Vietnam
Tier 3Todo lo que un marketer necesita antes de entrar a Vietnam: economía, plataformas, reglas de publicidad, pagos y audiencia.
Economía e ingresos
- Moneda
- Dong vietnamita (VND, ₫)
- ~26.262 por USD (14 jul 2026; el dong cerca de mínimos históricos, banda ~USD/VND 26.250-26.300, paridad móvil gestionada por el Banco del Estado)
- PIB per cápita
- ~$4.745 nominal (est. 2025, IMF WEO oct 2025; puesto ~127 a nivel mundial)
- ~$17.700 PPA (est. 2025, IMF; puesto ~109) — Banco Mundial 2024 nominal ~$4.300+. Economía de ingresos medianos-bajos de rápido crecimiento (~7% de crecimiento real del PIB 2024-2025)
- Salario medio
- ~$316 netos/mes (salario mensual promedio de empleados según la GSO ~VND 8,3M Q1 2025, ~VND 8,68M Q4 2025 ~$330; urbano ~VND 10,4M ~$397 vs. rural ~VND 8,4M ~$321, brecha de ~24%)
- Numbeo (sesgado hacia HCMC/Hanoi, datos escasos) muestra cifras urbanas más altas
- Salario mediano
- n/d — la GSO publica el salario medio, no la mediana
- salario medio de los empleados ~VND 8,3-8,7M/mes (~$316-330, 2025)
- Los trabajadores autónomos/informales (~2/3 de la fuerza laboral) ganan mucho menos, por lo que la mediana real es más baja, probablemente ~VND 6-7M (~$230-270)
- Salario mínimo
- Salario mínimo regional, 4 zonas (Decreto 293/2025/ND-CP, en vigor a partir del 1 de ene. de 2026, +7,2% prom.): Región I (HCMC/Hanoi urbano) VND 5,31M/mes (~$202)
- Región II VND 4,73M (~$180)
- Región III VND 4,14M (~$158)
- Región IV (rural) VND 3,7M (~$141)
- Coste de vida
- Bajo — Numbeo (jul. 2026): una persona sola ~$430/mes sin incluir alquiler
- en general ~61% más barato que EE
- UU., alquiler ~74% más barato
- HCMC/Hanoi/Da Nang son más caros
- presupuesto total para una persona sola, incluido el alquiler, ~$600-1.000/mes en las grandes ciudades
- Muestra de Numbeo aceptable para HCMC/Hanoi, escasa en otros lugares
Panorama digital
- Población
- 101 millones (ene. 2025, DataReportal) — 40,5% urbano, edad mediana de 33,4 años
- Usuarios de internet
- 78,8% (~79,8M de usuarios, ene. 2025; ~21,2M aún sin conexión; mediana de descarga móvil de 75,7 Mbps, fija de 154 Mbps)
- Usuarios de redes
- 75,2% (~76,2M de identidades, ene. 2025; +4,8% interanual; 51,0% mujeres / 49,0% hombres; = 95,4% de los usuarios de internet)
- Conexiones móviles
- 127M de conexiones móviles = 126% de la población (100% en banda ancha 3G/4G/5G)
- Dispositivos
- móvil ~63,3% / escritorio ~35,8% / tableta ~0,9% (tráfico web de StatCounter, jun. 2026) — nótese la cuota de escritorio inusualmente ALTA para el Sudeste Asiático (cultura de juegos de PC y cibercafés)
- sigue siendo mobile-first para los consumidores
- Inversión publicitaria
- DataReportal no publica cifras de inversión publicitaria para Vietnam
- Statista: inversión en publicidad digital ~US$1,45 mil millones (2025)
- estimaciones más amplias de inversión en publicidad digital ~US$4,94 mil millones (2025, Research & Markets) que reflejan diferentes definiciones
- el mercado publicitario total es mayor
- Lo digital es el motor de crecimiento (~10%+ CAGR)
- Redes principales
- Mensajería
- Zalo (mensajería local dominante, VNG — ~77M+ de usuarios, la opción predeterminada nacional; también superapp de miniaplicaciones/pagos)
- Facebook Messenger (~55,9M — un enorme segundo lugar)
- Telegram (importante para canales/grupos, afiliación y tráfico gris)
- WhatsApp (menor — utilizado principalmente para transacciones transfronterizas/negocios)
- Viber (heredado, en declive)
Regulación publicitaria
PROHIBIDO — el juego es ampliamente ilegal para los ciudadanos según el Código Penal; los casinos en línea y los juegos de cartas están prohibidos según el Decreto 147/2024/ND-CP (las tiendas de aplicaciones deben bloquearlos). Solo son legales los planes piloto muy específicos: carreras de caballos/galgos y apuestas de fútbol internacional (límite de apuesta de VND 1M, provincias limitadas) y casinos para locales bajo un piloto estrictamente condicionado (Resolución 8/2025). Mercado negro masivo (~VND 250T). Sin publicidad de ningún tipo.
