Zelenskyy ~16M Instagram
Presidente de Ucrania; excomediante y actor, fundador de Kvartal 95: el ucraniano con mayor reconocimiento internacional
Oleksandr Usyk ~3.3M Instagram
campeón mundial indiscutible de los pesos pesados del boxeo; héroe nacional
D
DOROFEEVA (Nadia Dorofeeva) ~5M Instagram
cantante pop (ex-Vremya i Steklo), icono de la moda
Tina Karol ~2M Instagram
cantante pop y coach de concursos de talentos televisivos: una de las mayores estrellas musicales de Ucrania
Andriy Shevchenko ~1M Instagram
leyenda del fútbol, ganador del Balón de Oro de 2004, ahora presidente de la Asociación Ucraniana de Fútbol
Jamala ~1.4M Instagram
cantante, ganadora de Eurovisión 2016 ('1944'): famosa internacionalmente

Afiliación y tráfico

Verticales top
  • iGaming / apuestas (con licencia y regulado por PlayCity)
  • Nutra (salud y belleza con pago contra reembolso: articulaciones, pérdida de peso, antiedad)
  • Finanzas: micropréstamos PDL, tarjetas, banca
  • Comercio electrónico (Rozetka, Prom, ventas transfronterizas)
  • Citas
  • Aplicaciones móviles y utilidades
  • Cripto (gris/en transición)
  • Gaming
Redes activas
  • SalesDoubler (CPA fundada en Ucrania: fintech/PDL, comercio electrónico, cripto)
  • Admitad / Mitgo (presencia en toda la CEI, de origen ruso pero con alcance global)
  • AdvertStar y Leadgid / LeadGid (finanzas/PDL)
  • Everad y Shakes.pro (nutra)
  • PropellerAds / RichAds y TrafficStars (fuentes de tráfico)
  • Alfaleads y Vortex (múltiples verticales)
Pagos
  • CPA de iGaming: aproximadamente 20–60 $ por FTD
  • CPL de PDL/finanzas: aproximadamente 1–8 $ y CPA de aproximadamente 5–30 $
  • nutra COD: aproximadamente 8–20 $ por pedido aprobado
  • CPL de citas: aproximadamente 1–4 $
  • comercio electrónico: aproximadamente 4–10 % de revshare
Competencia
  • A nivel nacional, es un mercado Tier-2 de CPM medio, pero Ucrania también es una potencia mundial en talento de afiliación y media buying: muchos de los equipos de arbitraje más importantes del mundo están dirigidos desde Ucrania, por lo que el conocimiento operativo es muy profundo
  • la guerra añade volatilidad.
Estacionalidad
  • Pico en el cuarto trimestre (Black Friday y Año Nuevo)
  • los PDL siguen los ciclos de cobro
  • las apuestas repuntan con el fútbol (UEFA y selección nacional)
  • descenso en verano
  • los apagones y ataques aéreos durante la guerra pueden interrumpir los plazos de entrega
Fuentes de tráfico
  • Facebook / Meta Ads
  • Google y YouTube
  • TikTok
  • Telegram (canales y bots)
  • Push / in-page
  • Influencers (enfocados en microinfluencers)
  • SEO / PPC

Bueno saber

Capital
Kyiv (~3 M de habitantes)
Ciudades principales
  • Kyiv
  • Járkiv
  • Odesa
  • Dnipro
  • Leópolis
  • Zaporiyia
  • Vinnytsia
  • Poltava
  • Chernivtsí
  • Cherkasy
Zonas horarias
  • Zona única: EET (UTC+2 estándar), EEST (UTC+3) en verano
  • aplica el horario de verano
Android vs iOS
Android 66% iOS 34%
Marcas de móvil
  • Apple (~34 %, = cuota de iOS)
  • Samsung (la mayor marca de Android)
  • Xiaomi
  • Realme
  • Motorola / Tecno (StatCounter, 2026)
Top e-commerce
  • Rozetka (marketplace n.º 1)
  • Prom.ua (marketplace)
  • Nova Poshta (red de distribución)
  • Allo / Foxtrot / Comfy (electrónica)
  • OLX (clasificados)
  • Epicentr (bricolaje y hogar)
  • AliExpress y Temu (compras transfronterizas)
  • MakeUp (belleza)
Actividad pico
Los mejores niveles de interacción se registran entre semana por la tarde-noche, aproximadamente de 19:00 a 22:00 EET, y a la hora del almuerzo, aproximadamente de 12:00 a 14:00; Telegram e Instagram alcanzan su pico por la tarde-noche, pero planifica teniendo en cuenta los apagones y las alertas de ataques aéreos durante la guerra, que pueden interrumpir la conectividad (hora local EET/EEST)
Tabúes creativos
  • La invasión rusa lo condiciona todo: nunca uses un enfoque prorruso, creatividades para el mercado ruso o en ruso, ni trivialices las víctimas, los apagones o los ataques aéreos
  • muestra respeto por el ejército y las personas refugiadas
  • Las personas LGBT tienen protección legal, pero el tema sigue siendo socialmente divisivo
  • la iglesia vinculada a Moscú es objeto de controversia
  • Se espera un tono patriótico y contenido en ucraniano.
También conviene saber
  1. Ucrania es tanto un mercado de consumo como un centro global de talento en affiliate marketing y media buying: la experiencia operativa es de primer nivel.
  2. La banca móvil de monobank y Privat24, los servicios de entrega de Nova Poshta y la aplicación de administración electrónica Diia definen al consumidor digital; la penetración de las tarjetas es muy alta.
  3. A pesar de la guerra, la adopción digital, los pagos sin efectivo y el contenido patriótico en ucraniano siguen siendo la fórmula ganadora, pero cabe esperar volatilidad debido a los apagones, la movilización y una diáspora de millones de personas en el extranjero.

Referencia orientativa: confirma siempre las normas vigentes con la fuente oficial antes de lanzar tu campaña.

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