RESTRINGIDO — recientemente legalizado como propiedad, no como medio de pago. La Ley de la Industria de Tecnología Digital (14 de jun. de 2025, en vigor el 1 de ene. de 2026) reconoce los 'activos digitales/criptográficos'; la Resolución 05/2025/NQ-CP (9 de sep. de 2025) lanzó un piloto de mercado de criptomonedas de 5 años con plataformas de intercambio autorizadas (capital social mínimo de VND 10.000B, límite del 49% de propiedad extranjera). NO es de curso legal — no se puede utilizar para pagar bienes/servicios. La promoción debe evitar afirmaciones engañosas.
PROHIBIDO — la pornografía es ilegal según el Código Penal (la producción, distribución, almacenamiento y difusión de 'material obsceno' están penalizados con hasta varios años de prisión); los sitios están bloqueados por DNS. No se permite publicidad de adultos de ningún tipo.
RESTRINGIDO — las aplicaciones principales (Tinder, Bumble, la local Fika y otras) son legales y se utilizan, pero una sociedad conservadora junto con las leyes de obscenidad y las reglas de contenido del Decreto 147 hacen que los enfoques explícitos o de citas rápidas sean arriesgados. Mantenga los creativos moderados; el control de las estafas románticas está activo.
RESTRINGIDO — bancos, finanzas de consumo y fintech supervisados por el State Bank of Vietnam (SBV). Los préstamos P2P se rigen bajo un sandbox controlado por el Decreto 94/2025/ND-CP (vigente desde el 1 de jul. de 2025: calificación crediticia, Open API, P2P; plazo de préstamo ≤2 años, debe usar datos de CIC y canales bancarios/e-wallet). Los 'préstamos por app' ilegales y usureros son un objetivo activo de fiscalización; los anuncios no deben ser engañosos.
RESTRINGIDO — los suplementos de salud ('thực phẩm chức năng') y medicamentos requieren registro del Ministry of Health y aprobación PREVIA del anuncio; sin afirmaciones de diagnóstico, curación o 'cura', debe indicarse que es un alimento y no un medicamento. La Ley de Publicidad enmendada (Ley 75/2025/QH15) + Decreto 342/2025 (vigente en feb. de 2026) endurecen drásticamente las reglas de publicidad para KOL/influencers y productos de salud tras el escándalo de Kera-candy de 2025 (celebridades procesadas por afirmaciones falsas sobre suplementos).
- Ministry of Culture, Sports & Tourism (ley de publicidad/anuncios de KOL)
- Ministry of Science & Technology (ex-MIC, fusionado en 2025 — internet/telecomunicaciones, contenido en línea del Decreto 147, localización de datos)
- State Bank of Vietnam (pagos, préstamos, piloto de criptomonedas)
- Ministry of Finance (mercado de valores/criptoactivos)
- Ministry of Health (medicamentos y suplementos)
- Ministry of Public Security (ciberseguridad, control de juegos de azar/fraude)
- Vietnam Competition & Consumer Authority
- Estado unipartidista con estricto control de contenido
- El Decreto 147/2024/ND-CP (vigente desde el 25 de dic. de 2024) exige la verificación de nombre real/identificación telefónica para cuentas de redes sociales, almacenamiento local de datos y eliminaciones rápidas (a menudo en 24 horas)
- solo las cuentas verificadas pueden transmitir en vivo o monetizar
- El contenido 'antiestatal', las críticas al Partido y las sensibilidades históricas/territoriales (mar de la China Meridional, símbolos del antiguo Vietnam del Sur) están prohibidos
- Mercado centrado en Facebook
- los anuncios se ejecutan principalmente en Meta/Google/TikTok/Zalo.
Pagos y comportamiento
- Métodos de pago
- Transferencia bancaria / VietQR (dominante — NAPAS QR interoperable; QR ~54.7% de las transacciones en 2025, económico para microcomerciantes)
- E-wallets (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — los 5 principales suman ~65% de cuota combinada)
- Pago contra entrega / COD (sigue siendo importante para el comercio electrónico, esp. fuera de las áreas metropolitanas y en el comercio social, pero en declive)
- Tarjetas de débito/crédito (creciente pero con baja penetración de tarjetas; las tarjetas nacionales NAPAS son comunes)
- BNPL / cuotas (pequeño, emergente — Fundiin, Kredivo, Home PayLater)
- Monederos
- MoMo (líder indiscutible; evolucionando hacia una super-app financiera tras la Serie E de $300M, ene. de 2025)
- ZaloPay (VNG; pagos dentro del chat a través de Zalo, ~20M+ activos a mediados de 2025)
- VNPay (enfocado en comercios/QR, integrado con bancos)
- Viettel Money / ViettelPay (respaldado por telecomunicaciones, fuerte alcance rural/dinero móvil)
- ShopeePay (integrado en Shopee); Moca (Grab, salió en 2024)
- Contra reembolso
- Aún significativo — el COD sigue siendo la opción predeterminada para muchos compradores en línea (hábito de confianza, bajo uso de tarjetas), especialmente fuera de HCMC/Hanoi y en el comercio social de Facebook/TikTok
- pero se reduce rápidamente a medida que se extienden VietQR y las e-wallets
- El gobierno tiene como objetivo un 80% de comercio electrónico sin efectivo para 2030 (Decisión 2345/QD-NHNN)
- Comercio electrónico
- Alto y en auge — los ingresos de las 4 principales plataformas alcanzaron ~VND429.7T (~US$16.5B) en 2025, +34.8% interanual
- Cada vez más un duopolio: Shopee ~56% + TikTok Shop ~41% = ~97% del GMV
- Lazada + Tiki se redujeron al ~3%
- El comercio social/livestreaming es el motor
- Notas
- El piloto de dinero móvil (Viettel, VNPT, MobiFone) extiende los pagos sin efectivo a la población no bancarizada/rural a través de saldo telefónico
- Los canales principales son QR + transferencia bancaria + e-wallet
- los pagos con tarjetas internacionales convierten relativamente mal fuera de los compradores urbanos de altos ingresos
Audiencia y cultura
- Idiomas
- Vietnamita (oficial, lengua franca casi universal — usar para todos los creativos)
- Idiomas de minorías étnicas (tày, thái, mường, jemer, hmong, nùng, hoa/chino — 53 minorías reconocidas, ~14.7% de la población)
- Inglés (creciente entre la juventud urbana, los negocios y la tecnología; alcance masivo limitado)
- Religión
- Mayoría con religión popular / culto a los antepasados y 'sin religión organizada' (culturalmente ~70%+)
- Comité Gubernamental para Asuntos Religiosos 2025: budista 14.9%, cristiano 8.5% (católico 7.4%, protestante 1.1%), budista Hòa Hảo 1.5%, Cao Đài 1.2%, más islam/otros
- Edad mediana
- 33.4 años (DataReportal ene. de 2025) — joven, nativo móvil, pero envejeciendo más rápido que sus pares del sudeste asiático
- Temporadas clave
- Tết Nguyên Đán / Año Nuevo Lunar (ene.-feb. — EL superbowl comercial: bonos, regalos, FMCG, viajes, regreso a casa)
- Festival del Medio Otoño / Tết Trung Thu (pasteles de luna, niños, regalos)
- Megaventas online — 9.9 / 10.10 / 11.11 / 12.12 + Black Friday (pico del Q4)
- Navidad + Año Nuevo solar (dic-ene, urbano)
- 30 de abril-1 de mayo (Día de la Reunificación + Día del Trabajo) y festividades de los Reyes Hùng (viajes/retail)
- Regreso a clases (ago-sep)
- Notas culturales
- Mayoritariamente Facebook + Zalo + TikTok
- el livestreaming y el social commerce (TikTok Shop, Shopee Live) impulsan las compras
- Sensible al precio, guiado por ofertas y KOL/KOC
- la confianza en el COD es profunda
- Tras el escándalo de Kera-candy en 2025, los consumidores y reguladores son mucho más escépticos ante las afirmaciones de salud/belleza de los influencers
- La modestia y las sensibilidades políticas e históricas definen la creatividad aceptable
- Dónde encontrar creadores
- TikTok (dominante para alcance + comercio)
- Facebook (alcance masivo, grupos, transmisiones en vivo)
- YouTube
- Instagram (urbano/juvenil, más pequeño)
- Micro/nano-KOCs a través de grupos de Zalo y Telegram
Panorama mediático
Medios populares
- 1 VnExpress Vietnamita — portal de noticias online n.º 1 (~144M de visitas/mes, ago. 2025); gran edición en inglés (e.vnexpress.net)
- 2 Tuổi Trẻ (Tuoi Tre) Vietnamita — principal diario de HCMC + sitio de noticias líder (~51M de visitas/mes); de referencia, de gran lectura
- 3 Dân trí (Dan Tri) Vietnamita — uno de los mayores portales de noticias online (~49M de visitas/mes)
- 4 VietnamNet Vietnamita — principal medio de noticias online estatal (bajo el Ministerio de Ciencia y Tecnología); edición en inglés
- 5 Thanh Niên (Thanh Nien) Vietnamita — diario nacional líder + portal de alto tráfico (Youth Union)
- 6 24h.com.vn Vietnamita — portal generalista y de noticias/entretenimiento de muy alto tráfico
Top canales de YouTube
- 1 ToRung ~59.6M
- 2 POPS Kids ~20.0M
- 3 BingGo Leaders ~18.8M
- 4 Kênh Thiếu Nhi - BHMEDIA ~14.7M
- 5 FAPTV ~14.5M
- 6 Sơn Tùng M-TP Official ~11.5M
Creadores y figuras públicas
Top creadores
Celebridades
Afiliación y tráfico
- Verticales top
- E-commerce / retail CPS (columna vertebral — TikTok Shop ~40% de los ingresos de afiliación)
- Finanzas (préstamos de consumo, tarjetas, billeteras electrónicas, seguros — CPL/CPA)
- iGaming / apuestas (ilegal, pero con una enorme demanda en el mercado gris y RevShare)
- Nutra / belleza / salud (volumen grande pero de alto riesgo tras las medidas contra Kera)
- Juegos y aplicaciones móviles (CPI)
- Cripto y citas (gris/sensible)
- Redes activas
- ACCESSTRADE Vietnam (líder del mercado; ~2.6M de afiliados, más de 100 campañas)
- MasOffer / Eway (e-commerce, finanzas, viajes, belleza)
- Adflex (enfocado en CPO/COD)
- AdPia, Permate, DiNow
- Involve Asia (regional); programas internos de Shopee / Lazada / Tiki / TikTok Shop
- Pagos
- CPS de comercio electrónico ~1-10% (TikTok Shop/Shopee/Lazada)
- CPL/CPA financiero modesto
- CPI de instalación de aplicaciones bajo
- CPA de iGaming alto pero ilegal/riesgoso
- Comisiones absolutas bajas: una estrategia de escala/volumen, no de margen
- Competencia
- Tier-3 clásico: enorme audiencia y volumen móvil a CPM/CPC bajos pero con comisiones bajas
- Los afiliados de comercio electrónico y fintech están muy activos
- las verticales grises (iGaming, préstamos de apps ilegales, nutra) tienen una gran demanda pero se enfrentan a un creciente riesgo de cumplimiento/bloqueo bajo el Decreto 147 y la endurecida Ley de Publicidad
- Estacionalidad
- Tết (Año Nuevo Lunar) es el pico de gasto n.º 1 (bonos, regalos, viajes)
- luego las megaventas del Q4 (11.11, 12.12, Black Friday), Medio Otoño y el regreso a clases
- Fuentes de tráfico
- TikTok (orgánico + Ads + afiliado de TikTok Shop)
- Facebook / Meta Ads + grupos y livestream
- Google Search/Display + SEO
- Alianzas con microinfluencers KOL / KOC
- Grupos/canales de Zalo y Telegram
Bueno saber
- Capital
- Hanói (Hà Nội)
- Ciudades principales
- Ciudad Ho Chi Minh / Saigón (la más grande, ~9M+ — capital comercial)
- Hanói (capital, ~8M+)
- Hải Phòng
- Đà Nẵng
- Cần Thơ
- Biên Hòa / Thủ Đức / Nha Trang
- Zonas horarias
- Zona única — Hora de Indochina (ICT), UTC+7, sin horario de verano
- Capital Hanói = UTC+7
- Android vs iOS
-
Android 59% iOS 41%
- Marcas de móvil
- Apple/iPhone (~39% — líder de uso)
- Samsung (~21%)
- Oppo (~16%)
- Xiaomi (~10%)
- Vivo (~5%); Realme (~3%) (StatCounter fabricante móvil, mayo 2026)
- Top e-commerce
- Shopee (líder, ~56%)
- TikTok Shop (~41%, en auge a través de livestream/social commerce)
- Lazada
- Tiki (local)
- Sendo (local); + ShopeeFood/GrabFood/Be para servicios bajo demanda
- Actividad pico
-
Las noches ~8-11pm ICT (después del trabajo/cena) son el horario estelar, especialmente para el comercio por livestream en TikTok/Shopee; el almuerzo ~12-1pm es secundario; navegación móvil intensa a altas horas de la noche🕐 En tu zona horaria (aprox.):
- Tabúes creativos
- Política y cualquier crítica al Partido Comunista/Estado (el contenido 'antiestatal' es delito)
- disputas territoriales/con China (Mar de China Meridional, Hoàng Sa/Trường Sa)
- símbolos del antiguo Vietnam del Sur e historia bélica delicada
- religión
- imágenes explícitas/sexuales
- LGBTQ tolerado, pero se debe tratar con prudencia para el mercado masivo
- También conviene saber
- Dominan Facebook + Zalo — Zalo (local, VNG) es el mensajero predeterminado y una super-app de pagos/mini-apps en crecimiento; Instagram es pequeño aquí.
- El livestream/social commerce de TikTok Shop está explotando (~41% del comercio electrónico) — los videos cortos + KOC impulsan las ventas.
- Restricciones a KOLs: tras el escándalo de los caramelos Kera en 2025 (Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục y Miss Thùy Tiên procesados por anuncios falsos de suplementos), las afirmaciones sobre nutrición/salud/belleza y el marketing de influencers son de alto riesgo y ahora requieren aprobación previa.
- Cuota de escritorio inusualmente alta (~36%) frente a sus pares del Sudeste Asiático (cultura de PC-gaming y cibercafés).
- Ley de internet estricta (Decreto 147/2024): verificación de nombre real, localización de datos, eliminación rápida de contenidos — planifique la rotación de cuentas/creativos.
Referencia orientativa — confirma siempre las reglas actuales con la fuente oficial antes de lanzar.